Designtex.fr se distingue par une livraison rapide et une grande constance dans la qualité des produits, avec des articles qui répondent aux descriptions et des finitions soignées. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et l’efficacité du service après-vente, ainsi que la fiabilité des commandes qui arrivent conformes et dans les délais. Le choix de tenues et de combinaisons est perçu comme pratique et adapté à différents besoins, y compris pour les personnes en chaise roulante, et les vêtements gardent une coupe et une matière qui séduisent fortement. Enfin, la relation qualité-prix est valorisée, avec des réactions positives sur le rapport qualité-prix et la facilité du site.
La précédente commande avait donné toute satisfaction, celle ci également. Qualité au RDV !
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous soit excellente et que la qualité de nos produits soit au rendez-vous ! A bientôt sur www.designtex.fr et bonne journée!
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Service et livraison rapide. Lors de ma commande j ai fait une erreur sur les tailles qui a été rectifiée dans l heure et prise en compte par s a v ..très bien
Réponse de Designtex.fr
Merci Nathalie d'avoir partagé votre expérience sur notre site Designtex.fr. Nous apprécions vos commentaires positifs et sommes ravis que notre service et livraison rapide vous aient satisfaits. A bientôt sur www.designtex.fr et bonne journée!
C
Christiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bien pour ma maman
R
Roland A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Frais de retour à la charge du client Grenouillère mal couper Qualité très moyenne
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Roland, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la grenouillère éco C100 et des frais de retour à votre charge. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Le modèle a une coupe droite et ample ce qui permet de l'aisance et de convenir à le plus de personne possible. Pour la qualité, nous regrettons que vous la trouviez insuffisante malgré le prix bas.
Concernant les frais de retour, nous ne pouvons pas le faire gratuitement à moins d'augmenter les prix. Ce que nous ne souhaitons pas faire. Toutefois nous fournissons une étiquette retour à prix réduit, moins chère que ce que vous payeriez au bureau de poste.
Nous espérons que vous passerez une bonne journée.
R
Rocco L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très compétent
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Rocco pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. A bientôt et bonne journée!
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
service rapide et conforme à la commande
P
Pascale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Bien
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site www.designtex.fr et espérons que vous le visiterez à nouveau ! Bonne journée!
L
Lucette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
PARFAIT
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Lucette ! Nous apprécions votre avis et sommes heureux que Designtex.fr corresponde à vos attentes. Bonne journée!
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très satisfait
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Marc pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bonne journée!
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Articles conformes à la description et rapidement livré
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Corinne pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits. Nous nous efforçons de toujours nous améliorer afin de vous offrir le meilleur service ! A bientôt et bonne journée!
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
ras
M
Marie- Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Dommage pour le vote de 4, j'avais commandé 5 grenouillères taille 3 et dans mon colis j' en ai reçu 4 en taille 3 et 1 en taille 4. Ce pourquoi je vous donne cette note
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre note malgré cette erreur de préparation. Nous regrettons que vous nous ayez pas contacté pour nous informer de cet incident avant votre notation. Car dans ce cas nous faisons le nécessaire pour procéder à l'échange gratuitement. Si l'article est neuf c'est toujours possible. N'hésitez pas à nous le faire savoir à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33. A bientôt et bonne journée!
D
Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Tout est bien , rien à signaler !
C
Christiane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Conforme
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bons produits, rapidité de livraison
G
Guienne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
satisfait
J
Jean-Luc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Okay.
M
Maria José F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Produit de qualité mais toujours un problème dans les tailles ! J'ai commandé la même taille 1 qu'auparavant mais pris 2 modèles molletonnés et une fois de plus il y a une grosse différence de taille entre ce modèle de grenouillère molletonnée et la précédente qui était polaire. C'est vraiment curieux, 30 cm plus long au niveau des jambes, au point qu'il va falloir faire faire un ourlet ! 3 modèles différents commandés à ce jour et à chaque fois une différence dans la taille qui est pourtant toujours une taille 1, jamais vu ça et aucunes explications.
