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★★★★★
basée sur 3462 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Direct Evier est fréquemment soulignée par les clients, qui apprécient particulièrement les matériaux robustes et la finition soignée des éviers et robinets. Beaucoup notent que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans un état impeccable, grâce à un emballage soigneux qui protège bien les articles. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui renforce la fiabilité de l'enseigne.
Derniers avis clients
Délai de livraison respecté. Suivi et livraison parfait. Article conforme à la commande.
Produit parfait. Livraison très sérieuse et date respectée
Commande reçu très rapidement Articles conformes et bien emballé
Très bel évier au toucher agréable
Service clients efficace. Livraison dans les temps et article en adéquation avec mes attentes.
Colis reçu rapidement. Tout est conforme. Je recommande.
Ras
J’ai été bien conseillé avec l’équipe support avant ma commande, et le matériel a été livré conformément aux spécifications indiquées. Merci à l'équipe.
Site web clair, dates de livraisons claires, instructions sur acceptation des colis claires - au top! Deuxième commande chez direct évier, je recommande!
Délai de livraison respecté, emballage soigné. Ras
Très bon service. Livraison dans les temps. Réponse rapide au question.
Tout ok
Très bien
OK
Parfait
Première commande...a l heure..conforme a mon attente...ras
TRES BIEN CORESPOND A MES ATTENTES
Tout s'est parfaitement déroulé , la commande , le suivi et la livraison très rapide. Je recommande .
Parfait
Commande reçue rapidement. Exactement comme décrit.
Très beau produit après huit jours d'utilisation, facile à laver, sèche rapidement. J'avais commandé une autre couleur (white soft) qui s'est révélée non disponible de suite malgré les 10 jours de délai spécifié sur internet (pas bien !!!!, merci de veiller à changer les délais en cas de livraison jugée tardive !)) et de ce fait, en raison de l'installation d'une cuisine équipée, la livraison de l'évier devenait plus qu'urgente et j'ai du changer en tartufo. Cependant, je ne suis pas déçue. le produit a été livré rapidement et en bon état, très bien emballé, conforme à la couleur et à la description sur le site. Livreur sympathique et serviable.
Excellent
Commande d’un évier franke flagranit café crème 70 . 1 mois et 2 semaines + 6 appels + 3 mails avant de le recevoir . Alors que la livraison devait être effective sous 15 jours . Amabilité de la personne au téléphone à revoir . Aucun dédommagement pour le gène . Pour ma part mauvaise expérience …
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que le délai ait pu vous contrarier.
Le délai annoncé était de 15 jours ouvrés ; les nombreux jours fériés et ponts du mois de mai, conjugués à une tension d'approvisionnement côté Franke, n'ont malheureusement pas arrangé les choses. Nous comprenons la gêne vis-à-vis de votre cuisiniste, et sommes restés en contact avec vous comme avec Madame tout au long du traitement, en relançant Franke pour accélérer les choses.
Le matériel vous a finalement été livré sans encombre, et nous espérons qu'il vous donnera entière satisfaction à l'usage.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin lié à votre installation.
L'équipe Direct Évier
Commande d'évier conforme et emballage bien sécurisé
Le robinet que j'ai commandé est arrivé rapidement, cependant celui-ci est arrivé insuffisamment protégé dans san carton d'origine uniquement qui était en bien mauvais état. Heureusement, le matériel à l'intérieur était intact et au complet.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre robinet. Nous prenons note de vos remarques concernant son emballage afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Direct Evier.
La livraison c’est très bien passé et les articles sont très bien et de bonne qualité Nous sommes très content Merci
Très bien
Évier cassé Aucun mail de suivi de colis pendant des jours et du jours au lendemain on nous annonce qu'il est livré sans pouvoir s'organiser et être présent le jour de livraison. Comme ça aucun contrôle ne peut être fait et on ne peux pas vérifier l'état de l'évier
Nous sommes surpris par votre avis : nous n'avons reçu aucune réclamation pour casse, ni par e-mail ni par téléphone. Le suivi de votre colis vous a pourtant bien été transmis, et la livraison s'effectue contre signature — ce qui vous laissait toute possibilité de vérifier l'état du produit à réception.
Nous restons naturellement à votre disposition : contactez-nous et nous trouverons une solution. C'est précisément à cela que se mesure la qualité d'un service client.
L'équipe Direct Évier
Service correct
Livraison rapide, et produit de très bonne qualité et conforme à la description sur le site
Plutôt content Par contre support en ligne pas fou fou. Impression de déranger. Si vous étiez pas les seuls à proposer ce que je cherchais, j’aurai acheté ailleurs juste pour ça
Très bien
Livraison rapide. Robinet co forme à la description. Très satisfaite.
Conforme
Livraison rapide, évier en bon état malgré le carton malmené.
Commande reçue rapidement
Colis bien emballé et bien reçu dans les temps prévus.
Rapidité de la livraison Livreur Geodis efficace Attente résultats de la pose par un professionnel
Très satisfaite du produit et de la livraison.
RAS