8.2/10
★★★★☆
basée sur 691 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Achat d'un fauteuil relax électrique avec un délai de 10 à 12 semaines. Le délai de livraison écoulé, j'adresse un mail à l'entreprise qui me répond que la livraison est A NOUVEAU repoussée et qu'ils ne peuvent me donner une nouvelle date de livraison, alors qu'aucun mail d'info ne m'était parvenu avant ! Le magasin coupe les communications, le mail du SAV ne répond pas. Je finis quand même par les avoir au téléphone. A l'entrepôt la personne me dit qu'ils en ont un en stock, et nous nous arrangeons pour que je vienne le chercher avec remboursement des frais de port déjà réglés au moment de l'achat. Nous avons été bien reçu à l'entrepôt et il n'y a pas eu de problème de remboursement des frais de transport. A l'ouverture du colis, la fauteuil présentait des zones "froissées", l'employé nous a dit que c'était lié à l'entassement des cartons et que la mousse allait reprendre sa place. Au final, les zones froissées ne se sont pas modifiées. Le produit n'est pas de grande qualité (fauteuil alexander 1 place couleur taupe) la couleur ne correspond pas à l'image, mais elle est somme toute assez jolie, tirant sur un vers pâle. La commande a été passée le 7 mars, je n'ai pu récupérer le fauteuil que le samedi 25 juin. Personnes vues à l'entrepôt sympas.

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Claudine B.
Le
suite à un achat du 07/03/2022
Réponse de Destockpro-france
Le
Bonjour Claudine, nous sommes vraiment désolés pour le délai de livraison qui a été considérablement prolongé et pour le produit final qui ne correspond pas à vos attentes. Nous souhaitons continuer à vous offrir un service de qualité ainsi qu'un produit qui répond à vos exigences et nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci de votre confiance envers Destockpro-france.
1 /5
★☆☆☆☆

Vraiment déçu sur le lit

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Maria I.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
Réponse de Destockpro-france
Le
Bonjour Maria, nous regrettons que votre lit ne vous ait pas satisfaite et nous sommes désolés que votre expérience de shopping chez Destockpro-france ne vous ait pas plu. Nous restons à vot
4 /5
★★★★☆

Tout c'est bien passé, dommage que le livreur se soit retrouve seul

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Alain F.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non conforme. Colis non conforme. Impossible de monter le sommier. Mail envoyé au service client. En attente de réponse.

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Anne B.
Le
suite à un achat du 19/06/2022
Réponse de Destockpro-france
Le
Bonjour Anne,

Nous sommes navrés que votre sommier ne soit pas conforme. Nous faisons tout notre possible pour trouver une solution et nous vous recontacterons dès que des informations supplémentaires sont disponibles. Nous nous excusons encore pour ce dés
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non conforme. Impossible de monter le sommier. Mail envoyé au service client. En attente de réponse.

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Anne B.
Le
suite à un achat du 19/06/2022
Réponse de Destockpro-france
Le
Bonne journée Anne. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu monter votre sommier et nous nous efforçons toujours de fournir un produit de qualité. Pourriez-vous nous contacter pour résoudre ce problème le plus rapidement possible ? Merci de votre compréhension et de votre patience.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non conforme. Impossible de monter le sommier. Mail envoyé au service client. En attente de réponse.

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Anne B.
Le
suite à un achat du 19/06/2022
Réponse de Destockpro-france
Le
Bonjour Anne,

Nous sommes désolés que votre sommier ne soit pas conforme et que vous n'ayez pas pu le monter. Sachez que nous prenons ce genre de retours très au sérieux et que votre mail a bien été envoyé au service client. Nous vous prions de patienter le temps de trouver la meilleure solution pour votre problème.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Destockpro-france.
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non conforme. Impossible de monter le sommier. Mail envoyé au service client. En attente de réponse.