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir donné votre avis. Je regrette que votre expérience d'achat sur notre site se soit soldée par une déception. Il est préférable de rectifier tout de suite qu'il n'y a pas 30cm d'écart entre deux modèles mais 3cm.
Il y a effectivement une différence de coupe entre le modèle en molleton SPORTICA et le modèle polaire ARTIC. Les longueurs de manches et de jambes diffèrent un peu.
Ceci étant dit, nous ne pouvons pas de fournir un produit qui convient à chaque personne. Sinon cela reviendrait à faire du sur-mesure. C'est possible, mais cela a un coût.
Nous avons une collection taillée pour s'adapter au plus grand nombre. D'ailleurs, pour d'autres clients, nous taillons trop petit. Et là ce n'est pas possible de rallonger les jambes.
La première solution est de choisir un modèle qui correspond le plus à vos mesures. La deuxième solution étant le sur-mesure.
Concernant les " aucunes explications" je vous les donne en répondant à votre avis car vous nous avez pas laissé la possibilité de le faire avant en nous contactant par mail ou par téléphone.
Malgré les petites différences de longueurs j'espère que nos produits vous donnent satisfaction et que vous reviendrez visiter notre site www.designtex.fr. Nous sommes à votre disposition. A bientôt et bonne journée!
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
la fermeture éclair revient très haut devant sans être cousue sur la grenouillère. C'est bizarre. Et les tailles sont très grandes.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Si vous constatez quelque chose d'inhabituel sur un produit, il est préférable de nous contacter à contact@designtex.fr avec au moins une photo. La fermeture éclair doit être cousue. S'il y a un problème, nous ferons le nécessaire pour vous l'échanger. Merci à vous. Bonne journée!
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Tout est ok
L
Lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Bon contact téléphonique envoie du colis dans les délais et conforme à mes attentes.
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
T.shirts médicalisés en coton très confortable. A quand des robes médicalisées en coton ?
R
Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Conforme à la commande
D
Dulac C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Produits ( grenouillères pour personnes atteintes de la maladie d alzheimer ) tres confortables et efficaces .Les paquets n’ arrivent pas dans les bons relais !!
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Nous regrettons que votre colis ait été livré dans un autre point relais que celui que vous aviez choisi.
Après réclamation auprès de Colissimo, le conseiller nous a indiqué que la consigne pickup était saturée et que le livreur avait déposé votre colis volontairement dans un autre point relais afin de ne pas retarder la livraison. Ce cas reste heureusement exceptionnel.
Nous espérons garder votre confiance malgré cela. A bientôt et bonne journée!
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très rapide
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Bonjour nous étions très satisfait du produit cependant l'établissement au premier lavage nous l'a complètement détérioré... Il n'a eu le temps de le mettre qu'une seule fois. Alors qu'elle lui allait parfaitement bien. Même la couleur 😔.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que vos deux articles aient été détérioré si rapidement. La grenouillère ajustée et tous nos modèles en coton sont fait pour résister à plusieurs lavages jusqu'à 60° en milieu hospitalier. Afin de préserver les fibres du tissu, nous ne pouvons que recommander de suivre les instructions indiquées sur l'étiquette de composition. Nous restons à votre disposition à contact@designtex.fr et vous souhaitons un bon après-midi!
R
Rodolphe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Conforme à la commande
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonjour, Je suis satisfait des produits, par contre le marquage n'a pas été fait correctement. Bien cordialement
C
Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
La commande a été livrée rapidement et sans problème. Accueil téléphonique aimable et agréable.
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande conforme et délai respecté
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
J'ai rencontre un problème de taille. J'ai peur maintenant de commander.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Pour toute question concernant la taille vous pouvez nous appeler au 03 20 34 85 33 ou nous envoyer les mensurations de la personne (tour de taille, tour de poitrine) par mail à contact@designtex.fr en précisant le ou les modèles qui vous intéressent. Nous sommes à votre disposition. A bientôt et bonne journée!
T
Thierry E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Un peu chère et limité sur certains articles. Livraison rapide. C'est un très bon point. Très impressionné. Bravo !
