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★★★★☆
basée sur 691 avis publiés
Derniers avis clients
Achat d'un fauteuil relax électrique avec un délai de 10 à 12 semaines. Le délai de livraison écoulé, j'adresse un mail à l'entreprise qui me répond que la livraison est A NOUVEAU repoussée et qu'ils ne peuvent me donner une nouvelle date de livraison, alors qu'aucun mail d'info ne m'était parvenu avant ! Le magasin coupe les communications, le mail du SAV ne répond pas. Je finis quand même par les avoir au téléphone. A l'entrepôt la personne me dit qu'ils en ont un en stock, et nous nous arrangeons pour que je vienne le chercher avec remboursement des frais de port déjà réglés au moment de l'achat. Nous avons été bien reçu à l'entrepôt et il n'y a pas eu de problème de remboursement des frais de transport. A l'ouverture du colis, la fauteuil présentait des zones "froissées", l'employé nous a dit que c'était lié à l'entassement des cartons et que la mousse allait reprendre sa place. Au final, les zones froissées ne se sont pas modifiées. Le produit n'est pas de grande qualité (fauteuil alexander 1 place couleur taupe) la couleur ne correspond pas à l'image, mais elle est somme toute assez jolie, tirant sur un vers pâle. La commande a été passée le 7 mars, je n'ai pu récupérer le fauteuil que le samedi 25 juin. Personnes vues à l'entrepôt sympas.
Vraiment déçu sur le lit
Tout c'est bien passé, dommage que le livreur se soit retrouve seul
Colis non conforme. Colis non conforme. Impossible de monter le sommier. Mail envoyé au service client. En attente de réponse.
Nous sommes navrés que votre sommier ne soit pas conforme. Nous faisons tout notre possible pour trouver une solution et nous vous recontacterons dès que des informations supplémentaires sont disponibles. Nous nous excusons encore pour ce dés
Colis non conforme. Impossible de monter le sommier. Mail envoyé au service client. En attente de réponse.
Colis non conforme. Impossible de monter le sommier. Mail envoyé au service client. En attente de réponse.
Nous sommes désolés que votre sommier ne soit pas conforme et que vous n'ayez pas pu le monter. Sachez que nous prenons ce genre de retours très au sérieux et que votre mail a bien été envoyé au service client. Nous vous prions de patienter le temps de trouver la meilleure solution pour votre problème.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Destockpro-france.
Colis non conforme. Impossible de monter le sommier. Mail envoyé au service client. En attente de réponse.
Produit conforme, petit bémol sur la livraison, le transporteur vous appelle pour convenir d’une date de livraison mais ne peut pas vous donner d’horaire Précise , c’est pas simple quand on travail
Pied central, supports de capuchons cassés après 3 mois, d'utilisation très mauvaise qualité
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos produits offrent une qualité durable et nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution.
Service clients médiocre, pas du tout professionnel. Une livraison prévu dans 48h et reçu 10 jour plus avec plusieurs de réclamation sans réponse et pour couronner de tout 1 des colis est défectueux. J'ai fais une réclamation le jour de la livraison soit le 10 juin toujours sans réponse. Dommage que je sois obligé de mettre 1 étoile.
Colis reçus en 48h avec 1 excellent suivi Top Je n’ai pas encore tester la peinture
Produit top par contre livraison annoncée sous 3 jours à la commande et finalement livraison reçue deux mois et demi après !!!!
Envoi rapide, emballage solide. Je recommande.
Rapide et efficace Parfait !
Très satisfait, sur tous les points.
Colis reçu en 2 jours très bon produit et beaucoup plus avantageux au tarif
Super efficace ( service , produit, livraison) super merci A toute l’équipe destockpro Des vrai pro Merciiiii
Parfais
Commande canapé rzlax expediée en 48h livraison 72 heures Produit conforme de qualité, juste finition têtière à revoir ( décalé de 5 cm) par rapport au côté gauche. Sinon très bien.
Mon lit est comme sur la photo. Montage facile grâce au mode d'emploi. La livraison rapide. Je recommande.
Canapé relax conforme à mes attentes. A voir à l'utilisation
Livraison très pro.par contre je n'ai pas été prévenue pour l'heure et le jour.
Livraison rapide. Produit correct rien à redire.Gros Bemol .Changer de transporteur.livraison du colis sur la route.Il a fallu presque se facher pour qu'il le dépose à l'entree de l'immeuble.(j'habite rez ) reflection sait comme ça qd on commande par internet. Ma réponse (les frais de transport sont règles....
Excellent
Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison
Satisfait de mes achats
Envoi rapide, produit conforme. Ravis. Je ne connaissais pas le site, et les prix sont clairement intéressant. J'ai acheté un lit complet entre 200 et 300 euros moins cher que sur d'autres sites pour exactement le même produit. Je recommande
Commande arrivée selon prévision. Choix du transporteur impec. Produit très bien emballé et conforme à la description. Seul bémol pour installer les pieds à l'arrière du canapé : ils sont complètement différents de ceux avant, du coup le look fait un peu bizarre car le canapé n'est pas adossé à un mur. De plus ils se retrouvent de travers car il n'y a pas de soutien en dessous pour visser. Dommage car tout le reste au top.
Produits reçus dans les temps et très bien emballés. Merci
Colis arriver dans les temps très belle qualité très contente de mon produit