Français 
V
Note : 4 sur 5
Nous a vons eu un soucis qui a été géré et solutionné.
Avis clients de DEGUIZ FÊTES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 3 876 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur DEGUIZ FÊTES mettent en avant la qualité des déguisements, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien réalisés, ce qui fait que les clients sont ravis de leurs achats. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent en parfait état et dans des délais courts, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client se distingue par son écoute attentive et sa réactivité, offrant une gestion efficace des commandes et des conseils utiles par téléphone.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
De bons produits pour la revente en boutique. Il serait bon, si possible, d'avoir des prix préférentiels pour les professionnels
F
Note : 2 sur 5
Produits défectueux bouche de travers et manque une vis pour faire tenir le tête sur le corps vu le prix du produit je ne pense pas recommandé chez vu bonne continuation à vous
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire, mais il est important de rappeler que nous ne sommes pas les fabricants. Quand un article présente un défaut ou une pièce manquante, il ne faut pas rester sans rien faire : un simple appel à notre SAV permet d’obtenir un échange ou l’envoi de la pièce manquante rapidement.
Nous allons vous contacter pour trouver une solution. Avant de laisser un avis négatif, nous invitons toujours nos clients à nous appeler, cela évite les mauvaises expériences et permet de résoudre le problème immédiatement.
Nous prenons note de votre commentaire, mais il est important de rappeler que nous ne sommes pas les fabricants. Quand un article présente un défaut ou une pièce manquante, il ne faut pas rester sans rien faire : un simple appel à notre SAV permet d’obtenir un échange ou l’envoi de la pièce manquante rapidement.
Nous allons vous contacter pour trouver une solution. Avant de laisser un avis négatif, nous invitons toujours nos clients à nous appeler, cela évite les mauvaises expériences et permet de résoudre le problème immédiatement.
N
Note : 4 sur 5
Conforme à la description avant la commande. Bandeau de tête un peu large.
B
Note : 4 sur 5
Très bon mais avec du retard
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Bradley, merci pour votre note ★★★★ !
En effet, votre commande est tombée pile pendant l’arrivée de la nouvelle collection d’automates début août : réception des camions, contrôle, stockage puis mise en préparation. La logistique à cette période est toujours un vrai défi.
Bonne nouvelle : cette année, les automates sont arrivés plus tôt que d’habitude malgré les délais de douane. Nous faisons le maximum pour accélérer les expéditions, surtout à l’approche d’Halloween 🎃.
Ravis que l’automate vous plaise et merci de votre confiance !
En effet, votre commande est tombée pile pendant l’arrivée de la nouvelle collection d’automates début août : réception des camions, contrôle, stockage puis mise en préparation. La logistique à cette période est toujours un vrai défi.
Bonne nouvelle : cette année, les automates sont arrivés plus tôt que d’habitude malgré les délais de douane. Nous faisons le maximum pour accélérer les expéditions, surtout à l’approche d’Halloween 🎃.
Ravis que l’automate vous plaise et merci de votre confiance !
S
Note : 4 sur 5
Bien bonne qualité
S
Note : 4 sur 5
déguisements conformes aux visuels et descriptifs
J
Note : 4 sur 5
Livraison conforme.
C
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes ; le délai de livraison manquait de précision simplement
L
Note : 4 sur 5
Bonjour : je suis très satisfait , il y'a rien à redire , merci beaucoup
N
Note : 4 sur 5
Belle qualité. Ceinture un peu large . Préciser la hauteur de jupe
D
Note : 4 sur 5
Ras
D
Note : 4 sur 5
Bon costume «vaudou» Taille L un peu serrée .
E
Note : 4 sur 5
Super. Conforme et rapide
R
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu en temps et heure
M
Note : 4 sur 5
Correspondait à mon attente
C
Note : 4 sur 5
réponse et envoi rapide, qualité et prix raisonnable. Plus de choix serait bienvenu
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais qualité moyenne
C
Note : 4 sur 5
Probleme avec la commande (15 jours pour la livraison) et taille du vetement ne correspond pas a celle indiquee sur l'emballage. Mais le service de reclamatoon tres reactif, au top, nouvelle taille recue a temps pour le reveillon. Correspondant tres aimable. Je recommande.
M
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire!
M
Note : 4 sur 5
costume de très bonne qualité, seul bémol une fois la commande envoyée , il a fallu relancer votre société car pendant 2 semaines aucune nouvelle quant à la date de livraison,
J
Note : 2 sur 5
Le renne doit mesuré 1m45. En faite il ne mesuré que 1m35
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour et merci pour votre retour ! 😊 Nous respectons les dimensions annoncées par le fabricant, à savoir 143 x 122 x 35 cm, cornes incluses. Il est possible qu'une légère variation dans la mesure ait pu jouer.
Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou solution. Nous restons à votre disposition ! 🦌🎄
Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou solution. Nous restons à votre disposition ! 🦌🎄
T
Note : 4 sur 5
Toute la commande était parfaite avant et pendant la livraison de celle-ci qui fuit ma foi très rapide. Cependant ..même bien enveloppé..le masque chromé avait quelques défauts..
L
Note : 4 sur 5
😄
S
Note : 4 sur 5
Arri CD le top mais envoi très long
A
Note : 4 sur 5
bien reçu mon colis , conforme mais les tailles ne sont pas trop respectés même taille pour homme et femme
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, le produit en lui-même est parfait, par contre, pas de notice d'utilisation et pour le prix déboursé, il aurait été correcte de joindre des piles. A revoir à ce niveau là. Satisfait à 99 pourcent !
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, j’étais agréablement surpris avec les produits à part que j’ai commandé deux balais dansantes, il y en a une qui ne danse pas elle marche pas mais à part ça je vais contacter le service client dès demain
C
Note : 4 sur 5
Première commande après avoir découvert par hasard ce site et je valide car déguisement hippie de qualité qui a eu son effet !!!
F
Note : 4 sur 5
Ils répondent bien . Bien service client. Par contre c'est long quand on près commande.
L
Note : 4 sur 5
Quelques visuels trompeurs, mais sinon j'adore
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la description...mais colis reçu complètement ouvert...
C
Note : 4 sur 5
Produits qui correspondent à nos attentes Bonne communication !
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Retard de commande de 2 semaines sans prévenir donc un peu déçue de ça.. des retards ça arrive mais j'aurais aimé être prévenue. Hormis ça, je suis + que ravie de ma commande, j'ai acheté la poupée chucky et elle est incroyable, 10/10 rien à dire je ne la quitte plus, merci infiniment
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour. Sur cet article, il est annoncé un délai de disponibilité de 7 jours + délai d'expédition. Donc nous sommes dans les temps à 1 ou 2 jours prêt.
D
Note : 4 sur 5
Super mais 1 paquet était ouvert
M
Note : 4 sur 5
Bon accueil téléphonique. Livraison rapide. Merci
S
Note : 4 sur 5
Produit (déguisement) conforme à mes attentes. Livraison dans la ville à côté alors que j'étais chez moi lors de la plage horaire prévue pour la livraison.