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basée sur 3302 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison dans les délais mais il semblerait que le contrat ne prévoit pas que le client soit prévenu de l'heure de l'arrivé du colis. Quand on n'habite pas sur place difficile d'attendre que le livreur se présente dans une plage de 4 heures. Un raté pour la livraison mais produits correspondant sà nos attentes.
Je n’ai pas encore installé mon évier. Pour l’instant, colis bien emballé sur palette, pas de casse apparente.
Rien à dire, tout s'est très bien passé
Colis conforme à la command, reçu dans les délais prévus
Evier BLANCO commandé le mardi, livré le vendredi, moins cher que chez Blanco (qui sont toujours aussi peu aimable), bonne couleur, bonne référence. Que dire de mieux, merci
Contente de la couleur mais pas enire possée
Livraison un peu longue ! Sinon produit conforme, je recommande ce vendeur.
Matériel conforme et livré dans les délais
J'ai commandé un évier de la marque Franke, le produit m'a été livré dans le délais donné et très bien emballé. On voit que c'est de la qualité, c'est indéniable. Maintenant parlons des points négatifs. Je n'ai pu accéder à aucun suivi, après avoir été informé par Direct Evier de l'expédition, lorsque je cliquais sur le suivi j'avais l'information que l'expédition était retardée en raison de la non prise en charge du colis. Finalement le livreur Geodis s'est présenté à mon domicile sans que je sois informé de ça venue. Heureusement que j'étais présent. Donc le suivi est à revoir ! Pour ce qui est de la couleur de l'évier, j'avais choisi le ton "Stone" qui semble être un marron foncé sur le site, la couleur reçu est un gris un peu plus sombre que l'inox, ce qui n'a rien à voir. Heureusement pour moi, la table de travail est en granit avec différents tons ( marron, orangé, bordeaux, gris, noir) ce qui fait que cela ne choquait pas, j'ai donc décidé de garder cet évier. A part le noir, la palette de couleurs présentée sur le site n'est pas conforme, ce ne sont pas des tons plus clairs ou plus foncés par rapport aux échantillons, ce que j'aurais compris, mais des couleurs différentes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de votre évier Franke et de la rapidité de la livraison. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le suivi de votre commande et la confusion sur la couleur de l'évier. Votre retour est précieux, et nous allons examiner ces points afin d'améliorer notre service. Nous espérons que votre nouveau produit s'intégrera harmonieusement à votre cuisine. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Direct Evier
Tout est parfait
PRODUIT CORRESPONDANT A MA DEMANDE
De nombreuse commande effectuées et que de bon retour, prise en charge SAV également satisfaisante.
Achat,contact et livraison parfait.
Très bien et en plus une personne disponible au Téléphone pr divers renseignements mer
Très bien Produit et livraison optimum
Produit conforme et livraison très rapide !
Livraison conforme à la commande, emballage soigné et livraison par GEODIS avec un bon suivi. J'enlève une étoile pour le délai de livraison supérieur à ce qui était annoncé à la commande
Reponse precise , rapide
Réception rapide, livraison efficace, colisage parfait.
Bonjour Evier pas encore posé mais très beau. Exactement ce que je cherchais.
Pas encore installé mais évier conforme aux descriptifs, belle qualité, bien emballé et livré dans le temps annoncé. Je recommande à 100% ce site pour son sérieux.
Rapidité et efficacité
RAS concernant la livraison et le produit (évier Franke). En revanche, la personne jointe par téléphone pour obtenir des renseignements s’est montrée particulièrement désagréable, et les informations communiquées étaient erronées.
Parfait de la commande à la livraison
Bonne réception aucun souci de livraison Je ferai d’autres achats au besoin
Produit confirme, prix très correct et livraison soignée. A recommander !
Choix simple, livraison rapide & sans encombre !
Tres satisfaite !
Très satisfaite de l'achat et de la rapidité de la livraison
Bonne gestion de la commande et du transport. Produit de qualité, non encore installé. Il eut été appréciable d’avoir une notice pour l’installation.
Grande qualité sur l’emballage de mon évier. Et l’évier est superbe !!
TRÈS BIEN
Conforme, bien emballé et délai de livraison respecté.
Parfait en tous points.
OK. OK
Site facile , bonnes explications Livreurs très sympas qui ont aidé à vérifier l’état du produit ! Colis livré rapidement dans les temps annoncés ! Je recommanderai Direct évier autour de moi !
Conforme à la description
Rien a dire
Excellent
De superbe éviers a prix abordable, bien emballé et délais de livraison respecté.