Avis Direct Evier

Personnel à l’écoute. Commande livrée dans les délais annoncés. Site sérieux.

Envoi rapide conforme

L'envoi a été rapide et sans problème.

Très bien

Les 2 étoiles correspondent au bon état de l'évier reçu. Les 3 étoiles en moins correspondent à la mauvaise prestation du livreur : livraison prévue le lundi avec Direct Evier en ayant bien expliqué que nous n'y vivions pas encore car c'est une nouvelle acquisition en travaux et que nous allions y attendre spécialement le livreur. En fin de journée du lundi, personne n'est passé... J'appelle Direct Evier qui me dit que le transport a eu un problème et qui me reprogramme la livraison du mercredi matin impérativement sachant que nous devons refaire le trajet et attendre encore une fois sur place... J'ai un appel téléphonique le mardi matin du livreur qui me dit que tout compte fait il est dans le secteur et souhaite déposer l'évier devant la porte de la maison, puisque forcément je n'y étais pas... Mécontente, je lui dis que Direct Evier avait reprogrammé la livraison du mercredi matin et je lui demande de m'appeler avant en début de matinée et de bien vouloir me le livrer en début de tournée. Je suis tombée sur un livreur désagréable et bien évidemment il ne m'a pas appelée et m'a livrée l'évier en toute fin de tournée... J'ai perdu tout le lundi à attendre sur place et tout le mercredi matin... Je pense que Direct Evier gagnerait à exiger plus de qualité et de politesse chez ses transporteurs... Dommage que l'achat soit en partie gaché par l'attitude désinvolte et désagréable d'un transporteur...

Réception comme annoncée et bien emballé. Évier élégant. ( petit problème de raccordement non identique à l’ancien ) Bonne réception téléphonique en amont de l’achat.

Livraison prévue respectée. évier en parfait état.

Site sérieux, délai respecté, évier super emballé, aucun problème je recommande

Tout s’est très bien passé

Livraison arrivée dans les temps et livrée dans la cuisine par le livreur (extrêmement poli ! ça change de d'habitude). Rien à redire. Très bien.

Tres bien

Sans surprises. livraison conforme et rapide

Évier de très bonne qualité.Produits conforme à la référence.

Bien

Pour ma part, tout s'est très bien passé de la commande à la livraison

Fckdfkftkgiulmgklgikmbkjb

Bien

Produit conforme à la commande. Service de livraison rapide par contre le délai de présence pour la livraison est long. Après réception il y avait des traces et le SAV à été rapide à répondre et a donné de bons conseils pour solutionner le souci. Je recommande ce site.

Livré dans les temps, très beau produit

Pas satisfaisant, car il manquait la pièce de fixation pour le mitigeur.

Livraison rapide . tres bien

Bonne livraison rapide

évier entièrement granuleux et quand je demande, angoissée, à votre vendeur si le matériau ne risque pas de se tacher, il me répond simplement qu'il faut le nettoyer ! J'ai ensuite téléphoné directement à FRANKE qui m'a répondu plus intelligemment.

Mauvais !problème de flexible qui fuit ! Attente trop long pour me remplacer mon mitigeur je peux pas me servir de mon evier depuis 1 semaine !

Entièrement satisfaite du produit et de la livraison.

Très bon site, sérieux, qui distribue de très bons produits avec une excellente garantie.

Rapidité efficacité sérieux

Commande reçue rapidement et évier en bon état, rien à redire.

Très bien, rapide et efficace

Bien

Rapide et sans problème

Site très bien construit, rien a dire de plus

Tres bien bon produit bon livraison

Tout est parfait

Site intuitif, facile d'utilisation, les cotes son bien indiquées, les filtres pertinents. Livraison plus longue que prévue : ca aurait été bien d'avoir un n° de tracking pour pouvoir nous coordonner avec notre plombier.

Professionnalisme et efficacité

Excellent service client, reactif et efficace. Livraison dans le delais. Bravo.

RAS, produit en parfait état, livré rapidement

Site OK, chat OK, mais accès téléphonique impossible pour demande assistance

Attention aux délais de commande non respecté : commande passée le 18-10-2021 et livrée le 17-11-2021, alors qu'il n'y avait au départ que 4 jours d'attente !