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Anne B.
Le
suite à un achat du 19/06/2022
Réponse de Destockpro-france
Le
Bonjour Anne, nous nous excusons sincèrement du souci rencontré avec votre sommier. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre ce problème. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance en notre service.
5 /5
★★★★★

Produit conforme, petit bémol sur la livraison, le transporteur vous appelle pour convenir d’une date de livraison mais ne peut pas vous donner d’horaire Précise , c’est pas simple quand on travail

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Damien T.
Le
suite à un achat du 17/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Pied central, supports de capuchons cassés après 3 mois, d'utilisation très mauvaise qualité

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Wajdi B.
Le
suite à un achat du 10/04/2022
Réponse de Destockpro-france
Le
Bonjour Wajdi,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos produits offrent une qualité durable et nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution.
1 /5
★☆☆☆☆

Service clients médiocre, pas du tout professionnel. Une livraison prévu dans 48h et reçu 10 jour plus avec plusieurs de réclamation sans réponse et pour couronner de tout 1 des colis est défectueux. J'ai fais une réclamation le jour de la livraison soit le 10 juin toujours sans réponse. Dommage que je sois obligé de mettre 1 étoile.

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Chahrazad L.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
Réponse de Destockpro-france
Le
Bonjour Chahrazad, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous ferons de notre mieux pour corriger le problème et vous offrir une expérience meilleure. En attendant, nous nous excusons sincèrement et nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre le problème.
5 /5
★★★★★

Colis reçus en 48h avec 1 excellent suivi Top Je n’ai pas encore tester la peinture

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Claude C.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
2 /5
★★☆☆☆

Produit top par contre livraison annoncée sous 3 jours à la commande et finalement livraison reçue deux mois et demi après !!!!

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BÉatrice C.
Le
suite à un achat du 01/04/2022
Réponse de Destockpro-france
Le
Bonjour Béatrice, nous nous excusons sincèrement car nous n'avons pas pu honorer notre délai de livraison. Nous nous engageons à améliorer nos services pour vous offrir une meilleure expérience client.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, emballage solide. Je recommande.

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Frederic B.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace Parfait !

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Cathy L.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfait, sur tous les points.

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Christophe D.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
5 /5
★★★★★

Colis reçu en 2 jours très bon produit et beaucoup plus avantageux au tarif

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Frisch Y.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
5 /5
★★★★★

Super efficace ( service , produit, livraison) super merci A toute l’équipe destockpro Des vrai pro Merciiiii

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Emmanuel T.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
5 /5
★★★★★

Parfais

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Samy G.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Commande canapé rzlax expediée en 48h livraison 72 heures Produit conforme de qualité, juste finition têtière à revoir ( décalé de 5 cm) par rapport au côté gauche. Sinon très bien.

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Geoffroy P.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Mon lit est comme sur la photo. Montage facile grâce au mode d'emploi. La livraison rapide. Je recommande.

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Houria D.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

Canapé relax conforme à mes attentes. A voir à l'utilisation

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Marie Pierre D.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison très pro.par contre je n'ai pas été prévenue pour l'heure et le jour.

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Michele Marie-jeanne Antoinette D.
Le
suite à un achat du 10/03/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide. Produit correct rien à redire.Gros Bemol .Changer de transporteur.livraison du colis sur la route.Il a fallu presque se facher pour qu'il le dépose à l'entree de l'immeuble.(j'habite rez ) reflection sait comme ça qd on commande par internet. Ma réponse (les frais de transport sont règles....

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Severine R.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5 /5
★★★★★

Excellent

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Hafidhou A.
Le
suite à un achat du 20/05/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison

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Honore L.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfait de mes achats

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Olivier C.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, produit conforme. Ravis. Je ne connaissais pas le site, et les prix sont clairement intéressant. J'ai acheté un lit complet entre 200 et 300 euros moins cher que sur d'autres sites pour exactement le même produit. Je recommande

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Eric Et Ivana S.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
5 /5
★★★★★

Commande arrivée selon prévision. Choix du transporteur impec. Produit très bien emballé et conforme à la description. Seul bémol pour installer les pieds à l'arrière du canapé : ils sont complètement différents de ceux avant, du coup le look fait un peu bizarre car le canapé n'est pas adossé à un mur. De plus ils se retrouvent de travers car il n'y a pas de soutien en dessous pour visser. Dommage car tout le reste au top.

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Danièle B.
Le
suite à un achat du 01/05/2022
5 /5
★★★★★

Produits reçus dans les temps et très bien emballés. Merci

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Jacques C.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5 /5
★★★★★

Colis arriver dans les temps très belle qualité très contente de mon produit

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Virginie G.
Le
suite à un achat du 18/05/2022