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Concernant la livraison, vos encouragements sont appréciés et nous vous en remercions. Votre remarque concernant la limitation sur certains articles nous intéresse et sommes à votre écoute à contact@designtex.fr si vous souhaitez nous en dire plus. A bientôt et bon après-midi!
M
Maria José F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
produits de bonne qualité, prix un peu plus intéressants que certains autres sites concurrents, par contre les tailles sont surprenantes...première commande je prends des grenouillères en taille 2 que je trouve trop larges et ma maman arrive à les remonter et à passer la main par la jambe. 2nde commande je prends en taille 1 mais curieusement tout aussi large au niveau des jambes et taille c'est juste au niveau de la cheville que c'est bien plus resserré, d'ailleurs un peu trop puisqu'il faut forcer pour passer le pied et chacun sait que les personnes âgées ont souvent pieds et jambes gonflées. En tous cas, là elle ne sait plus passer la main ni remonter au niveau des cuisses donc le résultat est meilleur.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. D'un modèle à l'autre il peut y avoir des différences car les patronages et les tissus ne sont pas les mêmes. Le premier modèle en taille 2 c'étaient les grenouillère éco C100L et le deuxième en taille 1, la grenouillère polaire ARTIC. Pour les grenouillères éco la taille était peut-être trop grande? car ce modèle a des bords-côte aux manches et aux jambes qui peuvent s'élargir au passage du pied puis se resserrent sans compresser.
En tout cas nous sommes heureux de voir que le résultat est meilleur même si c'est difficile à passer les pieds. A bientôt et bonne journée!
S
Sylvie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Je n ai pas pu avoir le coloris désiré car en rupture
Réponse de Designtex.fr
Bonjour, navré que vous n'ayez pas pu avoir le coloris que vous souhaitiez au moment de votre commande. Certains produits souffrent parfois de pénurie de tissu comme c'était le cas pour le votre. Il peut y avoir aussi des rupture momentanées. Concernant les grenouillères éco C100 et C100L homme, tout est rentré dans l'ordre, nous avons en stock les coloris uni ciel et uni marine. A bientôt et bonne journée!
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
La fermeture des robes par pression dans le dos est très pratique. Un bemol, 100% polyester donc transpiration excessive. 2 ou 3 modèles UNIS (Bleu clair, rose poudré, vert tendre) 100% coton seraient bienvenus.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis et votre commentaire constructif. Nous ne vous garantissons pas que nous appliquerons vos propositions dans l'immédiat mais cela mérite réflexion. Nous devons également consulter notre fournisseur de tissu et peut-être en trouver des nouveaux. Encore merci et à bientôt!
M
Moog S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Déçue car le retour d’un article est non seulement payant et a 6,50€ en plus
Réponse de Designtex.fr
Bonjour, nous regrettons votre déception pour votre article. Le retour est effectivement à la charge du client. Nous proposons une étiquette retour pour faciliter le renvoi mais à ce jour nous déduisons 6,00€ du remboursement. Vous avez la possibilité de retourner les articles par vos propres moyens à Designtex, 8rue Jacques Messager 59175 Templemars. A bientôt et bonne journée! Service client Designtex
C
Claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Site très sérieux. Robes de bonne qualité.
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bonne qualité. livraison rapide. Je repasserai commande si besoin
P
Poissonnet D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
prestation correcte
C
Claudine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
dommage qu'il n'y ait qu'une seule couleur dans ce type d'imprimé fleuri , ce serait un plus pour pouvoir en commander encore ....et ce serait encore mieux pour ceux qui les portent ....merci
Réponse de Designtex.fr
Merci pour avis et à votre achat de trois grenouillère C400L. Dans ce modèle, il existe deux autres coloris qui vous ont échappé. Voici le lien: https://www.designtex.fr/grenouilleres-femme/214-18008-grenouillere-liberty-jl-ml.html#/120-couleur-liberty_rose/189-taille-taille_0_32_34. Sinon, vous pouvez également avoir un aperçu de tous nos modèles de grenouillères pour femme en cliquant sur "grenouillères femme" dans la barre de menu horizontale. Encore merci et à bientôt sur notre site www.designtex.fr. Bonne journée!
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