Avis clients de DEGUIZ FÊTES

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 3 876 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur DEGUIZ FÊTES mettent en avant la qualité des déguisements, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien réalisés, ce qui fait que les clients sont ravis de leurs achats. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent en parfait état et dans des délais courts, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client se distingue par son écoute attentive et sa réactivité, offrant une gestion efficace des commandes et des conseils utiles par téléphone.

Avis 1 et 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Pas encore recu la commande !!??
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Livraison affreuse et le le site n'est d'aucun soutient colis trop gros pour 6 bérets ... plus jamais
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Les chapeaux sont sympas mais la livraison catastrophique : j'ai payé 10€ de livraison pour être livré le 3 juillet. Ça a été décalé au 4 juillet sans aucune raison. SMS reçu le 4 juillet en précisant que comme je n'étais pas là, je serai livrée le lendemain ALORS que j'etais bien présente, que je n'ai reçu aucun appel ni sur mon téléphone portable, ni à l'interphone. Pourquoi donner son numéro s'il n'est pas utilisé. Résultat, j'ai dû me débrouiller seule pour aller chercher mon colis dans un centre TNT afin de l'avoir le 4 juillet et non le 5. Inadmissible ! Très déçue.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Ne pas commander
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
pas le nombre commandé dans le paquet
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
qualite tres mediocre
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le livreur n'a même pas essayé de m'appeler sur place pour livrer la commande. Du coup celle-ci est arrivée 3 jours plus tard.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Commande livrée tard, et contenu ne , correspond pas aux photos sur le site, la robe indienne avait ses franges emmêlées en vrai choucroute. Pas de bon pour renvoyer, pas de facture ds le colis...j ai du laver la robe, démêler ttes les franges 1 à 1, faire sécher verticalement, puis repassage delicat, j ai passe trois heures pour récupérer ce deguisement à l identique de la photo, pour un prix plutôt cher. Je n acheterait plus rien sur ce site. La ceinture cowboy est aussi trop grande, j ai du la reprendre...
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison emballage et délai satisfaisant, par contre les produits sont mal décrit et présentés sur le site : pour la perruque, on comprend que c'est le modèle "économique" mais la photos est trompeuse et ne correspond pas du tout a l'aspect médiocre de celle reçue. Pour les lunettes cette fois c'est la taille qui pose problème : il s'agit de lunettes pour enfant inutilisables par un adulte, et ce n'est pas indiqué sur la fiche article... Bref pas très respectueux des clients, et trop tard pour faire un échange avant la soirée costumée...
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Déçu de la qualité du produits !!!!!
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Qualité pas top. Coutures décousues et fils de partout.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Déçu produit non conforme à la description petit pistolet en plastique ridicule.... C'est cassé directement.... Pourri...
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Les 3 € de logistique sont inconvenants.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
TROMPE
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Très devenant nedt pas conforme à limage
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Très déçue car j'ai commandé du M et j'ai reçu du XL.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
C'est une arnaque, vente forcée, aucune possibilité de modification de la commande. Je n'y reviendrai pas .
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
rien à signaler
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Pour appâter le client , ils montre une perruque et une barbe en même temps mais c'est la barbe qui est vendu ; aucune explication ; ils m'ont juste proposé le remboursement ; aucun effort commercial; je me suis épanné dans un petit magazin de ST Gaudens (l'isle au trésor) pour moitié prix et servi tout de suite ; de plus , produit chinois de mauvaise qualité ( perd tout ces poils ); je déconseille formellement .
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
De grosses difficultés de paiement, une commande qui n'arrive pas, obligé de recommander deux semaines plus tard et ensuite deux envois de colis. A revoir...
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Tissu très fin, fragile, qui mériterait d'être plus solide vu le prix
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
les engagements ne sont pas honorés et surtout le service client ne répond pas
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Masque détérioré
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le rendu du produit avec la photo est trompeur.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Reçu commande dans les temps. Mais les plumes reçu ne font pas 10cm et n'ont pas l'aspect de plumes normales. En effet elles sont coupées a mi hauteur. Déçue de cette commande.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Très satisfaite du produit, mais déçu de votre mode de fonctionnement qui est celui de nous prendre 3 euros sous prétexte de frais de logistique, alors qu'il s'agit des articles que vous récupérez vous aussi chez APTA FETE que je connais très bien. Sachez dors et déjà que vous êtes le seul site à appliquer ce soit disant frais de logistique, du coup les clients sont très déçus de votre politique et préfèrent commander ailleurs.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
ma commande s'est balladée dans différents points relais j'ai du faire 100kms pour aller le chercher au final. j'ai demandé de l'aide à votre service client pour savoir si vous aviez un contact chez relais pour m'aider j'ai eu une fin de non recevoir avec une de vos salariée tres désagréable...inadmissible ce comportement
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Date de livraison promise à 9,90€ non respectée par 2 fois. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le site n.est pas capable de traiter une commande dans les plus brefs délais. Une commande envoyée le 2 décembre n'a été traitée que 3 semaines plus tard. Inadmissible.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Très cher pour les frais de livraison
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
le manque de sérieux dans l acheminement de la commande , apres 2 réclamations toujours pas recu mon colis
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Barbe du père noël ridicule, pas de perruque... Nul de chez nul
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
TRES DECUT LE COLIE AI TOUJOUR A LA POSTE IL NE SONT PAS VENUE LE LIVRER
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Insatisfaite pour un noeud cadeaux,8 jours d'attente colis non livré à la dernière minute dans le relais colis prévu...
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
je suis déçue du contenu de ma commande : 1 seul élément !!! je pensais qu'il y aurait plusieurs, je suis très très déçue vu le prix total !!! je ne recommanderai jamais plus chez vous;;;
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Commande arrivée trop tard
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison bien mais déçu de la qualité du produit
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
j'avais commandé un manteau et une casquette de sherlock holmes, et j'ai reçu de la qualité "bas de gamme". Je suis vraiment déçu. J'espère que Déguiz me fera un cadeau en remplacement.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Produits pas chers, en revanche frais d'envoi Hors de prix.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Les lunettes sont vraiment de très mauvaise qualité