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★★★★★
basée sur 1348 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Je suis très content c'est la premiere fois que j'achete un vehicule neuf par internet via un mandataire tout c'est derouler impeccablement bien et pourtant le vehicule était en ITALIE paiement effectué hors taxe et la tva de 20% payée a mon centre des impots 10 jours après j'avais la carte grise et donc les nouvelles plaques d'immatriculation,avant le vehicule est resté 3 semaines en WW afin de pouvoir rouler.Pour info du jour de la commande a la livraison ( 4 semaines)
Champeil Alain
Le
4
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★★★★☆
Tout s'est déroulé conformément à mes attentes, depuis la commande jusqu'à la livraison. Ai retiré 1 étoile pour les documentations en Italien avec seule possibilité d'aller les chercher sur le site internet de Renault et de se les imprimer chez soi (446 pages au total !)
Gautier Philippe
Le
5
/5
★★★★★
Service correspondant à ce qui est annoncé
Capel Jacques
Le
5
/5
★★★★★
OUI, sérieux dans le suivi, la commande, les explications, la livraison et les tarifs compétitifs...
Godot Francis Et Maryvonne
Le
4
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★★★★☆
Personnel disponible et de confiance respect des délais
Huguet Michael
Le
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait , de la commande à la livraison, au delà de ce que je pouvais imaginer....et, cerise sur le gateau, offre de parainage. MERCI ,tout particulièrement à M.MOREL.
Herve Gérard
Le
5
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★★★★★
La meilleure offre pour la voiture que je souhaitais (une 308 SW 1.2 EAT Feline). Et un suivi sans erreur de l'achat, depuis le 1e contact jusqu'à la livraison de la carte grise. Le délai de livraison a été plus long qu'annoncé à la commande (5 mois au lieu de 4), du fait d'un retard de production du constructeur. Degrifcar m'a tenu régulièrement au courant de ce délai.
Pierrick Huitorel
Le
4
/5
★★★★☆
Toujours en attente de la notice en Français. Le GPS ne fonctionne pas et tourne dans le vide. Aucune notice, ni en Français ni en Italien.
Dorion Claire
Le
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Le
Bonjour, le manuel vous a été envoyé quelques jours après votre demande. nous étions en pénurie au moment de la livraison. merci de votre patience, j'espère que tout est rentré dans l'ordre, autrement nous restons à votre entière disposition.
5
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★★★★★
Vehicule en parfait état. La livraison et le délai sont en tous points respectés. Aucune difficulté pour payer la TVA n'y pour l'immatriculation. Je suis enchanté et je recommande à tout le monde de comparer les prix de Dégrifcar avec la concurrence !
Moreau Daniel
Le
5
/5
★★★★★
Mandataire à recommander,pour ma deuxième voiture acheté,les délais sont respectés et les prix corrects .Le service clients pour des renseignements se passe par téléphone avec des personnes compétentes dont en général avec Mr.MOREL .Merci Dégrifcars. Ma prochaine 3ème voiture sera pour fin 2017.
Reecht
Le
4
/5
★★★★☆
J'en suis à mon 5ème mandataire en 15 ans. Aucun souci avec Dégrifcars, accueil téléphonique soigné, renseignements donnés sans aucun problème, tout est "carré". Cependant je trouve les frais (245) un peu exagérés au vu de la prestation donnée. D'autres mandataires ne pratiquent pas les frais supplémentaires et livrent la voiture avec la carte grise et les plaques définitives. Je me dois quand même de souligner que les démarches auprès des Impôts (TVA) et de la Préfecture (Carte grise) se sont déroulées sans aucun souci. J'ai quand même eu peur en récupérant mon bolide (Renault Kadjar) de tomber en panne sèche. Certainement moins de 5 litres dans le réservoir. Je crois savoir que celà est dû au transporteur qui ne peut avoir plus de x litres de carburants pour la totalité des véhicules transportés. Mais il me semble que l'ajout de 10 ou 15 litres chez le livreur ne serait pas superflu... surtout avec des frais de 245. Ceci étant, je recommande quand même Décrifcars aux éventuels futurs acquéreurs.
Hugony
Le
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Le
bonjour, en effet nous sommes limités par la loi à ne pouvoir mettre que 5 litres par voiture sur les camions, et les centres livreurs ne sont pas toujours équipées de stations services, en revanche, ils refont toujours un niveau de quelques litres lors de la réception. Merci pour votre témoignage.
