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★★★★★
basée sur 1085 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
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★☆☆☆☆
Très grosse baisse de qualité Les peluches reçues n’ont rien à voir avec celles reçues il y a 1 an Il manque des étiquettes par rapport à la photo, la densité de la fourrure est tellement faible que l’on voit le tissu à travers, … Retour demandé, je vais chercher d’anciennes versions sur sites de seconde main…
Lucie J.
Le
suite à un achat du 19/02/2026
Réponse de Déglingos
Le
Bonjour Lucie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette nouvelle peluche ne vous apporte pas la même satisfaction que votre précédente.
Nous avons effectivement changé certains matériaux. Cette évolution avait pour objectif d’améliorer certains aspects, mais nous comprenons que cela puisse entraîner de légères différences de texture ou de finition perçues.
Votre retour est très précieux : la qualité et la douceur de nos peluches sont au cœur de nos priorités, et nous transmettons bien entendu vos remarques à notre équipe afin d’évaluer ces points avec la plus grande attention.
Nous allons bien entendu vous reprendre les peluches comme demandé.
Merci encore pour votre franchise et votre confiance.
L'équipe Déglingos
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette nouvelle peluche ne vous apporte pas la même satisfaction que votre précédente.
Nous avons effectivement changé certains matériaux. Cette évolution avait pour objectif d’améliorer certains aspects, mais nous comprenons que cela puisse entraîner de légères différences de texture ou de finition perçues.
Votre retour est très précieux : la qualité et la douceur de nos peluches sont au cœur de nos priorités, et nous transmettons bien entendu vos remarques à notre équipe afin d’évaluer ces points avec la plus grande attention.
Nous allons bien entendu vous reprendre les peluches comme demandé.
Merci encore pour votre franchise et votre confiance.
L'équipe Déglingos
1
/5
★☆☆☆☆
Le produit n’était pas conforme ! J’ai commandé un porte clé et j’ai reçu un porte tétine ! Que j’ai donné… je ne commanderais plus sur votre site
Laurence K.
Le
suite à un achat du 29/10/2025
Réponse de Déglingos
Le
Bonjour Laurence,
Nous sommes navrés qu'il y ait eu une erreur dans la préparation de votre commande. Nous vous avions proposé de vous renvoyer le bon produit. En l'absence d'une réponse nous vous avons remboursé la commande en dédommagement.
Belle journée,
L'équipe Les Déglingos
Nous sommes navrés qu'il y ait eu une erreur dans la préparation de votre commande. Nous vous avions proposé de vous renvoyer le bon produit. En l'absence d'une réponse nous vous avons remboursé la commande en dédommagement.
Belle journée,
L'équipe Les Déglingos
1
/5
★☆☆☆☆
Retour payant , non possibilité de ramener le produit sur le lieu d'un point de vente Je vous déconseille fortement Aucune aide et aucune solution
Sandra L.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de Déglingos
Le
Bonjour, nous vous avions apporté une solution puisque nous vous avions proposé de nous renvoyer le produit afin d'être remboursée. Le retour est effectivement à votre charge comme stipulé dans nos CGV. Bonne journée
1
/5
★☆☆☆☆
Le Colins n est jamais arrivé à destination et mon message vous explication la situation est resté sans repone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2022
Réponse de Déglingos
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous ayez eu cette expérience. Sachez que nous avons grandement amélioré nos services depuis votre achat en juillet 2022. Nous ne sommes plus en mesure de connaitre votre identité mais cette situation ne devrait plus se reproduire. Vous pouvez nous joindre directement par email à commande@globetrotoys.com ou par téléphone au 0240353721. Bien à vous,
L'équipe Déglingos
Nous sommes navrés de lire que vous ayez eu cette expérience. Sachez que nous avons grandement amélioré nos services depuis votre achat en juillet 2022. Nous ne sommes plus en mesure de connaitre votre identité mais cette situation ne devrait plus se reproduire. Vous pouvez nous joindre directement par email à commande@globetrotoys.com ou par téléphone au 0240353721. Bien à vous,
L'équipe Déglingos