Avis clients de Destockpro-france

Attestation de confiance
8,2 /10
Note globale : 8,2 sur 10
Basée sur 691 avis publiés

Tous les avis

D
De Leeuw B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
super entreprise et livraison très rapide !
A
Anne-Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Livreur très sympathique et serviable
C
Cedrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Je bien reçu mes canapés et je suis contente vraiment de la qualité merci bcp à vous
B
Baraka A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Dommage qu'il y ait une livraison faite à moitié. J'achète un canapé et on me le livre devant mon immeuble, c'est dommage car je ne trouve personne pour m'aider à le ramener chez moi au 3ème étage.
Réponse de Destockpro-france
Je suis navré de lire votre mésaventure avec votre livraison. Nous sommes là pour vous aider à améliorer votre expérience et nous ferons tout notre possible pour vous apporter le meilleur service. Si vous rencontrez à nouveau des problèmes avec la livraison de votre produit, n'hésitez pas à nous contacter.
G
GRAZIELLA D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Ne surtout pas commander là bas. J'ai voulu leur faire confiance et ne peut pas faire cas des avis négatifs et je regrette +++. Je viens de recevoir mon colis avec carton et table abîmé. Et le sav me dit qu il ne peut rien faire car rien sur le bl alors que le transporteur m'a informé qu'il avait signalé. Surtout que je n'ai pas vu ou signé BL. Une réponse par mail sans un bonjour et depuis plus rien et on ne peut pas les appeler. Heureusement que j'ai acheté que la table et non les canapés... je voulais voir comment ça aller se passer..
Réponse de Destockpro-france
Nous sommes navrés que votre expérience chez Destockpro-france ait été décevante, Graziella. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour s'assurer que chaque client reçoive un service de qualité et des produits intacts. Nous allons examiner votre réclamation et faire de notre mieux pour trouver une solution.
A
Amédée P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Canape de bonne qualité mais la couleur blanche ne correspond pas du tout aux photos car il est en réalité blanc jaunatre, couleur de défense d'ivoire trés exactement ou creme un peu jaune, il aurait pu etre trés beau s'il avait été blanc ou creme ou beige clair mais ce n'est pas le cas helàs. L'arrière du canapé n'est joli car mal fini, il est donc imperatif de le mettre contre un mur. Les appuis tete ne sont pas électriques, juste manuels. Pour le reste, il est bien fini et joli mais je le trouve dûr et glissant donc pas trés confortable. Le vieux que j'avais était mieux, plus beau et plus confortable. Attention il y a en tout une dizaine de pieds à visser. L'emballage carton et papier est de trés bonne qualité. Livraison en quelques jours et sur RDV en principe mais la tranche horaire n'a pas été respectée et le livreur n'était pas aimable, il a laissé sur place la palette en bois et le plastique de protection alors que c'est une maison avec une personne qui vit seule et qui est handicapée dans un fauteuil roulant. En conclusion, je ne recommanderai pas Destockpro-france car la couleur du canapé n'est pas du tout conforme à celle de la photo, ni au descriptif qui indiquait blanc. Un Canapé en cuir + plastique 2 places à 1000 euros couleur blanc jaunatre au lieu de blanc, je dis Non !
L
Laëtitia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Chauffeur super sympa
J
Jennifer C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Produit conforme aux images et description. Livraison rapide. Je recommande.
H
Helder D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
J'avais des aprehensions a commander un canapé sur internet, sur un site inconnu. Três bonne livraison par GEODIS. Canapé conforme, facole a monter et confortable. A voir comment il vieillira. Satisfait de mon achat.
C
Claude G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Fauteuil confortable, sauf que la première lame du bas frotte par terre lors de l'opération de levage.
M
Mélanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Société très réactive en cas de soucis avec le transporteur. Reçu pneu à la place d'un sommier... Échange très rapide. Merci pour votre réactivité.
A
ALINA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Top efficace rapide
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Bonjour, franchement aux vues des commentaires, je n'étais pas très rassurée...J'ai téléphoné pour savoir si mon produit était en stock et j'ai commandé. Le suivi et la livraison ont été impeccables ! Surprise que mon canapé soit livré sur une palette, mais finalement le montage prend 2 minutes. Le canapé Alexander 3 places relax est exactement comme sur la photo, il est confortable, voir la tenue du cuir vachette dans le temps...Nous sommes contents de notre achat moins cher que dans les magasins pour le même produit et recommanderons certainement sur ce site. Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis mais là, cette entreprise est sérieuse et tout s'est bien passé.
S
Sylvia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Magnifique commode ! Livraison rapide et professionnalisme. Je recommande
