9.2/10
★★★★★
basée sur 3370 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Produits tout simplement parfaits livraison rapide et soignée. Très satisfait

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Le
suite à un achat du 12/09/2021
5 /5
★★★★★

La navigation est aisée, par contre j'ai voulu contacté un conseiller et là j'avais l'impression d'en savoir plus que lui.... étrange pour un commercial

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Le
suite à un achat du 10/09/2021
5 /5
★★★★★

Livraison a la date prévue double emballage je recommande

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Le
suite à un achat du 09/09/2021
5 /5
★★★★★

Très rapide.

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Le
suite à un achat du 04/09/2021
5 /5
★★★★★

Très réactif. Livraison reçue avant la date annoncée.

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Le
suite à un achat du 02/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 03/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bon suivi de la commande. J'ai reçu 2 de mes 3 articles rapidement. Le dernier était en rupture. J'ai reçu 2 mails me donnant des dates de livraison pour me tenir au courant et me proposant à chaque fois de me rembourser cet article si l'attente ne me convenait pas. Vraiment rien à redire

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Le
suite à un achat du 14/07/2021
5 /5
★★★★★

Site facile à utiliser

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Le
suite à un achat du 03/09/2021
5 /5
★★★★★

Livraison à la date prévue, service très sérieux lors de la livraison et un suivi du colis optimum. Suite à des demandes de renseignements sur le produit , réponses adaptées, personne très disponible.

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Le
suite à un achat du 02/09/2021
5 /5
★★★★★

Au top !

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Le
suite à un achat du 30/08/2021
3 /5
★★★☆☆

Délais trop longs par rapport à ce qui était annoncé

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Le
suite à un achat du 31/08/2021
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site simple, avec des informations détaillés. Prix correct. Mon achat s'est très bien passé. La bouteille de produit que j'ai acheté afin d'entretenir mon évier, est arrivé rapidement. Aucun regret.

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Le
suite à un achat du 30/08/2021
5 /5
★★★★★

Un communication mieux sur la livraison saurais apprécier

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Le
suite à un achat du 30/08/2021
5 /5
★★★★★

SAV très réactif. Après une erreur de produit dans un carton Franke bien que la référence indiquée sur le carton et le bon de livraison étaient exacte, j ai refusée la livraison. J ai joint le Sav par mail, photos à l appui. Le SAV m a répondu dès le lendemain par mail et à ordonné une nouvelle livraison reçue 3 jours plus tard.

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Le
suite à un achat du 28/08/2021
4 /5
★★★★☆

Délais respectés et fourniture conforme, très bien.

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Le
suite à un achat du 28/08/2021
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes

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Le
suite à un achat du 25/08/2021
5 /5
★★★★★

Colis retiré en agence du transporteur, sans difficultés.

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Le
suite à un achat du 23/08/2021
2 /5
★★☆☆☆

Les délais de livraison ne concerne que les articles en stock. Ce n’est qu’après la commande que l’on est informé du délai réel de livraison de l’article, plus de deux mois dans mon cas!

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Le
suite à un achat du 18/08/2021
Réponse de Direct Evier
Le
Bonjour, ce que vous avancez n'est pas correct - dans votre cas, le produit commandé était une nouveauté BLANCO qui aurait dû nous parvenir à temps pour traiter votre commande dans les délais - or un problème de fabrication a retardé la mise sur le marché. Vous avez commandé le 18/08, nous vous avons prévenu le 19/08 avec proposition de remboursement ou bascule sur une autre gamme, ce que vous avez acceptée. Expédition le 25/08, livraison le 27/08. Le produit commandé initialement a immédiatement été retiré de la vente. Bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

J'ai posé une question pour l'installation de mon évier. A ce jour (3 semaines plus tard) je n'ai toujours pas ma réponse

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Le
suite à un achat du 19/08/2021
Réponse de Direct Evier
Le
Bonjour Réponse apportée le 22/08 à 18h52 😉 Cordialement
5 /5
★★★★★

Commande très bien emballée, livrée le jour prévu.

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suite à un achat du 20/08/2021
5 /5
★★★★★

Sérieux, conforme à la commande et qualité prix très correct

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Le
suite à un achat du 13/08/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et pas cher par rapport a la concurrence

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Le
suite à un achat du 11/08/2021
2 /5
★★☆☆☆

L’évier présente un défaut à la surface

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Le
suite à un achat du 02/08/2021
5 /5
★★★★★

Lors de la rénovation de ma maison, j'ai commandé un évier BLANCO chez Direct Evier. C'était le seul site à pouvoir m\\\'avoir rapidement le modèle voulu. Le tarif été bon. Nous avons même eu le conseil d\\\'un technicien pour le choix du système d\\\'évacuation. Hélas nous avons eu un sinistre au transport. Leur réaction à été excellente. Malgré les difficultés d\\\'approvisionnement, un nouvel évier à été livré rapidement. Nous avons pu finir notre cuisine dans les temps. Je suis extrêmement satisfait de Direct Evier.

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Le
suite à un achat du 19/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Service client dépolorable

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Le
suite à un achat du 11/08/2021
5 /5
★★★★★

TOUT S'EST PASSÉ CORRECTEMENT, AINSI QUE LA LIVRAISON À LA DATE PRÉVUE D'UN COMMUN ACCORD.

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Le
suite à un achat du 09/08/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et impeccable

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Le
suite à un achat du 08/08/2021
4 /5
★★★★☆

SAV rapide et efficace suite a 1 erreur dans la livraison de mon evier Franke qui n’était pas le bon

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Le
suite à un achat du 06/08/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 07/08/2021
5 /5
★★★★★

Excellentes prestations à tout point de vue

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Le
suite à un achat du 04/08/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 30/07/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 21/07/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et produit très bien emballé.

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Le
suite à un achat du 02/08/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, bien emballé, tarif raisonnable

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Le
suite à un achat du 26/07/2021
4 /5
★★★★☆

Simplement un peu long pour être sur que la commande est traitée , mais vacances ...

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Le
suite à un achat du 21/07/2021
5 /5
★★★★★

Evier conforme à la commande. Suivi livraison ok. Livraison rapide sur rendez-vous et transporteur Citra impeccable. Appel 15 minutes avant livraison. Aide au déchargement et vérification du colis et aide au déchargement.

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Le
suite à un achat du 28/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison sous 10 jours Délai respecté Produit bien emballé

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Le
suite à un achat du 14/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

A éviter service client inexistant. Après plusieurs relance de ma part au bout de 3 semaine on ne fournit pas l'évier que j'ai acheté et on ne trouve aucune solution pour solutionner le problème hormis le remboursement bien entendu. Discussions de sourd avec le directeur. A fuir

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Le
suite à un achat du 29/07/2021
Réponse de Direct Evier
Le
Bonjour, rectification du commentaire, prise de contact au bout d'une semaine Le transporteur ayant cassé le produit de la commande, et n'étant pas en mesure d'expédier à nouveau le même produit (dernière référence en stock), le client indique qu'il souhaite un produit d'une gamme supérieure (différence de prix de 171 euros) mais ne souhaite pas régler - résultat nous remboursons la commande
4 /5
★★★★☆

Bonne prise en charge de la commande, dommage que le prestataire de transport ne soit pas à la hauteur.

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Le
suite à un achat du 14/07/2021
5 /5
★★★★★

Dans ce site je trouve la qualité que je recherche

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Le
suite à un achat du 13/07/2021