★★★★★
basée sur 1066 avis publiés
Derniers avis clients
Tout est parfait
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Très bien
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Très satisfait du blouson reçu.
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Tres bien
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Envoi rapide, bonne communication
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Je suis très satisfait du colis que j'ai reçu car c'était bien le pull que j'avais commandé et de plus il était super bien emballé 👍.
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Parfait
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Reçue rapidement mon colis conforme à mon attente je recommande cette marque
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Parfait
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Très bien un peu déçue par la qualité du tissu mais c’est bien
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Tout a été parfait, une super marque toujours agréable à porter.
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Parfait
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Jamais déçu Article au top et de très bonne qualité
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Impeccable
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Article correspondant au catalogue. Belle qualité
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Rien à redire, j'avais essayé la veste en magasin avant car je me serai trompée dans la commande !
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Qques soucis pour adresse de livraison, mais service clientèle s'est arrangé pour solutionner rapidement et avec amabilité. Veste de qualité.
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Retour article gratuitement et remboursement sans difficulté.
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Merci
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Réception du colis très rapide.
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Nickel
Bien cordialement,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Top
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Rapide et efficace. Le conditionnement de très bonne qualité.
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que la rapidité, l’efficacité et la qualité de notre conditionnement aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Qualité de service (délai,prix ,après vente)
Nous sommes ravis que les délais, les prix et notre service après-vente aient été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Bien cordialement,
Marie-Pierre – Service Client Delahaye
Commande livrée rapidement et produit de très bonne qualité
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que la qualité du produit vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Top qualité! Belle coupe des chemises
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et la belle coupe de nos chemises. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous motive chaque jour.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Bien cordialement,
Marie-Pierre – Service Client Delahaye
Livraison rapide, commande correcte
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous sommes heureux que la livraison rapide et la conformité de votre commande aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Parfait
Merci pour votre avis 5/5 ! Cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une prochaine commande.
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
De très bons articles, originaux.
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos articles originaux vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains achats !
Cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Rien à redire sur les achats. Pour la commande, svp ne modifiez pas les envois de colissimo à chronopost, les points relais ne sont pas tous les mêmes, et chronopost considère que l'envoi est à une adresse d'un particulier et non un point relais
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vos achats vous plaisent. Concernant l’expédition, certaines commandes sont malheureusement traitées par notre prestataire qui travaille actuellement avec Chronopost. Nous comprenons votre remarque et sommes en pleine discussion avec lui pour envisager un changement de transporteur afin d’améliorer l’expérience de livraison. Votre avis nous est précieux et nous aide à progresser.
Cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Rapide ,bien emballé, parfait.
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide, bien emballée et parfaite pour vous. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahay
Très satisfaite de l'article, envoie très rapide, échange et remboursement très réactif. Je recommande.
Un grand merci pour votre note de 5/5 et votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre article et de la rapidité de notre service. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
J’´ai bien reçu mon colis mais je trouve qu’il y a un gros manque de communication quand au statut de l’envoi qui fait que l’expérience n’est pas recommendable. Même si j’adore la marque je préfère acheter en magasin et tant pis pour le choix
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu le sentiment de manquer d’informations concernant le suivi de votre commande.
Je suis toutefois un peu surprise par votre retour, car lorsque vous nous avez contactés pour signaler qu’il manquait un article, je venais justement de saisir votre commande. L’un des produits s’est malheureusement retrouvé en rupture de stock au même moment, ce qui vous a été indiqué et remboursé immédiatement.
Sachez que nous effectuons un suivi attentif de toutes les livraisons, qu’elles soient envoyées en point de retrait ou en magasin. Et lorsqu’un client nous signale un problème, nous contactons directement le transporteur afin de trouver une solution : renvoi, remboursement ou toute autre démarche nécessaire.
Nous comprenons malgré tout votre déception et prenons votre remarque très au sérieux pour encore améliorer notre communication.
Merci pour votre fidélité à la marque. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors d’une prochaine commande.
Belle journée à vous,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Tellement déçu que ma commande soit arrivée incomplète à cause d’une rupture de stock alors que c’était dispo au moment de la commande
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre déception en découvrant une commande incomplète, d’autant plus que l’article était indiqué comme disponible au moment de votre achat.
Malheureusement, il arrive que plusieurs commandes soient passées simultanément sur un même produit, ce qui peut provoquer une rupture de stock au moment de la préparation, malgré l’affichage de disponibilité au départ. Dans ce cas, nous procédons immédiatement au remboursement et vous en informons au plus vite, mais cela n’enlève rien à votre frustration, et nous en sommes sincèrement désolés.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la synchronisation de nos stocks pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vraiment pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors d’une prochaine commande.
Belle journée à vous,
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
PARFAIT
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que tout est parfait pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Colis et produit reçu Très satisfait
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre colis et que le produit vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye »
Top
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Très bien
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Excellent site, des produits de qualités avec de bonnes promotions
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre site, la qualité de nos produits et nos promotions vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Je n'ai jamais reçu mon colis
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour cette mésaventure. Après nos échanges avec Chronopost et le point relais, nous avons décidé de vous renvoyer la pièce afin que vous puissiez enfin la recevoir rapidement.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye