Le magasin en ligne DEGRIFCARS.COM se distingue par un accompagnement client exceptionnel, marqué par une communication fluide et des conseils personnalisés tout au long du processus d'achat. Les clients soulignent la professionnalité et la réactivité de l'équipe, qui s'assure que chaque étape, de la commande à la livraison, se déroule sans accroc. La qualité des véhicules est également mise en avant, avec des clients satisfaits de recevoir des voitures conformes aux descriptions et en parfait état.
Tous les avis
P
Plouviez Gérald;
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Très bon contact avec monsieur Morel de Rennes-35- explications claires précises conscises. Le véhicule convoité en stock à été livré très rapidement à Ambérieu ( très bon accueil ) où il m'a été présenté et expliqué avant que je parte au volant. Le dossier et les explications fournies permettent une relation facile d'ANTS et j'ai eu ma carte grise sous trois semaines. Notice en Italien mais accompagnée d'un DVD en Français. Prestations globales d'excellente facture c'est pourquoi je recommande vivement ces professionnels
D
DELFOURNE Evelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
tout s'est passe sans aucun probleme, j'ai toujours eu rapidement un interlocuteur par mail ou par telephone pour repondre a mes questions. tous les delais (livraison, carte grise), je recommande.
G
Gerald
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Coforme a la commande délai respecté Bon relationnel avec élise. Petite remarque la livraison la personne qui livre la voiture ne connaît rien au véhicule
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Tout s'est très bien passé. Le véhicule conforme au descriptif. Le délai de livraison respecté. Très bon accueil à la plateforme lors du retrait du véhicule. Les informations, suivi de la commande, les explications par échange de mails ont été rapides, détaillées et claires. Je recommanderai Degrifcars
L
Loreau JF
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
pas de mauvaise surprise très professionnel bonne communication délais respectés
D
DEVAUX François
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Satisfait du véhicule livré mais pas des : 50 non prévus au devis, m'ont été demandés par mél en sus à la livraison parce que je voulais payer par chèque de banque.. "frais de vérification du chèque de banque"!! ( Des frais exorbitants sont demandés pour que Degrifcars fasse les formalités carte grise de l'ordre de 80, de ils me demandaient au téléphone : un chèque en blanc signé !!! Dans un garage ordinaire moins de 30 et on peut le faire soi même pour rien).
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Si il n'y avait pas de faux chèques de banque qui ont couté beaucoup d'argent a de nombreuses sociétés automobiles... dont Degrifcars, ceci n'existerait pas. La banque n'assure plus les chèques de banque, et cela demande donc des contrôles avant la livraison, et la banque...n'est pas gratuite !...donc quand on a le choix des règlements et qu'on choisi celui le plus risqué, la banque facture ! nous en sommes bien désolés et totalement contraint. Faire la carte grise définitive avec l'ANTS, tout le monde le fait avec facilités ou difficultés. De notre côté, nous envoyons a nos clients des dossiers complets et prêts a l'emploi. Si vous choisissez que nous fassions tout le travail a votre place, en demandant l'option ' démarches de carte grise définitive ' à 85 ttc soit 70 ht, c 'est votre choix, et sachant que nous avons 45 minutes de travail en moyenne par dossier, ce tarif est tout a fait normal. 30 Pour faire une carte grise, oui... mais pour une occasion francaise ou voiture neuve de France, qui se fait au SIV et qui est simple... d'ailleurs nous les faisons gratuitement chez degrifcars ! mais pas pour une voiture acheté a l'importation dont la moitié des sociétés sur internet ne proposent pas le service, et les autres en sont incompétents...les dossiers nous reviennent au final. Le problème ne vient pas de nous, mais de ce super site internet de l'ANTS qui demande quasiment une formation avant utilisation. Donc, désolé des modalités, de la facturation, mais depuis la simplification administrative en France... tout est plus compliqué !
M
MONTES Didier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
personnel très efficace et réactif processus conforme à l'engagement hormis la volonté de faire payer le contrôle du chèque de banque mais finalement tout s'est bien terminé
H
HERRERA Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
A l ecoute , serieux , dissponibles et efficaces
R
RAMALHO Juano
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Tout a été parfaitement géré par les services de DEGRIFCARS. Un petit conseil : confiez la gestion de la carte grise à DEGRIFCARS sans quoi vous risquez de prendre beaucoup de temps avec les services en ligne ANTS. Encore merci à DEGRIFCARS que je recommande fortement à qui veut un véhicule neuf.
C
COLLET Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Un excellent service, respectant les demandes, les questions et les délais. Aucune mauvaise surprise car les engagements sont tenus.
D
DUGOIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Bon mandataire , le personnel en ligne est sympathique et réactif , les tarifs sont très compétitifs, aucun soucis à la livraison !
C
Client cens gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
prix competitifs et livraison dans les délais prévus. globalement satisfait,juste quelques details agaçants comme l'absence de notice en français dans le vehicule ( un cd est fourni mais c'est moins pratique) et le tarif pour la demande de carte grise par Degrifcar trop élevé.
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Délai de livraison allongé ,mais aucun problème ensuite.
S
SCHILLING Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Merci pour votre professionnalisme et votre rapidité. J'ai eu de très bons interlocuteurs. Cela fait 2 fois que Je vous achete un véhicule. A la prochaine vente PS
B
Barriuso serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
tout c'est passé normalement, mais avec 33% de remise. on m'avais dit que je serais mal reçu, chez le concessionnaire en cas de problème, mais j'ai été reçu comme si je l'avais acheté chez eux et en plus ils m'ont prêté une voiture, le temps de régler le problème.
E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
commande avec aide, explications claires - un petit bémol pour dire qq chose.... obtenir la carte grise via le site antai....pas facile tout n'est pas si bien expliquer....
M
MARTIN Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très satisfaite du service et du contact. Livraison comme prévu à la commande.
C
CECCON JEAN MARC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
DEGRIFCARS a totalement répondu à mon attente en matière de prise de compte de mes besoins, de suivi du processus d'achat, de délai de livraison, bref je suis totalement satisfait du siège. J'aurais une remarque à formuler concernant la structure en charge de nous livrer le véhicule. Mon interlocuteur était très sympathique, mais au demeurant tout à fait inopérant en ce qui concerne la préparation du véhicule, propreté, installation des enjoliveurs, mise en forme du véhicule etc... Cordialement
D
DETRAZ Claudette et Mr DETRAZ Maurice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
je n'ai rencontré aucun problème nos interlocuteurs sont toujours disponibles pour répondre à nos demandes et font cela avec beaucoup d'amabilité et de professionnalisme.Les délais de livraison ont été respectés et la carte grise demandée par Degrifcars m'a été donnée 2 semaines après l'envoi du dossier. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à leurs services.
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
C est le deuxième véhicule que j achète chez degrifcars Aucun soucis service commercial très competent et délai de livraison respecté Je recommande vivement
M
Maxime Audrain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Je recommande fortement ce mandataire. Ils sont toujours accessible par téléphone. De l'accueil au conseil, ils sont restés professionnel. Véhicule reçu dans les délais. Une équipe dévouée compétente.
T
THOMAS Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Excellent !!! C'est une vraie découverte. Après quelques appréhensions j'ai franchi le pas et je suis ravie. Tout était parfait, du conseil à l'accueil par téléphone. Livraison réalisée dans les délais par une personne agréable après rendez-vous pris par téléphone. Mandataire sérieux. Expérience à refaire. Merci Degrifcars
L
LESCHAEVE Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
impeccable !... de la commande à la carte grise . respect des délais , à l'écoute des clients pour tous renseignements et super sympathique au téléphone très très pros . je recommande absolument . leschaeve patrick
L
LEBLANC Pascal et Mme LEBLANC Agnes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Vraiment satisfait de la prestation de Degrifcars .Pour etre honnête j étais un peu inquiet de commander un véhicule par un mandataire .Les prix ,les délais la livraison et l accompagnement pour la carte grise tout a été professionnel Vraiment à renouveler et à conseiller
G
GAMANT Estienne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Tout a été parfait ou presque - les délais pour, obtenir le certificat d'immatriculation définitif sont un peu longs (ces délais peuvent s'expliquer par la période de livraison pendant les vacances estivales) .J'ai fait de la "pub" pour Dégrifcars et je continuerai à en faire . Cordialement E.GAMANT
K
KONÉ
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Un des rares mandataire à avoir des voitures en stock et à des prix intéressants. 3008 livré conforme au descriptif en ligne. J'ai pu effectué le changement de carte grise facilement grâce aux documents fournis. Je viens de parrainer un ami qui a acheté une giulietta. Seul bémol le délai de livraison de mon véhicule 'en arrivage' non respecté à cause du transporteur. Attention, aux délais pour les clients dans le sud-ouest.
