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★★★★★
basée sur 1173 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent en mentionnant que leurs commandes sont arrivées en 48 heures, bien emballées et dans les temps. La conformité des produits est également un point fort, avec de nombreux retours sur la qualité et le design moderne des vêtements, qui correspondent parfaitement aux descriptions fournies. Le service client est décrit comme aimable et réactif, facilitant les échanges si nécessaire et répondant rapidement aux demandes d'informations sur les commandes.
Derniers avis clients
Vêtements de qualité, dommage qu'ils n'y ai pas beaucoup de veste divers Un peu chère mais au moments des soldes c'est jouable Bonne continuation
Un grand merci pour votre note de 5/5 et votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos vêtements vous satisfasse. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le choix de vestes ainsi que votre ressenti sur les prix.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats, notamment pendant les périodes de promotions.
Belle journée à vous et à bientôt.
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
Très déçu de la marque Delahaye. Une commande d'une taille au-dessus chez un revendeur, les pantalons me vont bien mais sont trop petits. C'était une belle offre tarifaire et je ne pouvais pas payer le prix d'origine donc j'ai tout retourné. Aucun échange n'était possible. Je passe donc commande sur le site officiel avec des offres, je reprends la taille encore au-dessus, 2 tailles au dessus de la taille normale, étant confiant que cette fois ce serait bon, les pantalons ne taillent pas du tout pareil, trop amples et la taille reste limite sur une des 3 couleurs plus petite, allez savoir pourquoi... J'ai acheté pour la coupe représentée sur les mannequins, j'ai fait attention aux tailles la seconde fois mais ce n'était pas encore ça. Je ne comprends pas que les tailles changent autant ! Bref, expérience qui m'a déçue pour une marque sur laquelle j'avais flashé en voyant la forme que donnaient les pantalons sur les photos... Je me suis trompé. Ne soyez pas surpris de devoir retourner vos pantalons.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les différences de taille et de coupe rencontrées entre plusieurs commandes. Même si nos modèles suivent des bases de patronage communes, certaines matières, couleurs ou coupes peuvent effectivement entraîner des ressentis différents au porté, ce qui peut compliquer le choix de la bonne taille.
Nous sommes navrés que l’image que vous aviez de la marque n’ait pas été confirmée à réception. Sachez toutefois que nous restons disponibles pour conseiller nos clients avant commande afin d’orienter au mieux vers la coupe et la taille adaptées.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous réconcilier avec Delahaye à l’avenir.
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
Surpris par une telle qualité de produits. Réactivité et qualité aussi du service commercial (erreur de taille de mon côté). Marque Française en accord avec son histoire. Quoi de plus ! 😁
Un immense merci pour votre superbe retour et votre note de 5/5 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la réactivité de notre service commercial aient pleinement répondu à vos attentes, notamment lors du changement de taille.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
Tres belle qualité du produit , envoi rapide .
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 et votre gentil commentaire 😊
Nous sommes ravis que la qualité du produit ainsi que la rapidité d’envoi vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Delahaye.
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
Parfait
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que tout soit parfait !
Très belle journée à vous.
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
C'est parfait
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous convienne parfaitement !
Belle journée à vous et à très bientôt.
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
Très bien !
Merci beaucoup pour votre note 5/5 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction !
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
Très belle journée.
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
Conforme à mes attentes. Très belle coupe.
Merci beaucoup pour votre note 5/5 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que sa coupe vous plaît !
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
Très belle journée.
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
Produit d excellente qualité. expédition rapide
Un grand merci pour votre note 5/5 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit ainsi que de la rapidité d’expédition !
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Belle journée à vous.
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
Vêtement de qualité et très beau. Le bémol a été le délai de livraison. Commande le 09 avril, réception le 14 avril.
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note 😊
Nous sommes ravis que le vêtement vous plaise et que vous en appréciez la qualité !
Nous prenons cependant bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison. Nous comprenons que l’attente ait pu être un point négatif et nous travaillons continuellement à améliorer ce service afin de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Belle journée à vous 🌸
Marie-Pierre
Service Clients Delahaye
Qualité remarquable Tailles fiables et tarifs mesurés
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la fiabilité des tailles ainsi que nos tarifs vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Je suis très satisfait des vêtements Delahaye et de ma commande
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de vos vêtements Delahaye ainsi que de votre commande.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Commande parfaite, rien a redire
Nous sommes ravis que votre commande vous ait entièrement satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Très bien
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction !
Au plaisir de vous revoir très bientôt ✨
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Ensemble correspondant à la photo
Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble correspond bien à la photo et qu’il vous convient.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ✨
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Super, rapide pour recevoir également rapide pour renvoyer et être remboursé. Je recommande +++
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement, aussi bien pour la livraison que pour le retour et le remboursement. Votre recommandation nous fait très plaisir !