P
PATRICK S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Problème de vis pour viser les pieds du canape
B
bruno U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Nickel rien à dire
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Fluide et sans soucis, juste parfait. Merci.
M
Micheline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Tres bon achat, le canapé est fidèle à la présentation, très agréable, le produit a été livré en moins de 5 jours.
A
Alex S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Beaucoup de retard de livraison et aucune information disponible. Is nous font rester chez nous toute la journée pour que au final, rien ne soit livré. Trés déçu.
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Alex,
Désolé d'apprendre que votre livraison a été retardée. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et fiable et nous sommes vraiment désolés pour la mauvaise expérience. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous montrer que nous valons la peine. Merci de votre compréhension.
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Livraison rapide Montage facile Produit conforme
M
Marie-Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Livraison rapide et soignée
M
Malika A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Très bien
K
KEVIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
livraison rapide et efficace produit parfait je recommande
J
Jean-Marc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Le livreur s'est présenté pour livrer un colis de 50kg, sans chariot, j'ai donc du l'aider à le porter sur 60m, car le camion n'avait pas l'accès direct à l'entrée de la maison. Prévoir donc un chariot pour le livreur, c'est quand même pratique !
C
Cécile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Impeccable
B
benamara F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très mauvaise expérience retard de livraison pie ce manquante pièce défectueuse
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Benamara, veuillez accepter nos excuses pour le retard et le manque de pièces. Nous prendrons des mesures concrètes pour améliorer nos services et veiller à ce que des incidents similaires ne se reproduisent plus. Merci de nous donner une seconde chance.
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison le lendemain et service client à l écoute.
L
Linda S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Site très accessible, livraison rapide. Par contre, articles pas assez détaillés et compliqués à monter (notice pas très claire)
M
marguerite B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bien
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Au top merci commande faite le matin livraison à 14h le même jour.
M
myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commerçant à l’écoute du client, service rapide et livraison parfaite livreur super serviable , et le lit juste magnifique ma fille de 3 ans l’adore à voir dans le temps ce que sa donne, et montage du lit très simple 👍👍👍😉
A
aziz O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Les employés et le patron sont trèS accueillants connaissent bien les produit des prix raisonnable frenchement je me sert que chez destock et je le recommande à mes confrère aziz ouaddah
A
Angelique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Le lit Est parfait faudrait que le service aide au montage soit mit en place
C
Cassandre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Carton abîmé et barre du sommier tordu
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Cassandre, nous nous excusons sincèrement pour l'expérience négative que vous avez eue. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un rapport qualité/prix de produits de haut niveau et de fournir un service client exceptionnel. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter immédiatement et nous serons heureux de vous aider.
E
Eric Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Que deux étoiles, pour la qualité du service. Pour ce qui est des articles reçus, cela semble conforme à mes attentes et correspondre au descriptif. A confirmer à l'usage et dans le temps. Sinon, mérite plus que deux étoiles.
C
Constance P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Je suis très satisfaite de ma commande, le lit est beau, je le recommande.
A
Aurélie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Il manquait un produit commandé lors de la commande. J'ai été contacté par le service client qui à été efficace pour envoyer la commande le plus rapidement possible. Colis reçu dans les temps mais le paquet était arraché et ouvert. Produit conforme à la description.
A
Achour D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Un peu de retard
H
Hanane Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Produit reçu abîmée très déçu car après une réclamation pour faire un échange aucun retour de leurs parts.
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Hanane, nous sommes désolés pour votre expérience et nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution satisfaisante.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très bon produit de qualité jamais déçu

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