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Ravie de mon achat et du service DegrifCars. Seul bémol : manuel d'utilisation en espagnol, seulement un cd en français avec beaucoup moins de détails que sur le manuel d'utilisation. Impossible de l'acheter en français chez Ford. Véhicule dont la colle des protections plastiques autour des roues et des fenêtres aurait du être enlevée avant la livraison, on a eu beaucoup de mal à la faire disparaître.
M
MERZEREAU JEAN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Le suivi de la commande pourrait être amélioré. Mon véhicule aurait pu être livré plus tôt si on m'avait communiqué son arrivée.
B
BALCER Gérard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Conforme au descriptif en ligne. Respect des délais de livraison. Bon accueil a la livraison. Pour l immatriculation que j ai effectué seul, tous les documents étaient conforme donc aucun soucis pour avoir la carte grise. Je vais parrainer mon amie qui est intéressée par le Captur
M
M. Be GO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Mon 2ème achat chez un mandataire, tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Véhicule conforme au bon de commande. Je recommande DégrifCar.
L
L.B...MORDELLES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Tout c'est bien passé de la commande à la livraison L.B....Mordelles
B
BIRINDELLI Jean claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
ras tout s'est bien passe sans aucun probleme
A
Alex.cgo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Parfait ! C'est ma première acquisition, et j'ai choisi Degrifcars et ne le regrette absolument pas, il sont très professionnel, l'équipe est à l'écoute, pour tout renseignement, délai respecté. J'hesiterai pas à refaire un achat chez eux si l'occasion se présente, je conseil Degrifcars.
C
CABSIS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Pas de surprise, tout se passe comme expliqué lors du premier contact
B
Boulbe dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Je ne pense pas être le premier client à faire la remarque, mais les documents concernant l'entretien , le mode d'emploi, pourrait être fournis en français. De plus le carnet de suivi d'entretien concerne un véhicule de marque NISSAN, alors que jusqu'à preuve du contraire, le scenic est plutôt RENAULT.
C
CHABAUD PHILIPPE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Commande d'un SCENIC IV Essence - Neuf (5km) fabriqué en Allemagne Excellent service de la commande par téléphone à la réception de mes documents au service commercial. Livraison et prise en main du véhicule à Ambérieu dans l'Ain dans les délais convenus de 5 semaines après la commande (prise de rdv - accueil et explications sur place parfaits par des vrais professionnels de l'automobile - essai du véhicule sur leur site). Ayant confié l'immatriculation du véhicule neuf à Dégrifcars, car mauvaises expériences avec l'ANTS sur 2 ventes de véhicules fin 2017, j'ai été tenu informé en permanence de l'avancement et reçu carte grise très rapidement à domicile. Je recommande vivement ce mandataire.
A
Alain Combe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Je viens d'acheter mon 3é vehicule chez Dégricars. Félicitations à Mr MOREL et son équipe , pour leur sérieux et leur professionnalisme dans le traitement et le suivi du dossier. Je vous recommande ce site A.C
L
LOCATELLI Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Excellent accueil Très bonne coordination Ai apprécié d'avoir toujours quelqu'un de disponible au téléphone Très satisfaite du service en général Pas de reard de livraison*La voiture correspond à ce qui était prévu A
D
Dieusaert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Avis très favorable Première expérience très favorable; conforme en tous points a ma commande.Aucun problème de livraison ainsi que de certificat d'immatriculation Félicitation a votre équipe ainsi que STVA de WAVRIN je recommande vivement DEGRIFCARS pour sa compétence gerard .d
G
GALLO Sebastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
J'ai eu une expérience sans encombres avec degrifcars. Les réponses à mes questions m'ont été apportées dans la journée avec bienveillance et courtoisie tout au long de mon processus d'achat, de livraison et de delivrement des papiers administratifs. Si j'avais a renouveller un achat de véhicule ou a conseiller un ami c'est indiscutablement vers degrifcars que mon choix se portera Le prix était imbattable à l'époque de mon achat et la qualité de service supérieur a une concession classique.
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