5
/5
★★★★★
Inquiétude pour une première expérience avec un mandataire, vite rassuré par le contact téléphonique, conseil de qualité, sans dissimulation d'information, respect du délais de livraison (lié au constructeur), commande le 30 septembre, livraison le 13 décembre. Opération à renouveler.
Babin Alain
Le
4
/5
★★★★☆
Deuxième véhicules en 5ans très bon conseils pour les papiers qui paraissent compliquer merci encore .............
Luis
Le
5
/5
★★★★★
Premier achat chez Dégrifcars et satisfaction complète grâce à l'accompagnement sans faille de Mr Morel qui est toujours disponible pour nous renseigner sur les démarches à effectuer. Démarches administratives effectuées en moins d'une semaine. Véhicule en tout point conforme au descriptif initial et livré dans les délais prévus à la commande. De plus même après la livraison il y a un suivi de la part de Mr Morel. En résumé totalement satisfait de ce premier achat chez Dégrifcars . Prêt à recommencer pour le prochain véhicule. Je recommande
Bruno Guinet
Le
5
/5
★★★★★
Transaction parfaite. Meilleurs prix parmi les mandataires français, grand choix d'options, conseils avisés, excellent contact avec Monsieur Morel, respect des délais, je recommande très chaudement cette société. Une suggestion toutefois : proposer en option les manuels en français car la très mauvaise qualité du scan fourni en rend la lecture impossible pour les pages de droite. Cordialement.
Michel Thiriet
Le
4
/5
★★★★☆
Premier achat via ce site. Un peu réticent au début mais le professionnalisme de Mr Morel en a eu raison. Très content de mon achat, il ne faut pas être rebuté par les taches administratives notamment au moment de la liquidation de la TVA
Sanchez
Le
3
/5
★★★☆☆
Mon véhicule a été livré, avec un fusible en mode transport et non en mode client, ce qui interdisait l'ouverture du véhicule à distance, et sans le logo "tigre Peugeot" sur le capot. L'organisme de transport auprès duquel j'ai récupéré la voiture à Mougins était incompétent pour faire les corrections. Les problèmes ont été réglés grâce à la diligence du correspondant Dégrifcars, mais cela a traîné trois semaines et j'ai dû faire moi même les corrections..
Jpg
Le
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Le
Le transporteur est le responsable, il n'a pas indiqué a notre centre livreur avoir remis le fusible en mode parking pour l'économie d'énergie. désolé que notre équipe ne l'ai pas détecté avant. Pour le logo, le problème a été résolu rapidement. merci de votre confiance.
3
/5
★★★☆☆
Une fois le bon de commande signé, dégrifcars est aux abonnés absents il faut TOUJOURS leur tirer les vers du nez pour avoir une information mail reçu le 06/08 de dégricars Bonjour vous m'avez demandé de s ouvelles de votre voiture, je vous ai dit que je n'avais pas encore de chassis mais connaissais les retars sur cette production. oraliement je vous ai donné mon estimation, et vous diasant bien, c est mon estimation de prévision. j ai donc consulté le concessionnaire, qui n'ayant pas de chassis encore a l'écran, a consulter directement l'usine a ma demande. Peugeot a annoncé enregistré ce retar d' un mois par rapport a ses délais d'engagement + une fermeture annuerlle de l'usine de 15 jours soit 45 jours de retard à prévoir, 26/08 + 45 = Mi octobre. je suis désolé de ce retard inhérant uniquement aux production des boite auto en feline, donc la demande est grande. Peugeot nous impose ce délai tout comme a chaque concessionnaire,... que vous dire de plus ?.. ils sont en retard, et je ne suis pas dieu pour faire en sorte de leur faire rattrapper leur retard. Il n'y a aucune compensation de peugeot, vos droits sont les suivants : attendre..ou demander l' annulation de la commande a aprtir du 26/08 avec une mise en demeure de livraison sous 30 jours, et une fois passé les 30 jours la commande est annulée et vos ahrs restitués. Je suis vraiment désolé de ce retard et impuissant, tous nos cleints et ceux des concessions en france et d'ailleurs subissent ce même retard, a vous de faire vos choix. Bien a vous, je reste à votre entière disposition. belle réponse commerciale??????? par la suite j'ai appris que mon véhicule était construit depuis le 24/07/2015 et le 06/08 dégrifcars n'était pas au courant mail reçu le 12/08 bonjour actuellement fermé, nous ne manquerons pas de répondre a votre question a notre retour le 24/08 bien a vous J'attends encore la réponse heureusement que j'ai quand même la voiture depuis le 15/09 et ne pas dire que c'est faux c'est du copier-coller de leur mail
