Français 
P
Note : 4 sur 5
Bien recu
Avis clients de DEGUIZ FÊTES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 3 917 avis publiés
Résumé des avis
DEGUIZ FÊTES compile des produits variés et visibles comme adaptés à divers thèmes, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui correspond souvent aux photos et descriptions. Les clients soulignent des tenues et déguisements conformes à l’attente, des gammes de prix attractives et un suivi efficace du service client, avec des échanges rapides et une disponibilité appréciée. La qualité et le choix sont récurrents: des costumes et masques bien emballés, des articles livrés en temps, et des conseils utiles qui soutiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Produit bien arrivé à destination et bien emballé, du bon travail !
N
Note : 4 sur 5
Bon choix de produit et livraison rapide. Mais il me manquait un article commandé.
D
Note : 2 sur 5
option livraison par dpd en 2 jours ouvré. colis non livré à 2 reprise et j'ai du aller le récupérer à l'agence hors des délais prévus
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci pour votre retour et votre note de 2/5 ⭐
D'après les informations de suivi, votre commande a été expédiée le 16/10, soit le jour suivant la commande. Le colis a ensuite été pris en charge par DPD et était disponible pour retrait à l'agence le 18/10. Cependant, DPD a reprogrammé la livraison à l’agence en raison de l'indisponibilité du relais Pickup, et le colis a bien été récupéré par vous le 20/10, ce qui reste dans les délais prévus.
Nous comprenons que ce délai et cette reprogrammation aient pu vous déranger, mais le colis a bien été pris en charge et livré conformément aux informations de suivi de DPD.
D'après les informations de suivi, votre commande a été expédiée le 16/10, soit le jour suivant la commande. Le colis a ensuite été pris en charge par DPD et était disponible pour retrait à l'agence le 18/10. Cependant, DPD a reprogrammé la livraison à l’agence en raison de l'indisponibilité du relais Pickup, et le colis a bien été récupéré par vous le 20/10, ce qui reste dans les délais prévus.
Nous comprenons que ce délai et cette reprogrammation aient pu vous déranger, mais le colis a bien été pris en charge et livré conformément aux informations de suivi de DPD.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour merci a vous je suis très satisfait de mon achat et surtout de la rapidité de l'arrivée de ma commande. A bientôt pour une future commande. Bonne journée.
M
Note : 4 sur 5
Un large choix d’articles de qualités
S
Note : 4 sur 5
Le transport ayant abîmé l’objet commandé déposé dans un point relais, j’ai téléphoné pour le signaler. Je l’ai reçu en Chronopost le lendemain. J’ai beaucoup apprécié la réactivité et pu profiter de mon corbeau animé d’Halloween. J’étais ravie !!
V
Note : 4 sur 5
Nous a vons eu un soucis qui a été géré et solutionné.
S
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
De bons produits pour la revente en boutique. Il serait bon, si possible, d'avoir des prix préférentiels pour les professionnels
F
Note : 2 sur 5
Produits défectueux bouche de travers et manque une vis pour faire tenir le tête sur le corps vu le prix du produit je ne pense pas recommandé chez vu bonne continuation à vous
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire, mais il est important de rappeler que nous ne sommes pas les fabricants. Quand un article présente un défaut ou une pièce manquante, il ne faut pas rester sans rien faire : un simple appel à notre SAV permet d’obtenir un échange ou l’envoi de la pièce manquante rapidement.
Nous allons vous contacter pour trouver une solution. Avant de laisser un avis négatif, nous invitons toujours nos clients à nous appeler, cela évite les mauvaises expériences et permet de résoudre le problème immédiatement.
Nous prenons note de votre commentaire, mais il est important de rappeler que nous ne sommes pas les fabricants. Quand un article présente un défaut ou une pièce manquante, il ne faut pas rester sans rien faire : un simple appel à notre SAV permet d’obtenir un échange ou l’envoi de la pièce manquante rapidement.
Nous allons vous contacter pour trouver une solution. Avant de laisser un avis négatif, nous invitons toujours nos clients à nous appeler, cela évite les mauvaises expériences et permet de résoudre le problème immédiatement.
N
Note : 4 sur 5
Conforme à la description avant la commande. Bandeau de tête un peu large.
