9.2/10
★★★★★
basée sur 3302 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Produit conforme, délais respecté, rien à dire.

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Le
suite à un achat du 30/10/2022
5 /5
★★★★★

Site découvert par le moteur de recherche. Commandé et livré dans un délai plus court qu'annoncé. Bien lire cependant la description du produit et vérifier le code produit en le comparant avec la référence du produite chez le fabricant. Ceci afin d'éviter les surprises

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Le
suite à un achat du 29/10/2022
4 /5
★★★★☆

Bien aucun problème à signaler

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Le
suite à un achat du 26/10/2022
5 /5
★★★★★

Correspond aux attentes

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Le
suite à un achat du 01/11/2022
5 /5
★★★★★

Recherche facile d'un modèle d'evier Livraison très rapide Aucun problème

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Le
suite à un achat du 25/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Alors comment résumer mon expérience ? L'achat : parfait. Le produit : parfait. La rétractation : désastreuse. Le service client : infect et je pèse mes mots. Heureuseument que j'ai payé par paypal et que la loi de protection du consommateur existe. Je ne recommande absolument pas. Lisez bien leurs conditions générales de vente et appliquez les à la lettre. Ou achetez ailleurs.

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Le
suite à un achat du 01/10/2022
Réponse de Direct Evier
Le
Bonsoir, nous allons également essayer de résumer les faits afin d'être le plus concis. La cliente a envoyé un email pour demander la rétractation, auquel nous avons répondu le lendemain avec les différents modalités. Or elle nous informe avoir déjà retourné le produit avec un transporteur que nous avions déconseillé. Avant la livraison, nous recevons un message du transporteur nous indiquant qu'il a du reconditionner le produit (on parle d'un évier fragile de 20kg). Lors du traitement du retour par nos équipes, nous découvrons une partie du produit complètement rappée au niveau du matériau. Le produit est donc impropre à la revente et la cliente se demande pourquoi nous refusons le remboursement. Elle ouvre un litige Paypal auquel nous participons, le dosser est transféré à Paypal pour prise de décision. Entre temps, nos équipes tentent à l'aide d'un polissage de récupérer les dommages sur l'évier et arrivent à obtenir quelque chose de satisfaisant au bout de 45 minutes. Nous débloquons donc le litige Paypal avec le remboursement (aucune intervention de Paypal à ce niveau) et au lieu de nous dire merci d'avoir consacré tout ce temps à rattraper son erreur, la cliente se permet de noter 1 étoile, nous marchons sur la tête.
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Le
suite à un achat du 25/10/2022
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 20/10/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 24/10/2022
5 /5
★★★★★

Site de confiance. Petit décalage dans le délai de livraison mais une proposition de changement de coloris a été proposé. Lors de la livraison l’évier était très emballé et protégé. Le livreur mandaté par le site direct Evier a été ponctuel. Très bonne impression, je recommande sans hésiter. Le plus : interlocuteur du site joignable par téléphone. Merci.

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Le
suite à un achat du 05/10/2022
5 /5
★★★★★

Tout a ete parfait

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Le
suite à un achat du 22/10/2022
4 /5
★★★★☆

Les information sur la livraison ne sont pas claires, pendant 15 jours aucun mouvement sur ma commande pas d'étapes de préparation. J'ai du contacter le service client pour enfin avoir des nouvelles succinctes. Direct évier à fait le nécessaire pour que je puisse recevoir ma commande dans un délais raisonnable.

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Le
suite à un achat du 06/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site ! Moins cher que la plupart des sites ! Reçu rapidement et sans aucun problème Je recommande !

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Le
suite à un achat du 15/10/2022
5 /5
★★★★★

Navigation claire. Livraison rapide. Très bel article. Je suis très satisfaite.

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Le
suite à un achat du 23/10/2022
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide de l'article, RAS.

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Le
suite à un achat du 19/10/2022
5 /5
★★★★★

1er livraison : Evier cassé Je remercie au livreur qui a pris le temps de vérifier l'évier avec moi. Je félicite le personnel de service client très efficace et réaction rapide pour la 2eme livraison.

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Le
suite à un achat du 14/10/2022
5 /5
★★★★★

Prix correct, livraison assez rapide et colis en bon état.

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Le
suite à un achat du 14/10/2022
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 17/10/2022
5 /5
★★★★★

Validé ! Très satisfait ! Bon conditionnement ! 10 jours de délai annoncé et reçu avec une semaine d’avance. Rien à signaler sauf ma satisfaction.

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Le
suite à un achat du 08/10/2022
5 /5
★★★★★

Respect des délais et conformité de la commande

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Le
suite à un achat du 07/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 01/10/2022
5 /5
★★★★★

Excellent produit, conforme à la description. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 02/10/2022
5 /5
★★★★★

Parfait, livraison rapide et emballage soigné

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Le
suite à un achat du 04/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, site sérieux

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Le
suite à un achat du 03/10/2022
4 /5
★★★★☆

Nous avons trouvé le Bon produit En revanche, un peu long à arriver.

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Le
suite à un achat du 03/10/2022
5 /5
★★★★★

Bon évier ,très bien emballé.

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Le
suite à un achat du 03/10/2022
5 /5
★★★★★

Tout c'est bien passé, livraison impeccable, rapide.

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Le
suite à un achat du 05/10/2022
5 /5
★★★★★

Je recommande

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Le
suite à un achat du 29/09/2022
5 /5
★★★★★

Commande facile, livraison nickel,

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Le
suite à un achat du 28/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Ma première commande étais parfaite produit conforme et rapidement livré. Par contre la seconde commande, j'ai reçu un évier avec du scotch bleu sur le contour qui a laissé une grosse quantité de colle sur le rebord, qui fut pénible à nettoyer.

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Le
suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et délai respecté. Bonnes informations sur la livraison

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Le
suite à un achat du 18/09/2022
5 /5
★★★★★

Joignables et convivial, mon urgence a été gérée et j'ai été informée par e-mail. je suis satisfaite

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Le
suite à un achat du 28/08/2022
5 /5
★★★★★

Un site simple claire les images sont comme le produit, le service clientèle au top, les délais de livraison respectés j’ai même reçus ma commande bien avant Ultra sérieux je recommande vivement

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Le
suite à un achat du 27/09/2022
5 /5
★★★★★

Produit conforme

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Le
suite à un achat du 01/09/2022
4 /5
★★★★☆

BONNE PRISE DE COMMANDE

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Le
suite à un achat du 12/09/2022
4 /5
★★★★☆

Délai de livraison respecté. Dommage que le livreur n'ai pas pris RDV au préalable, ce qui lui aurait éviter de se déplacer 2 fois.

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Le
suite à un achat du 14/09/2022
4 /5
★★★★☆

Non respect de la date de livraison demandée jien que confirmée par APV Heureusement nous etions sur place quand le colis a ete enlevé de l’entrepot .

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Le
suite à un achat du 20/08/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 06/09/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison assez lent, mon évier a passé une semaine à l’entrepôt sans que je sois appellée par Geodis pour fixer un rdv. Ils m’ont contacté suite à ma relance par mail. L’évier est arrivé dans un état impeccable, c’est ça l’essentiel malgré tout!

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Le
suite à un achat du 07/09/2022
4 /5
★★★★☆

J’ai été satisfaite du délai et de la réception du produit.

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suite à un achat du 15/08/2022