Jacques Menant
Le
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Le
Tant qu'un véhicule n'est pas sorti d'usine.. nous ne pouvons pas donner d'informations. comment répondre a vos multiples demandes si nous n'avons pas encore l'information de l'usine, en inventer pour vous faire plaisir ? trouver le lapin dans un chapeau ?... non, nous ne faisons rien de cela, et devons tout simplement attendre pour vous donner des informations justes et concrètes. Lorsque peugeot a dû retard, sachez que cela reste très opaque, et que nous ne pouvons rien savoir... sauf lorsque celui daigne répondre a notre concessionnaire. Et oui, au bout d'un certain temps d'attente et de retard, que vous dire d'autre que de proposer d'annuler la vente ? ou bien de patienter... nous ne somme spas maitre des délais lorsqu'ils incombent au fabricant. désolé dans tous les cas, nous faisons au mieux devant chaque situation lorsqu'elle se présente. MERCI DE VOTRE CONFIANCE QUI AURA ETE MALGRE TOUT JUSQU'AU BOUT.
5
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★★★★★
Réellement très satisfait de cette première expérience. Rien à redire.
Lamontagne Jean
Le
5
/5
★★★★★
Rapidité, efficacité, confiance, professionnalisme , M. Morel est à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement ce site. La prochaine voiture sera commandée sur votre site.
Charras Véronique
Le
4
/5
★★★★☆
Tout s'est très bien passé, à part le délai de livraison non respecté, mais c'est de la faute du constructeur ( Renault en l'occurence ) parait il
Yann_5656
Le
4
/5
★★★★☆
Ma peugeot 308 a été livrée avec du retard mais j'ai toujours été très bien informé sur l'état de ma commande ainsi que sur les procédures à suivre. Voiture livrée conforme et en parfait état.
Vincent Doens
Le
5
/5
★★★★★
Tarifs imbattable sur ma clio IV RS, options ok, délais presque ok... mais et un minimum d'essence aurait été la bienvenue car un dé à coudre d'essence à la livraison résultat sp95 pour le premier plein (car pas de 98 dans la station la plus proche à Ambérieu, d'ailleurs limite pour arriver jusqu'à là) et la notice en français les photocopies c'est limite (et la reliure en plastique qui n'a pas tenu). Et il a fallut courir après les centres des impôts et les préfectures du département à cause de l'immatriculation italienne. Quoi qu'il en soit je recommanderai chez Dégrifcars sans aucun problème!
Toxx38
Le
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé pour l'achat de ma 308 Féline . Voiture conforme à ma commande et livrée en temps et en heure .
Henry Jean
Le
5
/5
★★★★★
Très bonne prestation. Dossier d'immatriculation complet, aucun problème en Préfecture. Véhicule conforme à la commande.
Eric
Le
4
/5
★★★★☆
Le seul point qui m'a contrarié, c'est de ne pas disposer de notice et carnet à la livraison. Je les ai acheté chez un concessionnaire, mais j'aurai préféré les avoir à la livraison
Morvan Jean Pierre
Le
5
/5
★★★★★
Toujours disponible pour des renseignements soit au téléphone soit par mail, délais respectées produit équivalent au descriptif aucun soucis
Reche Joaquin
Le
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Expérience valable, doit affiner la date de livraison....
Paillisser Bernard
Le
5
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★★★★★
La commande, les échanges et la livraison se sont très bien passés.
Forget Claudine
Le
5
/5
★★★★★
Rien à redire, tout c'est déroulé comme prévu. Le véhicule est conforme à la commande, les informations fournies par DegrifCars sont claires et précises, ce qui est particulièrement utile pour les aspects administratifs. Le délai de livraison a été particulièrement long, mais ce n'était pas une surprise, j'avais été prévenu et le délai a été conforme au contrat. Je recommande chaudement.
Naveaux Michel
Le