B
Note : 4 sur 5
Très bon mais avec du retard
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Bradley, merci pour votre note ★★★★ !
En effet, votre commande est tombée pile pendant l’arrivée de la nouvelle collection d’automates début août : réception des camions, contrôle, stockage puis mise en préparation. La logistique à cette période est toujours un vrai défi.
Bonne nouvelle : cette année, les automates sont arrivés plus tôt que d’habitude malgré les délais de douane. Nous faisons le maximum pour accélérer les expéditions, surtout à l’approche d’Halloween 🎃.
Ravis que l’automate vous plaise et merci de votre confiance !
En effet, votre commande est tombée pile pendant l’arrivée de la nouvelle collection d’automates début août : réception des camions, contrôle, stockage puis mise en préparation. La logistique à cette période est toujours un vrai défi.
Bonne nouvelle : cette année, les automates sont arrivés plus tôt que d’habitude malgré les délais de douane. Nous faisons le maximum pour accélérer les expéditions, surtout à l’approche d’Halloween 🎃.
Ravis que l’automate vous plaise et merci de votre confiance !
S
Note : 4 sur 5
Bien bonne qualité
S
Note : 4 sur 5
déguisements conformes aux visuels et descriptifs
J
Note : 4 sur 5
Livraison conforme.
C
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes ; le délai de livraison manquait de précision simplement
L
Note : 4 sur 5
Bonjour : je suis très satisfait , il y'a rien à redire , merci beaucoup
N
Note : 4 sur 5
Belle qualité. Ceinture un peu large . Préciser la hauteur de jupe
D
Note : 4 sur 5
Ras
D
Note : 4 sur 5
Bon costume «vaudou» Taille L un peu serrée .
E
Note : 4 sur 5
Super. Conforme et rapide
R
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu en temps et heure
M
Note : 4 sur 5
Correspondait à mon attente
C
Note : 4 sur 5
réponse et envoi rapide, qualité et prix raisonnable. Plus de choix serait bienvenu
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais qualité moyenne
C
Note : 4 sur 5
Probleme avec la commande (15 jours pour la livraison) et taille du vetement ne correspond pas a celle indiquee sur l'emballage. Mais le service de reclamatoon tres reactif, au top, nouvelle taille recue a temps pour le reveillon. Correspondant tres aimable. Je recommande.
M
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire!
M
Note : 4 sur 5
costume de très bonne qualité, seul bémol une fois la commande envoyée , il a fallu relancer votre société car pendant 2 semaines aucune nouvelle quant à la date de livraison,
J
Note : 2 sur 5
Le renne doit mesuré 1m45. En faite il ne mesuré que 1m35
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour et merci pour votre retour ! 😊 Nous respectons les dimensions annoncées par le fabricant, à savoir 143 x 122 x 35 cm, cornes incluses. Il est possible qu'une légère variation dans la mesure ait pu jouer.
Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou solution. Nous restons à votre disposition ! 🦌🎄
Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou solution. Nous restons à votre disposition ! 🦌🎄
T
Note : 4 sur 5
Toute la commande était parfaite avant et pendant la livraison de celle-ci qui fuit ma foi très rapide. Cependant ..même bien enveloppé..le masque chromé avait quelques défauts..
L
Note : 4 sur 5
😄
S
Note : 4 sur 5
Arri CD le top mais envoi très long
A
Note : 4 sur 5
bien reçu mon colis , conforme mais les tailles ne sont pas trop respectés même taille pour homme et femme
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, le produit en lui-même est parfait, par contre, pas de notice d'utilisation et pour le prix déboursé, il aurait été correcte de joindre des piles. A revoir à ce niveau là. Satisfait à 99 pourcent !
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, j’étais agréablement surpris avec les produits à part que j’ai commandé deux balais dansantes, il y en a une qui ne danse pas elle marche pas mais à part ça je vais contacter le service client dès demain
C
Note : 4 sur 5
Première commande après avoir découvert par hasard ce site et je valide car déguisement hippie de qualité qui a eu son effet !!!
F
Note : 4 sur 5
Ils répondent bien . Bien service client. Par contre c'est long quand on près commande.
L
Note : 4 sur 5
Quelques visuels trompeurs, mais sinon j'adore