★★★★★
basée sur 3302 avis publiés
Derniers avis clients
Produit conforme à la commande. Service de livraison rapide par contre le délai de présence pour la livraison est long. Après réception il y avait des traces et le SAV à été rapide à répondre et a donné de bons conseils pour solutionner le souci. Je recommande ce site.
Livré dans les temps, très beau produit
Pas satisfaisant, car il manquait la pièce de fixation pour le mitigeur.
Livraison rapide . tres bien
Bonne livraison rapide
évier entièrement granuleux et quand je demande, angoissée, à votre vendeur si le matériau ne risque pas de se tacher, il me répond simplement qu'il faut le nettoyer ! J'ai ensuite téléphoné directement à FRANKE qui m'a répondu plus intelligemment.
Mauvais !problème de flexible qui fuit ! Attente trop long pour me remplacer mon mitigeur je peux pas me servir de mon evier depuis 1 semaine !
Entièrement satisfaite du produit et de la livraison.
Très bon site, sérieux, qui distribue de très bons produits avec une excellente garantie.
Rapidité efficacité sérieux
Commande reçue rapidement et évier en bon état, rien à redire.
Très bien, rapide et efficace
Bien
Rapide et sans problème
Site très bien construit, rien a dire de plus
Tres bien bon produit bon livraison
Tout est parfait
Site intuitif, facile d'utilisation, les cotes son bien indiquées, les filtres pertinents. Livraison plus longue que prévue : ca aurait été bien d'avoir un n° de tracking pour pouvoir nous coordonner avec notre plombier.
Professionnalisme et efficacité
Excellent service client, reactif et efficace. Livraison dans le delais. Bravo.
RAS, produit en parfait état, livré rapidement
Site OK, chat OK, mais accès téléphonique impossible pour demande assistance
Attention aux délais de commande non respecté : commande passée le 18-10-2021 et livrée le 17-11-2021, alors qu'il n'y avait au départ que 4 jours d'attente !
Nickel pas de problème
Article que j ai reçu ne correspondait pas a ma commande. mais sans malhonnêteté service commercial à votre écoute.
Très bon site
Comme d'habitude, rien a redire.
Excellent service et suivi. L'un des éviers commandés n'était plus fabriqué, nous avons eu le droit à un nouveau modèle (pourtant plus cher) sans aucun supplément pour compenser le délai supplémentaire. Service joignable tant par mail que par téléphone, compétent et réactif. De nos jours, c'est presque de la science fiction. Bravo !
Commande livrée dans les délais prévus, produits bien protégés dans l'emballage.
Robinetterie bien par contre délais de livraison un peu long
Nickel.
Super site. bonne game de produit.
Livraison rapide et matériel de qualité (corbeille d'évier inox Franke). Emballage solide et matériel bien protégé à l'intérieur. Je recommande.
Site bien fait, livraison rapide mais frais de port très élevé.
Délai non respecté aucun geste commercial c la dernière fois que je commanderai
Pas contente du tout de mon achat. Je pensais avoir acheté un évier Franke (inscrit en gros sur l’annonce) me voilà avec un eurodomo une filiale de Franke. J’estime avoir été trompée car cela n’était pas clair. Après avoir regardé sur internet je ne suis apparemment pas la seule. Le retour est à mes frais et le service client ne veut rien entendre. bref quand j’achète une Renault je ne veux pas me retrouver avec une Dacia. J’ai donc transmis à l’ufc que choisir qui a effectivement dit que je pouvais me retourner contre eux. Honnêtement l’évier même s’il n’est pas celui que je voulais, n’est pas si mal et ira très bien dans la buanderie donc je passe mais plus jamais je ne commanderai chez eux. La livraison en revanche était parfaite.
Prix compétitif et livraison rapide
Suite à changement d'avis, le retour et le changement du produit s'est très bien passé. Contact avec le service client simple par mail. Service réactif. Livraison soignée et rapide.
Site clair. Produit spécifique disponible. Envoi rapide
Très rapide