★★★★★
basée sur 3370 avis publiés
Derniers avis clients
Produits tout simplement parfaits livraison rapide et soignée. Très satisfait
La navigation est aisée, par contre j'ai voulu contacté un conseiller et là j'avais l'impression d'en savoir plus que lui.... étrange pour un commercial
Livraison a la date prévue double emballage je recommande
Très rapide.
Très réactif. Livraison reçue avant la date annoncée.
Parfait
Très bon suivi de la commande. J'ai reçu 2 de mes 3 articles rapidement. Le dernier était en rupture. J'ai reçu 2 mails me donnant des dates de livraison pour me tenir au courant et me proposant à chaque fois de me rembourser cet article si l'attente ne me convenait pas. Vraiment rien à redire
Site facile à utiliser
Livraison à la date prévue, service très sérieux lors de la livraison et un suivi du colis optimum. Suite à des demandes de renseignements sur le produit , réponses adaptées, personne très disponible.
Au top !
Délais trop longs par rapport à ce qui était annoncé
Navigation sur le site simple, avec des informations détaillés. Prix correct. Mon achat s'est très bien passé. La bouteille de produit que j'ai acheté afin d'entretenir mon évier, est arrivé rapidement. Aucun regret.
Un communication mieux sur la livraison saurais apprécier
SAV très réactif. Après une erreur de produit dans un carton Franke bien que la référence indiquée sur le carton et le bon de livraison étaient exacte, j ai refusée la livraison. J ai joint le Sav par mail, photos à l appui. Le SAV m a répondu dès le lendemain par mail et à ordonné une nouvelle livraison reçue 3 jours plus tard.
Délais respectés et fourniture conforme, très bien.
Conforme à mes attentes
Colis retiré en agence du transporteur, sans difficultés.
Les délais de livraison ne concerne que les articles en stock. Ce n’est qu’après la commande que l’on est informé du délai réel de livraison de l’article, plus de deux mois dans mon cas!
J'ai posé une question pour l'installation de mon évier. A ce jour (3 semaines plus tard) je n'ai toujours pas ma réponse
Commande très bien emballée, livrée le jour prévu.
Sérieux, conforme à la commande et qualité prix très correct
Rapide et pas cher par rapport a la concurrence
L’évier présente un défaut à la surface
Lors de la rénovation de ma maison, j'ai commandé un évier BLANCO chez Direct Evier. C'était le seul site à pouvoir m\\\'avoir rapidement le modèle voulu. Le tarif été bon. Nous avons même eu le conseil d\\\'un technicien pour le choix du système d\\\'évacuation. Hélas nous avons eu un sinistre au transport. Leur réaction à été excellente. Malgré les difficultés d\\\'approvisionnement, un nouvel évier à été livré rapidement. Nous avons pu finir notre cuisine dans les temps. Je suis extrêmement satisfait de Direct Evier.
Service client dépolorable
TOUT S'EST PASSÉ CORRECTEMENT, AINSI QUE LA LIVRAISON À LA DATE PRÉVUE D'UN COMMUN ACCORD.
Livraison rapide et impeccable
SAV rapide et efficace suite a 1 erreur dans la livraison de mon evier Franke qui n’était pas le bon
Très bien
Excellentes prestations à tout point de vue
Parfait
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison rapide et produit très bien emballé.
Envoi rapide, bien emballé, tarif raisonnable
Simplement un peu long pour être sur que la commande est traitée , mais vacances ...
Evier conforme à la commande. Suivi livraison ok. Livraison rapide sur rendez-vous et transporteur Citra impeccable. Appel 15 minutes avant livraison. Aide au déchargement et vérification du colis et aide au déchargement.
Livraison sous 10 jours Délai respecté Produit bien emballé
A éviter service client inexistant. Après plusieurs relance de ma part au bout de 3 semaine on ne fournit pas l'évier que j'ai acheté et on ne trouve aucune solution pour solutionner le problème hormis le remboursement bien entendu. Discussions de sourd avec le directeur. A fuir
Bonne prise en charge de la commande, dommage que le prestataire de transport ne soit pas à la hauteur.
Dans ce site je trouve la qualité que je recherche