9.2/10
★★★★★
basée sur 3302 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande. Service de livraison rapide par contre le délai de présence pour la livraison est long. Après réception il y avait des traces et le SAV à été rapide à répondre et a donné de bons conseils pour solutionner le souci. Je recommande ce site.

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suite à un achat du 06/12/2021
5 /5
★★★★★

Livré dans les temps, très beau produit

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suite à un achat du 03/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

Pas satisfaisant, car il manquait la pièce de fixation pour le mitigeur.

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suite à un achat du 30/11/2021
Réponse de Direct Evier
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Bonjour Nous n'avons jamais reçu de message de votre part nous informant de ce problème. Nous vous aurions envoyé la pièce rapidement. Cordialement
5 /5
★★★★★

Livraison rapide . tres bien

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suite à un achat du 27/11/2021
5 /5
★★★★★

Bonne livraison rapide

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suite à un achat du 04/12/2021
3 /5
★★★☆☆

évier entièrement granuleux et quand je demande, angoissée, à votre vendeur si le matériau ne risque pas de se tacher, il me répond simplement qu'il faut le nettoyer ! J'ai ensuite téléphoné directement à FRANKE qui m'a répondu plus intelligemment.

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Le
suite à un achat du 02/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvais !problème de flexible qui fuit ! Attente trop long pour me remplacer mon mitigeur je peux pas me servir de mon evier depuis 1 semaine !

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suite à un achat du 28/11/2021
Réponse de Direct Evier
Le
Bonjour, demande complète de SAV reçu le 14/12, dossier SAV créé le même jour chez le fabricant - délai de traitement de 4/5 jours ouvrés - Cordialement
4 /5
★★★★☆

Entièrement satisfaite du produit et de la livraison.

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suite à un achat du 26/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site, sérieux, qui distribue de très bons produits avec une excellente garantie.

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suite à un achat du 22/11/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité efficacité sérieux

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suite à un achat du 25/11/2021
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et évier en bon état, rien à redire.

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Le
suite à un achat du 17/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, rapide et efficace

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suite à un achat du 16/09/2021
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 12/11/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et sans problème

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suite à un achat du 03/11/2021
5 /5
★★★★★

Site très bien construit, rien a dire de plus

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suite à un achat du 02/11/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien bon produit bon livraison

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suite à un achat du 02/11/2021
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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suite à un achat du 09/11/2021
4 /5
★★★★☆

Site intuitif, facile d'utilisation, les cotes son bien indiquées, les filtres pertinents. Livraison plus longue que prévue : ca aurait été bien d'avoir un n° de tracking pour pouvoir nous coordonner avec notre plombier.

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Le
suite à un achat du 29/10/2021
4 /5
★★★★☆

Professionnalisme et efficacité

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suite à un achat du 05/11/2021
5 /5
★★★★★

Excellent service client, reactif et efficace. Livraison dans le delais. Bravo.

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suite à un achat du 22/10/2021
5 /5
★★★★★

RAS, produit en parfait état, livré rapidement

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suite à un achat du 05/11/2021
4 /5
★★★★☆

Site OK, chat OK, mais accès téléphonique impossible pour demande assistance

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suite à un achat du 05/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

Attention aux délais de commande non respecté : commande passée le 18-10-2021 et livrée le 17-11-2021, alors qu'il n'y avait au départ que 4 jours d'attente !

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suite à un achat du 18/10/2021
Réponse de Direct Evier
Le
Bonsoir Madame Nos délais de livraison sur le produit commandé étaient de 10 jours ouvrés et non de 4 comme mentionné dans votre commentaire. Trois jours après votre commande, nous vous avons prévenu du délai supplémentaire et vous avons proposé le remboursement ou la bascule sur un autre produit. Nous sommes restés en contact permanent et le produit a été expédié le 12/11, livraison le 17/11. En espérant que le produit vous donne satisfaction.
5 /5
★★★★★

Nickel pas de problème

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suite à un achat du 18/10/2021
2 /5
★★☆☆☆

Article que j ai reçu ne correspondait pas a ma commande. mais sans malhonnêteté service commercial à votre écoute.

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Le
suite à un achat du 22/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site

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suite à un achat du 24/10/2021
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude, rien a redire.

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suite à un achat du 26/10/2021
5 /5
★★★★★

Excellent service et suivi. L'un des éviers commandés n'était plus fabriqué, nous avons eu le droit à un nouveau modèle (pourtant plus cher) sans aucun supplément pour compenser le délai supplémentaire. Service joignable tant par mail que par téléphone, compétent et réactif. De nos jours, c'est presque de la science fiction. Bravo !

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Le
suite à un achat du 10/10/2021
5 /5
★★★★★

Commande livrée dans les délais prévus, produits bien protégés dans l'emballage.

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suite à un achat du 12/10/2021
4 /5
★★★★☆

Robinetterie bien par contre délais de livraison un peu long

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Le
suite à un achat du 10/10/2021
5 /5
★★★★★

Nickel.

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suite à un achat du 19/10/2021
5 /5
★★★★★

Super site. bonne game de produit.

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suite à un achat du 19/10/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et matériel de qualité (corbeille d'évier inox Franke). Emballage solide et matériel bien protégé à l'intérieur. Je recommande.

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suite à un achat du 15/10/2021
4 /5
★★★★☆

Site bien fait, livraison rapide mais frais de port très élevé.

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suite à un achat du 13/10/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Délai non respecté aucun geste commercial c la dernière fois que je commanderai

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suite à un achat du 24/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pas contente du tout de mon achat. Je pensais avoir acheté un évier Franke (inscrit en gros sur l’annonce) me voilà avec un eurodomo une filiale de Franke. J’estime avoir été trompée car cela n’était pas clair. Après avoir regardé sur internet je ne suis apparemment pas la seule. Le retour est à mes frais et le service client ne veut rien entendre. bref quand j’achète une Renault je ne veux pas me retrouver avec une Dacia. J’ai donc transmis à l’ufc que choisir qui a effectivement dit que je pouvais me retourner contre eux. Honnêtement l’évier même s’il n’est pas celui que je voulais, n’est pas si mal et ira très bien dans la buanderie donc je passe mais plus jamais je ne commanderai chez eux. La livraison en revanche était parfaite.

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suite à un achat du 14/10/2021
Réponse de Direct Evier
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Bonsoir, le produit commandé est bien de la marque Eurodomo du groupe Franke, comme écrit dans la description sur notre site - ce produit, avec 15 avis publiés, obtient la note de 5/5, et nous n'avons jamais eu un seul retour négatif comme vous pouvez le laisser penser. Nous vous avons transmis les modalités de retour pour remboursement si vous n'êtes pas satisfait. Bonne soirée.
4 /5
★★★★☆

Prix compétitif et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 23/09/2021
5 /5
★★★★★

Suite à changement d'avis, le retour et le changement du produit s'est très bien passé. Contact avec le service client simple par mail. Service réactif. Livraison soignée et rapide.

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suite à un achat du 07/10/2021
5 /5
★★★★★

Site clair. Produit spécifique disponible. Envoi rapide

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suite à un achat du 10/10/2021
5 /5
★★★★★

Très rapide

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suite à un achat du 10/10/2021