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basée sur 3370 avis publiés
Derniers avis clients
Refus de remboursement selon droit de la consommation sous un pretexte falacieux. Après retour colis non ouvert, à la charge de l'acheteur...
Site assez simple, service client très agréable, produit conforme et délais de livraison respecté. Je suis plus tôt satisfaite Merci
Tres bon service je le recommande
Pas de plan concernant les mesures de l'évier pour le reporter sur le plan de travail et franke marque de l'évier ne tient pas sur l'évier donc déçue du produit
Livraison rapide et conforme, que dire de plus ? Ce robinet sera installé courant septembre, nous verrons à l'usage.
Bonjour. Ma commande a eu pas mal de soucis mais du à la qualité des produits Franke (rayures qui ne partaient pas avec produits et éponge sur deux éviers) et non à cause de direct-évier. Le service après vente de direct-évier (téléphone et mail) très bon et réactif. Je recommande fortement ce site. Merci beaucoup pour le geste commercial fait suite aux problèmes rencontrés. Je vous souhaite une bonne continuation
Ras.
Site très bien fait pour trouver rapidement le produit recherché. A mettre en favori. Le produit est livré dans les délais et avec un emballage très résistant et très protecteur.
Rien à signaler
Délai respecté
Très bien
Super sérieux. Satisfaite de la livraison. Impeccable. L evier correspond à toutes mes attentes
Site sérieux!
Très contents du produit, malgré un délai rallongé par rapport au site. Je précise que la réactivité a été parfaite/
Parfaitement emballé délais respectés prix compétitif
Livraison rapide
Protection du produit de très bon niveau cerclé sur palette bois.J'avais beaucoup hésité à commander par internet tant de clients étant mécontent de la prestation concernant le transport.Livraison à l'heure convenu par téléphone.Dans mon cas transporteur sympa livré dans mon garage et déballage du produit en sa présence.Précision que votre service client ne connaissait pas(ça c'est dommage)le produit est livré ;en plus de tous les accessoires de plomberie; avec une scie cloche permettant de finir de percer le trou du levier pour l'installation du mitigeur.Merci Franke pour les particuliers qui installe eux même le produit.PS:je ne peux pas recommander "comme notifié dans votre intitulé qui apparaît lors de l'attribution des étoile car le transport et sa qualité sont trop aléatoire.
Commande reçue rapidement, conforme, superbe produit ! Merci direct éviers !
Article conforme, envoie et réception rapide et dans les temps.
Tres bien
Satisfait
Emballage parfait, livraison rapide.
J'ai bien reçu mon evier commandé, mais par rapport au 10 jours annoncés, cela un peut dérapé cela était plutôt 21 jours pour qu'il arrive cet évier,
Site claire, consultation aisée facilitant le choix. Livraison rapide et conforme au delai annoncé, suivi aisée de la commande.
Commande arrivée très vite et conforme à la description du site. Au top
Très bon suivi de commande, bonne organisation du site.
Rapide ! Par contre pas prévenue de la livraison, heureusement que nous étions là …
Très efficace et à l'écoute des besoins
Commande d'un évier en céramique sous plan, j'avais très peur qu'il n'arrive cassé mais non ! Du polystyrène le protégeait bien et le livreur a gentiment patienté le temps que je vérifie l'état.
Produit conforme à la description mais constat qu'il existe ce même produit (même fabriquant) sous d'autres références moins chères.
au top !
Bravo ; des gens très compréhensifs et de parole !!!
Objet conforme aux attentes, livraison rapide et efficace.
Très satisfait
Grand choix, reactivité, contact téléphonique parfait, je recommande.
Commande rapidement livrée. Impeccable. Produit conforme à 100%.
Parfait, très rapide, à recommander
Le rendu des couleurs des photos ne permet pas une bonne appréciation. Manque de description du produit et pièces annexes d’où remarques ci-dessous.
Produit de qualité, bien emballé et livré dans les délais promis.
Service client disponible et réactif, j’avais une contrainte de délai qui a été respectée.