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★★★★★
basée sur 182 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
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★★★★★
R a s
Jean-philippe C.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5
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★★★★★
OK
Richard B.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5
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★★★★★
Livraison ,colis conforme à commande à recommander
Thierry B.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5
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★★★★★
Parfait, envoi rapide et soigné !
Gauthier J.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
3
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★★★☆☆
Au bout de deux jours elle ne fonctionne plus
Constanta P.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de DFC Instruments
Le
Bonjour Docteur. Que se passe t il ? Vous avez acheté la turbine le 24/09 nous sommes le 26/11, quel est le problème ? La turbine ne tourne plus ? Vous pouvez nous appeler au 0467292000, nous allons régler le problème immédiatement. Si vous avez utilisé la turbine que deux jours, ce ne doit pas être bien grave... Peut être une impureté qui bloque le rotor ou le lubrifiant qui a figé dans la tête suite au refroidissement après autoclave... Bref ce ne doit pas être trop grave. Appelez nous !! 🙂
4
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★★★★☆
Qualité /prix = correct
Pierre J.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5
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★★★★★
👍🏼
Shirley B.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5
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★★★★★
Conforme et fonctinnel.ras
Xavier P.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5
/5
★★★★★
Commande et produits livrés rapidement ! Tout est parfait
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5
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★★★★★
Rien à redire Rapide Conforme à la commande Matériel au vu du prix de qualité
Olivier P.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison en 24 h , produits conformes . Je recommande
Jean-françois L.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
5
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★★★★★
Parfait Bon matériel . J'achète régulièrement.
Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5
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★★★★★
Toujours très bien !
Sandrine A.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5
/5
★★★★★
Tres bon service apres vente,materiel fiable
Marie Anne M.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5
/5
★★★★★
Commande conforme à la commande livrée dans les meilleurs délais.
Hervé B.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
/5
★★★★★
CONFORME
Annie Claude R.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
5
/5
★★★★★
Tres bien
Yovan S.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Malheureusemenr je n'ai pas été satisfaite pour cette livraison ue j'attends depuis pres d'1 mois. D'abord mon panier n'est pas validé malgré qu'il ait été réglé. Puis. Envoi retourné à l'expediteur pour des produits ne passant pas le transport aerien. Probablement une suite de malchance, mais en attendant, alors que j'avais un besoin urgent de ce elements, je me suis retrouvée dans l'ambarras. En esperant que cela ne se reproduira plus. Cdlmt
Emmanuelle T.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de DFC Instruments
Le
Bonjour Docteur. je comprends.... et vous avez raison. Plus que raison même. Cependant, nous ne sommes pas complètement responsable..
Je reprends, vous avez passé commande sur le site le 30/09 en payant avec une Amex. Normalement, le processus de vente est ainsi fait pour tous les sites sur Prestashop ( c'est à dire une immense majorité des sites sur le web). Vous passez commande (donc vous avez fait un panier), vous êtes débitée, et votre banque ( l'Amex en l’occurrence) envoie un mail à notre site pour valider le paiement à travers un module. Le site alors valide le panier en commande et nous sommes informé.
Le problème est que nous avons eu plusieurs commandes ( une dizaine peut être) où l'Amex n'a pas envoyé le mail de confirmation, ou notre site ne l'a pas reçu, je ne sais pas trop... et donc votre panier ne s'est pas validé en commande et nous n'avons pas été informé..... D'après les techniciens, le problème vient de l'interface de l'Amex, le module dysfonctionne ... A priori Amex a fait une mise à jour maintenant et toujours à priori nous n'avons plus de problèmes.
Nous nous sommes aperçu de votre commande en faisant les rapprochements bancaires comme quoi il y avait un paiement non attribué.
Le problème vient donc de la relation Amex/notre site, car nous n'avons eu aucun problème avec les autres types de paiement.