À très bientôt ✨
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Jen suis tellement satisfaite des articles, de ma rapidité de livraison que jai fait 3 commandes à la suite😂
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des articles et de la rapidité de livraison. Trois commandes à la suite, on adore ! 😂
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt pour la prochaine 😉
Marie-Pierre / Service Client Delahaye
Bien
Nous sommes très heureux que votre commande vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité ! À très vite pour une prochaine commande 😊
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Bon choix de matières premières
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note ! 😊
Nous sommes ravis que le choix des matières premières de votre article vous séduise.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Le pantalon commandé en42 était plutôt un38
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que la taille du pantalon commandé ne corresponde pas à vos attentes. 😔
Pour information, nous n’avons pour le moment reçu que des retours positifs sur ce modèle. Si jamais la taille choisie ne vous convient pas, vous pouvez retourner le produit facilement à l’aide de l’étiquette DPD fournie dans le colis.
Nous restons à votre disposition pour toute question et faisons notre maximum pour que votre expérience soit la plus agréable possible.
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Vêtements au top Taille indécise pour moi d’où l’achat de 2 tailles du même article Renvoi ultra facile
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note ! 😊
Nous sommes ravis que nos vêtements vous plaisent et que vous ayez trouvé facilement la taille qui vous convient.
Nous sommes également heureux que la simplicité de retour ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Commande reçue rapidement. Très bonne qualité de la veste achetée et très stylée .
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que la veste vous plaît, tant pour sa qualité que pour son style.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Très bon produit envoi rapide mais seul hic : il y avait encore l’antivol sur l’article mais le service après vente a été très efficace et a trouvé une solution très rapidement
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du produit et de la rapidité d’envoi.
Nous vous présentons toutefois nos excuses pour l’antivol resté sur l’article. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace.
Votre compréhension et votre satisfaction nous tiennent à cœur, et nous restons pleinement mobilisés pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Tres satisfaite
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Produit de qualité. Taille petit
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit 😊
Nous prenons note de votre remarque concernant la taille. N’hésitez pas à consulter notre guide des tailles pour vos prochains achats afin de choisir la coupe la plus adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons vous retrouver bientôt sur le site Delahaye.
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Livré avant le délai annoncé, colis en bon état et vêtements conformes à mes attentes
Merci beaucoup pour votre note 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée avant le délai annoncé, que le colis est arrivé en bon état et que les vêtements correspondent parfaitement à vos attentes 😊
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons vous retrouver bientôt sur le site Delahaye.
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Modèles parfaitement conforme a leur description
Un grand merci pour votre note 5/5 ! Nous sommes heureux de savoir que nos modèles sont conformes à leur description et ont répondu à vos attentes 😊
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons vous retrouver bientôt sur le site Delahaye.
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Satisfaite, sérieux
Un grand merci pour votre note 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite et que notre sérieux vous a plu 😊
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons vous retrouver bientôt sur le site Delahaye.
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Non je n'ai pas reçu le bon article et j'ai renvoyé et attend le remboursement
Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de préparation de commande.
En effet, après réception de la pièce retournée, nous avons procédé à votre remboursement hier.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Aucun soucis sur la commande et la réception. Un article ne m'allait pas et j'ai pu le retourner facilement avec l'étiquette retour. je suis dans l'attente de son remboursement
Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre note 5/5, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et sa réception se sont bien déroulées, et que la procédure de retour a été simple pour vous.
Concernant le remboursement, celui-ci sera effectué dès réception et confirmation de votre retour par notre prestataire. Dès que cette étape sera validée, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question d’ici là.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique !
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Très bonne qualité
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Pull d'une grande qualité, très satisfait
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Vêtements de belle qualité. Satisfaite comme toujours
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos vêtements est toujours au rendez-vous et qu’ils continuent de vous satisfaire.
À très bientôt,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Tout est parfait, de la communication au téléphone et l arrivée de ma commande dans les délais
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, tant lors de nos échanges téléphoniques que pour la livraison de votre commande dans les délais.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Produits conformes à la commande et livraison parfaite : je suis très satisfait
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que les produits et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
À très vite,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Bonne qualité du tissu et belle finition de la chemise. Expédition rapide.
Nous sommes ravis que la qualité du tissu et la finition de la chemise vous aient plu !
C’est également un plaisir de savoir que l’expédition a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt.
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Bonjour, oui je suis satisfaite de ma commande seulement j’ai retourné un article à cause de la taille trop petite et je n’ai pas de nouvelles svp Merci d’avance Cordialement Mme POCHET
Merci pour votre retour et votre patience 😊
Nous sommes heureux de vous informer que nous avons justement reçu votre article retourné et procédé au remboursement ce jour. Le montant devrait apparaître sur votre compte sous peu, selon les délais de votre banque.
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Très beau pull. conforme à la description
Un grand merci pour votre note de 5/5 et votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre pull vous plaise et qu’il soit conforme à la description.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Très bonne qualité
Un grand merci pour votre note de 5/5 et votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye
Très satisfait, ligne Très jolie, qualité extra, livraison et service après vente parfaite
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait, tant par le design de nos produits que par leur qualité, ainsi que par notre livraison et notre service après-vente.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très bientôt,
Marie-Pierre
Service Client Delahaye