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basée sur 949 avis publiés
Derniers avis clients
Je n'ai pas reçu ma commande
désolée de ma réponse tardive, je reprends le service client et même si je réponds seulement maintenant, je pense que c'est normal que vous ayez une réponse.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Cela dit, nous tenons à souligner que, dès que le problème a été constaté, nous avons procédé rapidement à votre remboursement. Votre satisfaction reste une priorité pour nous, même en cas d’imprévu logistique.
C’est pourquoi nous regrettons que cela se traduise par une note de 1, qui nous semble un peu sévère au regard de notre réactivité et du service après-vente mis en place. Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
La commande s’est très bien déroulée. Délai d’expédition, qualité des produits conforme aux photos du site.
Commande immédiatement pris en compte et très vite expédiée. Vêtement bien coupé à la bonne taille. Merci!
Service envoi sérieux et rapide. Article Parfait
Livraison extrêmement rapide !!
Bon produit
***** produit de très bonne qualité, logistique très sérieuse
Bonsoir, sur 3 articles commandés : 1 en rupture de stock (pantalon Feu 470514-090-254-24H) et 1 de mauvaise qualité (écharpe Orage 470762-090-407-24H) dont le premier lavage à 30° lui a été fatal. Réclamation formulé sur site (Contact) sans réponse depuis.
Tout est conforme
Bons. Produits Interressant en soldes !
Conforme à mes attentes.
Tout est OK
Conforme donc satisfait
Expédition très rapide et produit de qualité . Merci.
Articles de qualités entièrement satisfaite
Très belle qualité , j’adore
Très satisfaite de la commande
Très satisfaite de mes derniers, produits commandés
Oui satisfaite .
Transaction rapide et satisfaisante
Très contente de mon achat Merci
Au top
Livraison très rapide et produits de qualité.
Parfait 😀👍
Très bonne qualité... Un bémol : Les tailles ne sont pas congruentes
Belle chemise.
Rapidité, efficacité, qualité !
Satisfait de ma commande, emballage ok, produit de qualité
Très bien
Respect de la commande et du délai. Taille normale. Très bien emballé. Je renouvellerai après cette première commande
Livraison rapide et vêtement de qualité
Parfait
Manteau très beau et agréable à porter
Produit impeccable, livraison rapide, très satisafait
Très bien
Très bien
Livraison rapide. Article conforme et de qualité.
Articles correspondant exactement à mon attente
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes surpris de constater une note de 1 étoile alors même que vous indiquez avoir reçu exactement ce que vous souhaitiez. Pourriez-vous nous en dire plus sur les raisons qui vous ont poussé à évaluer votre expérience aussi sévèrement ?
Nous souhaitons sincèrement comprendre votre ressenti et améliorer nos services si nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter directement au 03.81.54.74.78 : nous sommes à votre écoute pour discuter de vos remarques et trouver des solutions adaptées.
Bien cordialement,
Très satisfait
Très bien conforme aux attentes