Ensuite, et ce n'est vraiment pas de chance, lorsque nous avons expédié le 14/10, la Poste nous a retourné le colis car il y avait trois bombes de lubrifiant, produit inflammable, qui ne passe pas au frêt aérien. D'habitude lorsque nous expédions une seule bombe cela passe, mais trois à priori non !!!!
le colis nous a été retourné le mardi après midi 22/10. Une fois les renseignements pris, nous vous avons remboursés les trois bombes de lubrifiant, et nous avons réexpédié le reste de la commande vendredi matin 25/10.
Bref je suis vraiment désolé, de tous ces contre temps.... J'éspère que vous allez recevoir votre colis rapidement.
Ceci étant dit, à titre commercial, nous vous avons déjà remboursé les trois bombes de lubrifiant pour 37.38 euros ttc. Afin de vous dédommager, je viens de placer sur votre compte un bon d'achat de 100 euros à valoir sur vos prochaines commandes. Cela compensera un peu votre préjudice.
Bien cordialement
Benjamin Chaudesaigues
Je reprends, vous avez passé commande sur le site le 30/09 en payant avec une Amex. Normalement, le processus de vente est ainsi fait pour tous les sites sur Prestashop ( c'est à dire une immense majorité des sites sur le web). Vous passez commande (donc vous avez fait un panier), vous êtes débitée, et votre banque ( l'Amex en l’occurrence) envoie un mail à notre site pour valider le paiement à travers un module. Le site alors valide le panier en commande et nous sommes informé.
Le problème est que nous avons eu plusieurs commandes ( une dizaine peut être) où l'Amex n'a pas envoyé le mail de confirmation, ou notre site ne l'a pas reçu, je ne sais pas trop... et donc votre panier ne s'est pas validé en commande et nous n'avons pas été informé..... D'après les techniciens, le problème vient de l'interface de l'Amex, le module dysfonctionne ... A priori Amex a fait une mise à jour maintenant et toujours à priori nous n'avons plus de problèmes.
Nous nous sommes aperçu de votre commande en faisant les rapprochements bancaires comme quoi il y avait un paiement non attribué.
Le problème vient donc de la relation Amex/notre site, car nous n'avons eu aucun problème avec les autres types de paiement.
Ensuite, et ce n'est vraiment pas de chance, lorsque nous avons expédié le 14/10, la Poste nous a retourné le colis car il y avait trois bombes de lubrifiant, produit inflammable, qui ne passe pas au frêt aérien. D'habitude lorsque nous expédions une seule bombe cela passe, mais trois à priori non !!!!
le colis nous a été retourné le mardi après midi 22/10. Une fois les renseignements pris, nous vous avons remboursés les trois bombes de lubrifiant, et nous avons réexpédié le reste de la commande vendredi matin 25/10.
Bref je suis vraiment désolé, de tous ces contre temps.... J'éspère que vous allez recevoir votre colis rapidement.
Ceci étant dit, à titre commercial, nous vous avons déjà remboursé les trois bombes de lubrifiant pour 37.38 euros ttc. Afin de vous dédommager, je viens de placer sur votre compte un bon d'achat de 100 euros à valoir sur vos prochaines commandes. Cela compensera un peu votre préjudice.
Bien cordialement
Benjamin Chaudesaigues
5
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★★★★★
TB
Olivier L.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5
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★★★★★
Livraison parfaite
Caroline T.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5
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★★★★★
Produit conforme Livraison rapide. Parfait
Philippe C.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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★★★★★
RAS
Thierry G.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
5
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★★★★★
Excellent produit, turbine qui fait bien son travail sans se fatiguer au prix acheté ça vaut vraiment le coup, à voir sur le long terme.
Abdessamed A.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
5
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★★★★★
Achat rapide et envoi efficace. Merci
Scm C.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
5
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★★★★★
Rapide et efficace rien à redire
Selarl St Michel D.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
5
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★★★★★
Top. Tout est parfait
Alexandre C.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
5
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★★★★★
Efficace matériel de bonne qualité
Luc C.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5
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★★★★★
Très bon service et livraison ultra rapide
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé, tarif attractif et qualité équivalente. RAS
Antoine G.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5
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★★★★★
Très bien
Bruno C.
Le
suite à un achat du 12/09/2024