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basée sur 4937 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rien à redire.
Parfait à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Bof, attente de la livraison (expédition très lente) , matériel correct pour le prix mais pas de notice d'installation, une lampe défectueuse (sans échange) et pas évident pour joindre quelqu'un donc au final système installé mais laborieux et plus coûteux que prévu.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Depuis 15 ans, aucune lampe n'a été expédiée défectueuse, puisqu'elles sont toutes testées avant expédition. La lampe préparée les jours suivants la commande, mais c'est une erreur de notre part sur le modèle à expédié qui a retardé l'envoi. Pour brancher une lampe UV, il faut prendre des précautions pour ne pas la griller lors de l'installation. Ne pas rejeter la faute sur la lampe.
5
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Bonjour,
Marchandise conforme et de bonne qualité, colis soigné et livraison rapide... impeccable...
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Le délai de livraison a été plus long que prévu mais la personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable .Le matériel est arrivé très bien emballé et il fonctionne sans problème .La mise en place est très simple .Je ne regrette pas mon achat
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
RAS
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Je connaissais déjà ce produit, très efficace rien à dire parfait merci
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Délais de livraison excessivement long.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Lorsque l'on choisi et confirmé sur notre site la date de livraison longue, on le reçoit pendant cette période. Commande prévue entre le 30 mars et le 7 avril, reçue le 1er avril, quoi demander de mieux. la prochaine fois il faudra prendre Colissimo en point retrait pour le recevoir sous 3 jours.
5
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★★★★★
Bonjour,
Produit excellent, et service client vraiment bien changement d'adresse de livraison accepté et disponible au téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
5
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Pour une premiere commande, tout a ete tres bien, merci
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Bonjour
Malgré un défaut de commande (erreur de ma part sur la longueur d'un des 3 filtres à eau) la livraison a été faite en l'état ; un mail pour attirer mon attention sur l'erreur aurait été le bien venu.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Désormais les avis au site internet sont donnés en fonction des erreurs que le client a fait. Lorsque le client commande un produit par erreur, c'est la faute au site internet, car il n'avait qu'à embaucher une personne qui doit vérifier chaque commande. C'est une première. Nous rappelons que les clients peuvent nous retourner le produit commandé par erreur pour commander celui qui correspond.
5
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★★★★★
Rien à redire. Produit conforme à la commande livré rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Produit de qualité. Fiche technique claire, bonne filtration après 3 mois d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, avec choix du créneau horaire et du jour. Commande parfaitement conforme à l'anonce.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Merci.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Très sérieux aucun problème...produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
5
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TRES BIEN
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison affiché sur leur site non respecté (1 semaine de retard) sous prétexte que c’est une entreprise à taille humaine.
Dans ce cas, il faudrait tout simplement afficher des délais plus longs.
Sinon, la commande est arrivée bien emballée et en bon état, mais je ne peux pas encore donner de retour sur le produit car à peine installé.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Pour le produit commandé, c'est juste l'exception du catalogue, car je suis livré par une entreprise qui fait des foires expositions en France avec ce produit, donc quelques fois je suis obligé d'attendre plusieurs semaines avant d'être livré. Pour cette fois-ci je l'ai reçu 10 jours après ma commande du fait que je suis tombé en rupture de stock plus rapidement que prévu.
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Produits extraordinaires
Je l’utilisais déjà
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Délais respectés, marchandises conformes
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Rapidité de livraison et produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Livraison rapidement produits à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
5
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Rapide, produit efficace mais cher
Acheteur Vérifié
Le
5
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Parfait. Merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Site très efficace, rapide et sans problème
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Rien a dire tout set ok merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Rien à dire service rapide
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bon produit que je connaissais déjà. Tout c'est parfaitement déroulé.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait comme d'habitude.
Merci pour tout.
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
J ai commandé une seule fois.peu d’attente.je connais le produit.livraison en point relais,c’est bon.RAS
Acheteur Vérifié
Le