Français 
A
Note : 1 sur 5
j'avais commandé un manteau et une casquette de sherlock holmes, et j'ai reçu de la qualité "bas de gamme". Je suis vraiment déçu. J'espère que Déguiz me fera un cadeau en remplacement.
Avis clients de DEGUIZ FÊTES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 3 917 avis publiés
Résumé des avis
DEGUIZ FÊTES compile des produits variés et visibles comme adaptés à divers thèmes, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui correspond souvent aux photos et descriptions. Les clients soulignent des tenues et déguisements conformes à l’attente, des gammes de prix attractives et un suivi efficace du service client, avec des échanges rapides et une disponibilité appréciée. La qualité et le choix sont récurrents: des costumes et masques bien emballés, des articles livrés en temps, et des conseils utiles qui soutiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Produits pas chers, en revanche frais d'envoi Hors de prix.
A
Note : 1 sur 5
Les lunettes sont vraiment de très mauvaise qualité
A
Note : 1 sur 5
J ais commende du XL et recu une taille toute petite ... Correspond pas du tt a mes attente ..
A
Note : 1 sur 5
Article reçu avec un trou( veste) genre brûlure de cigarette et délai trop court pour le renvoyer.
A
Note : 1 sur 5
comme la taille et la qualité ne sont pas au rendez vous, il n'y a certes pas de frais de retour mais il faut prendre le renvoi à sa charge, du coup autant faire ses achats dans une boutique spécialisée !
A
Note : 1 sur 5
étant donné que je n'ai pas reçu ma commande dans les temps , j'ai aller vite acheté ailleurs pour la fete prevu .
A
Note : 2 sur 5
Le produit est très bien mais les services laissent à désirer.... Article non disponible et prévenu 11 jours après avoir passé la commande. Heureusement que la commande est expédiée le jour même.... Bref très déçue
A
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison annoncés n'ont pas du tout été respectés. La marchandise a été expédiée une semaine après que la commande ait été faite puis a été livrée 8 jours plus tard. La marchandise n'etait Pas emballée et à été endommagée durant le transport.
A
Note : 1 sur 5
Trop long
A
Note : 1 sur 5
Le produit est moins intéressant que l'image qui se donne à voir sur internet. Il nous faut plus de caractéristiques dans la description de vos articles
A
Note : 1 sur 5
Je me retrouve avec ma commande sur les bras alors que d'après l'une de vos téléopérateur en date du 08/08 m'a commandé aurait dû être annulé car décalage de livraison. Non annoncé via mail du a un probleme de stock...
A
Note : 1 sur 5
Mauvais, commande en livraison rapide qui est arrivée avec 10 jours de retard
A
Note : 1 sur 5
j ai été livre après mon mariage alors que j ai paye un livraison express en 24 pour une réception le vendredi précèdent la cérémonie inacceptable
A
Note : 1 sur 5
la livraison n'est jamais arrivé à temps malgré des emails de confirmation. Cela a gâché notre soirée je ne recommande pas cette société. De surcroît j'ai payé la livraison la plus chère et la plus rapide une véritable arnaque !
A
Note : 2 sur 5
Qualité moyenne
A
Note : 1 sur 5
Le produit décrit ne correspond pas: balles commandées plus petites que la mesure indiquée (confusion diamètre et circonférence?) Les balles dites "hyper rebondissantes" sont de piètre qualité, trop peu de rebond. Pour cette qualité on trouve bien moins cher ailleurs
A
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté
A
Note : 1 sur 5
Pas suffisamment mis à jour, j'ai pu commander un produit qui n'était plus en stock.
A
Note : 2 sur 5
Ma commande n'était pas conforme car un des articles n'était pas celui que j'avais commandé. Mais pas le temps de le retourner, je suis très déçue
A
Note : 1 sur 5
Commande arrivée cinq jours après ma fête Pas de déguisement je suis furieuse Commande passée pourtant 15 jours avant l événement À fuir
A
Note : 2 sur 5
la pierre arrivée detachee de la robe pour le prix qualité minime , décue pourtant belle robe de reine...
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu !!!!!!!!
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, votre colis est bien disponible en point relais depuis le 11/05. La livraison en point relais étant en 3 à 5 jours ouvrés généralement, et le nombre de jours ouvrés ayant été limité cette semaine avec les nombreux ponts, les délais ont été plus longs. Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Non fiable pour la livraison
A
Note : 1 sur 5
Vraiment déçu. J'ai commandé chez eux, le colis n'a été envoyé que le 13 avril en livraison 48 h et je n'ai reçu le colis que le 23 avril. J'ai envoyé un message pour avoir un remboursement ou au moins un geste commercial . et aucune réponse' La qualité du maquillage est très basse ! J'ai essayé l'aqua color noir. Rose et blanc et on voit quasiment rien .
A
Note : 2 sur 5
ne correspond pas en taille filet interieur ne tiens pas qulité chinoise douteuse deçu mais pour le prix bof...
A
Note : 1 sur 5
Ne pas recommander
A
Note : 2 sur 5
J'avais commandé des plumes d'autruche qui soi-disant mesuraient entre 28 et 32 centimètres, en finalité elles mesurait entre 24 et 26 cm j'ai donc fait un retour qui était effectivement à ma charge j'ai dû payer 4,95 € si la mesure des plumes était conforme je n'aurai pas retourner l'article donc c'était mensongé et j'ai donc perdu 5 € pour rien
A
Note : 1 sur 5
Publicité mensongère
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu 10 mails automatique concernant une commande que je n'aurais pas validé cependant j'ai réellement commandé donc c'est un peu lourd comme circonstance.
A
Note : 1 sur 5
Très mécontente ! Des frais de traitement supplémentaires qui n'avaient pas été annoncés au départ m'ont été facturés et on ne peut s'en rendre compte qu'une fois la commande payée ! Attention arnaque !
A
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais déguisement très bas de gamme
A
Note : 2 sur 5
Les délais de livraison indiquées n'ont pas été respectés et le costume arrivé trop tard, j'ai dû en acheter un en urgence, en boutique
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience, commande passée le 20 janvier et toujours rien reçu..
A
Note : 2 sur 5
Jamais reçu i
A
Note : 2 sur 5
teleconseillers peu agreables.
A
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivé à temps et le service relation client n'est pas très réactif.
A
Note : 1 sur 5
très mécontente de la qualité de ma commande ! j'ai écrit a mon contacte clientèle "sébastien" pour vous retourner les masque et vous les échanger contre des masques en papier "mâché ou cartonné" prêt à peindre mais est reçu de masques en plastique de très mauvaise qualité et non rigide! donc j'attends la procédure par e-mail pour vous renvoyer ces masques ! merci j'attends une réponse due votre service client. Je vous en remercie. Cordialement S.LM e-mail : l.s-diff@hotmail.fr
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous vous avons répondu par email ce jour pour faire un retour de ces produits qui ne vous conviennent pas. Par contre, nous n'avons pas de Sébastien chez nous. Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Achat d'un déguisement bébé plutôt cher vu la qualité du tissu. C'est dommage !
A
Note : 1 sur 5
Marchandises reçues non conformes à l'annononce plumes proposées de 10 cm à l'arrivee plumes de 3 cm très déçu