Avis clients de Designtex.fr

Merci beaucoup Lucette ! Nous apprécions votre avis et sommes heureux que Designtex.fr corresponde à vos attentes. Bonne journée!

Merci beaucoup Marc pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bonne journée!

Merci beaucoup Corinne pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits. Nous nous efforçons de toujours nous améliorer afin de vous offrir le meilleur service ! A bientôt et bonne journée!

Merci pour votre note malgré cette erreur de préparation. Nous regrettons que vous nous ayez pas contacté pour nous informer de cet incident avant votre notation. Car dans ce cas nous faisons le nécessaire pour procéder à l'échange gratuitement. Si l'article est neuf c'est toujours possible. N'hésitez pas à nous le faire savoir à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33. A bientôt et bonne journée!

Merci d'avoir donné votre avis. Je regrette que votre expérience d'achat sur notre site se soit soldée par une déception. Il est préférable de rectifier tout de suite qu'il n'y a pas 30cm d'écart entre deux modèles mais 3cm.
Il y a effectivement une différence de coupe entre le modèle en molleton SPORTICA et le modèle polaire ARTIC. Les longueurs de manches et de jambes diffèrent un peu.
Ceci étant dit, nous ne pouvons pas de fournir un produit qui convient à chaque personne. Sinon cela reviendrait à faire du sur-mesure. C'est possible, mais cela a un coût.
Nous avons une collection taillée pour s'adapter au plus grand nombre. D'ailleurs, pour d'autres clients, nous taillons trop petit. Et là ce n'est pas possible de rallonger les jambes.
La première solution est de choisir un modèle qui correspond le plus à vos mesures. La deuxième solution étant le sur-mesure.
Concernant les " aucunes explications" je vous les donne en répondant à votre avis car vous nous avez pas laissé la possibilité de le faire avant en nous contactant par mail ou par téléphone.
Malgré les petites différences de longueurs j'espère que nos produits vous donnent satisfaction et que vous reviendrez visiter notre site www.designtex.fr. Nous sommes à votre disposition. A bientôt et bonne journée!

Merci pour votre avis. Si vous constatez quelque chose d'inhabituel sur un produit, il est préférable de nous contacter à contact@designtex.fr avec au moins une photo. La fermeture éclair doit être cousue. S'il y a un problème, nous ferons le nécessaire pour vous l'échanger. Merci à vous. Bonne journée!

Merci pour votre avis. Nous regrettons que votre colis ait été livré dans un autre point relais que celui que vous aviez choisi.
Après réclamation auprès de Colissimo, le conseiller nous a indiqué que la consigne pickup était saturée et que le livreur avait déposé votre colis volontairement dans un autre point relais afin de ne pas retarder la livraison. Ce cas reste heureusement exceptionnel.
Nous espérons garder votre confiance malgré cela. A bientôt et bonne journée!

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que vos deux articles aient été détérioré si rapidement. La grenouillère ajustée et tous nos modèles en coton sont fait pour résister à plusieurs lavages jusqu'à 60° en milieu hospitalier. Afin de préserver les fibres du tissu, nous ne pouvons que recommander de suivre les instructions indiquées sur l'étiquette de composition. Nous restons à votre disposition à contact@designtex.fr et vous souhaitons un bon après-midi!

Merci pour votre avis. Pour toute question concernant la taille vous pouvez nous appeler au 03 20 34 85 33 ou nous envoyer les mensurations de la personne (tour de taille, tour de poitrine) par mail à contact@designtex.fr en précisant le ou les modèles qui vous intéressent. Nous sommes à votre disposition. A bientôt et bonne journée!

Merci pour votre avis. Concernant la livraison, vos encouragements sont appréciés et nous vous en remercions. Votre remarque concernant la limitation sur certains articles nous intéresse et sommes à votre écoute à contact@designtex.fr si vous souhaitez nous en dire plus. A bientôt et bon après-midi!

Merci pour votre avis. D'un modèle à l'autre il peut y avoir des différences car les patronages et les tissus ne sont pas les mêmes. Le premier modèle en taille 2 c'étaient les grenouillère éco C100L et le deuxième en taille 1, la grenouillère polaire ARTIC. Pour les grenouillères éco la taille était peut-être trop grande? car ce modèle a des bords-côte aux manches et aux jambes qui peuvent s'élargir au passage du pied puis se resserrent sans compresser.
En tout cas nous sommes heureux de voir que le résultat est meilleur même si c'est difficile à passer les pieds. A bientôt et bonne journée!

Bonjour, navré que vous n'ayez pas pu avoir le coloris que vous souhaitiez au moment de votre commande. Certains produits souffrent parfois de pénurie de tissu comme c'était le cas pour le votre. Il peut y avoir aussi des rupture momentanées. Concernant les grenouillères éco C100 et C100L homme, tout est rentré dans l'ordre, nous avons en stock les coloris uni ciel et uni marine. A bientôt et bonne journée!

Merci pour votre avis et votre commentaire constructif. Nous ne vous garantissons pas que nous appliquerons vos propositions dans l'immédiat mais cela mérite réflexion. Nous devons également consulter notre fournisseur de tissu et peut-être en trouver des nouveaux. Encore merci et à bientôt!

Bonjour, nous regrettons votre déception pour votre article. Le retour est effectivement à la charge du client. Nous proposons une étiquette retour pour faciliter le renvoi mais à ce jour nous déduisons 6,00€ du remboursement. Vous avez la possibilité de retourner les articles par vos propres moyens à Designtex, 8rue Jacques Messager 59175 Templemars. A bientôt et bonne journée! Service client Designtex

Merci pour avis et à votre achat de trois grenouillère C400L. Dans ce modèle, il existe deux autres coloris qui vous ont échappé. Voici le lien: https://www.designtex.fr/grenouilleres-femme/214-18008-grenouillere-liberty-jl-ml.html#/120-couleur-liberty_rose/189-taille-taille_0_32_34. Sinon, vous pouvez également avoir un aperçu de tous nos modèles de grenouillères pour femme en cliquant sur "grenouillères femme" dans la barre de menu horizontale. Encore merci et à bientôt sur notre site www.designtex.fr. Bonne journée!

Merci d'avoir partagé votre avis. Et merci à vous pour l'achat de deux grenouillères éco C100L. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de vos achats et que les réceptions de vos deux commandes aient été rapide.
N'hésitez pas à profiter de 10% de réduction pour trois articles achetés. A bientôt pour votre prochaine visite et bonne fin de journée.

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez que le délai est rapide et que la grenouillère éco C100 soit de bonne qualité.
Après vérification, la fiche produit indique bien "jambes et manches courtes". Et la photo correspond bien au produit. Nous regrettons que cela vous ait échappé. Vous pouvez nous aider à améliorer notre site en nous envoyant vos remarques à contact@designtex.fr ou dans le formulaire de contact du site www.designtex.fr/contact. Encore merci et à bientôt!