9.4/10
★★★★★
basée sur 4938 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Livraison en collissimo pour la Réunion, bien emballée. J'ai commandée 10 microns et j'ai reçu le filtre 5 microns avec un petit mot pour me dire que pour la Réunion 5 microns c'est mieux. Plus qu'à tester

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4 /5
★★★★☆

Bien emballé un peu long

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4 /5
★★★★☆

Délai trop long pour poster, sinon rien à redire sur les marchandises ni l'emballage.

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5 /5
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Livraison en temps prévu et produit conforme.

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5 /5
★★★★★

Service, livraison en point relais et marchandise conforme à la description. Parfait, rien à dire. Je conseille ce produit.

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5 /5
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Livraison dans les temps et produits correspondant parfaitement au descriptif...

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5 /5
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Livraison rapide et produit très bien.tres réactifs après commande encore merci

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Excellent service

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★★★★☆

Installation trop récente pour être évaluée sur sa valeur.

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5 /5
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Satisfait RAS c'est sérieux

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Aucun soucis

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3 /5
★★★☆☆

Un des articles non conforme filtre 20 micron au lieu de 5 micron.

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Réponse de DIPROCLEAN
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Un simple coup de fil aurait permis de savoir que cette cartouche est bien en 5 microns, bien qu'elle soit noté 20 microns, car la cartouche était bien sortie du bon carton. C'est simplement une erreur d'inscription. Un simple appel téléphonique peut permettre de lever le doute et d'éviter de mettre la note 1 pour la marchandise. Merci.
5 /5
★★★★★

Toujours aussi bien servi merci

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5 /5
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Tres rapide merci

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5 /5
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Aucune surprise

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5 /5
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Produit conforme livré rapidement. Très satisfaite.

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4 /5
★★★★☆

Produits correspondant à mon attente

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Tres bonne entreprise qui suis bien ses clients

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5 /5
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Livraison et qualité du produit parfait Service client pas encore utilisé

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5 /5
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Tres tres bien

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5 /5
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En adéquation avec les prestations demandées...

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5 /5
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Aucun commentaire. Tout s'est passé comme prévu.

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★★★★☆

Mis à part la livraison du produit transparent au lieu de blanc commandé,rien à redire sur le produit.Marchandise conforme bien élaborée.Bonne fabrication,et interlocuteur compétent et de bons conseils.+++

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5 /5
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Rapide et bien emballé

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2 /5
★★☆☆☆

Commande faite le 25/02 par colissimo pr le délai de 48a72H mais livraison prévue entre le 05/03 et le 07/03 à cause de la météo.Jusque là OkLe gérant me laisse un message sur le répondeur le vend02/03 pr minformer que le colis sera envoyé ds la journée et je le recevrai sûrement le lundiMais le Merc toujours rien, je lappelle il me dit qu'il ne m'a jamais appelé et aucune excuse.Livré le 09/03

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Réponse de DIPROCLEAN
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Diproclean renouvelle ses excuses pour le retard causé par la météo exceptionnelle sur Biarritz pendant 3 jours de la semaine. Le message laissé lors de l'expédition a été annulé suite à l'absence de transport pour ramasser les colis. Si vous cassé votre lampe UV un week-end, il est toujours préférable de nous contacter par téléphone pour être rassuré que la commande sera expédiée dès le lundi.
5 /5
★★★★★

Trés serviable et disponible

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5 /5
★★★★★

Courriel de confirmation, rapide dans la livraison et le traitement. Bref efficace.

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2 /5
★★☆☆☆

Reçu un filtre charbon actif qui donnait un très fort goût chimique à l eau , le service client m a dit que le goût provenait de l eau de la ville Après remplacement par un filtre de la même marque le goût s atténue fortement mais est toujours présent, le service client m à conseillé un autre filtre avec lequel nous avons moins de problèmes , sic...Ils m ont promis un avoir jamais envoyé..

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Réponse de DIPROCLEAN
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Nous avons expliqué au client que le mauvais ne venait pas de la cartouche mais de l'eau arrivant dans le filtre donnant une réaction chimique avec le charbon. L'avoir a été envoyé au client pour geste commercial pour une prochaine commande.
5 /5
★★★★★

Rien à redire tout est parfait

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5 /5
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Commande rapide. Livraison dans les délais dans le point de livraison. Matériel bien emballé et conforme à me attentes. Je recommande

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5 /5
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Parfait

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5 /5
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TRES SASTISFAITE

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4 /5
★★★★☆

Prestation tout a fait correcte. Il manquait cependant sur le site la dimension du fourreau fileté .En effet l'épaisseur du plan de travail impacte ce fourreau. Pour moi c'est passé très très juste Cordialement,

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5 /5
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Rien a dire tout s'est très bien mis en place

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5 /5
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RAS

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4 /5
★★★★☆

Dommage que les délais de livraison soient si longs (3 semaines)...

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5 /5
★★★★★

Deuxième commande chez DIPROCLEAN, services et conseils très satisfaisant.

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4 /5
★★★★☆

Pour le produit j'attend de voir après utilisation

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5 /5
★★★★★

Service client impeccable

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5 /5
★★★★★

Bon produit ,aisé à installer, et merci pour la rapidité de livraison.

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