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basée sur 3369 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison conforme avec suivi de livraison efficace. Emballage soigné protégeant parfaitement la commande.
Envoi rapide et soigné. Produit conforme à mes attentes
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Très bien..
Bonjour, ne changez rien, tout est parfait, réponses rapides à toutes les questions posées par messagerie, délais de livraison bien, prix adaptés
Beau produit conforme aux descriptions. Très bien emballé et livré dans les meilleures conditions tant au point de vue du livreur que du transport. Encore merci
Super
Le mitigeur tres beau. Expédition et livraison rapide
Je suis très content de mon achat. D'après ce que j'ai compris, le site est un intermédiaire entre les fabricants et les clients. J'y ai trouvé ce que je cherchais, après avoir fais le tour des magasins de bricolage et des autres sites de vente. Le prix est tout à fait correct, et la qualité est là. J'ai été agréablement surpris de le recevoir à peine 2 jours après avoir passé la commande.
Parfait. L'évier est installé et a nécessité la recoupe du plan de travail dont l'encastrement est plus grand que l'ancien. Un peu de poussière mais c'est pour la bonne cause : mon épouse est ravie. Je recommande.
Très beau produit
Bon site Rapide et sérieux
Très bien
Délai de commande respecté et suivi commercial au téléphone assuré. Je recommande.
Très satisfait, tarf correct et produit conforme, les délais respectés
Super !
Achat et envoie rapide et sécuriser Livraison soignée et programmée Pose de levier d’ici 1 mois
Parfait . Commande passée le lundi avec expédition prévue le jeudi et livraison le vendredi
/!\ Catastrophique ! A FUIR. Les délais de livraisons indiqués sont en jour ouvrés donc il faut bien compter au moins 3 semaines et l'évier est arrivé cassé. Ils disent en envoyer un autre mais une semaine après toujours rien n'a été envoyé. Ils sont très long service client catastrophique ne cherche pas à satisfaire le client.
RAS
Incroyable la rapidité de la livraison MERCI
Très sati
Produits de qualité, livraison reportée mais bien suivie avec le site du transporteur et les messages envoyés
Parfait
Évier livré cassé, 3 semaines d’attente pour recevoir le nouveau m’empêchant d’aménager, pas sérieux
Comme indiqué à plusieurs reprises, notre centre logistique a fermé ses portes durant les congés de décembre, raison pour la quelle nous ne pouvions expédier un nouveau produit rapidement. Nous vous avons donc remboursé, comme souhaité. Cordialement
Correspond à mes attentes pour ma nouvelle cuisine
Livraison dans les délais mais il semblerait que le contrat ne prévoit pas que le client soit prévenu de l'heure de l'arrivé du colis. Quand on n'habite pas sur place difficile d'attendre que le livreur se présente dans une plage de 4 heures. Un raté pour la livraison mais produits correspondant sà nos attentes.
Je n’ai pas encore installé mon évier. Pour l’instant, colis bien emballé sur palette, pas de casse apparente.
Rien à dire, tout s'est très bien passé
Colis conforme à la command, reçu dans les délais prévus
Evier BLANCO commandé le mardi, livré le vendredi, moins cher que chez Blanco (qui sont toujours aussi peu aimable), bonne couleur, bonne référence. Que dire de mieux, merci
Contente de la couleur mais pas enire possée
Livraison un peu longue ! Sinon produit conforme, je recommande ce vendeur.
Matériel conforme et livré dans les délais
J'ai commandé un évier de la marque Franke, le produit m'a été livré dans le délais donné et très bien emballé. On voit que c'est de la qualité, c'est indéniable. Maintenant parlons des points négatifs. Je n'ai pu accéder à aucun suivi, après avoir été informé par Direct Evier de l'expédition, lorsque je cliquais sur le suivi j'avais l'information que l'expédition était retardée en raison de la non prise en charge du colis. Finalement le livreur Geodis s'est présenté à mon domicile sans que je sois informé de ça venue. Heureusement que j'étais présent. Donc le suivi est à revoir ! Pour ce qui est de la couleur de l'évier, j'avais choisi le ton "Stone" qui semble être un marron foncé sur le site, la couleur reçu est un gris un peu plus sombre que l'inox, ce qui n'a rien à voir. Heureusement pour moi, la table de travail est en granit avec différents tons ( marron, orangé, bordeaux, gris, noir) ce qui fait que cela ne choquait pas, j'ai donc décidé de garder cet évier. A part le noir, la palette de couleurs présentée sur le site n'est pas conforme, ce ne sont pas des tons plus clairs ou plus foncés par rapport aux échantillons, ce que j'aurais compris, mais des couleurs différentes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de votre évier Franke et de la rapidité de la livraison. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le suivi de votre commande et la confusion sur la couleur de l'évier. Votre retour est précieux, et nous allons examiner ces points afin d'améliorer notre service. Nous espérons que votre nouveau produit s'intégrera harmonieusement à votre cuisine. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Direct Evier
Tout est parfait
PRODUIT CORRESPONDANT A MA DEMANDE
De nombreuse commande effectuées et que de bon retour, prise en charge SAV également satisfaisante.
Achat,contact et livraison parfait.
Très bien et en plus une personne disponible au Téléphone pr divers renseignements mer