Les clients soulignent des livraisons rapides et sûres, avec des colis bien protégés et des délais respectés, ce qui permet une installation rapide et efficace. Ils apprécient l’attention et le professionnalisme du service client, la disponibilité des échantillons et l’aide proactive pour choisir les produits et calculer les rouleaux, garantissant une expérience d’achat fluide et personnalisée. La qualité et la variété des papiers décoratifs, conjuguées à des prix compétitifs et à une organisation sérieuse, créent une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, les expériences positives incluent des conseils attentifs, une communication claire et des délais de livraison qui dépassent les attentes, renforçant la confiance et l’envie de revenir.
Ils sont rapides, très aimables et résolutifs. Je leur ai déjà acheté plusieurs fois et ça fonctionne très bien
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Belen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour avoir fait confiance à Deco&you à plusieurs reprises. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service et nos produits. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider dans ce dont vous avez besoin. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
Alejandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
L'attention et l'aide apportées par téléphone et la rapidité dans la livraison de la commande.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Alejandra !
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de notre service téléphonique et de la rapidité de la livraison de votre commande. Votre avis est très précieux pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
G
Grupo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
J'ai demandé un échantillon et cela m'a aidé à décider
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Réponse de Deco&you
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que l'échantillon vous a aidé à prendre une décision. Nous sommes ici pour toute autre question que vous pourriez avoir sur nos produits chez Deco&you.
E
Elisa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Rapides et aimables. Merci
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Réponse de Deco&you
Chère Elisa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience rapide et agréable chez Deco&you. Nous espérons vous revoir bientôt !
L
Loreto A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très satisfaite... j'aime beaucoup les tissus et le service a été bon, je vais racheter... ! Salutations! :))
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Loreto,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et pour avoir fait confiance à Deco&you. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos tissus et de notre service. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement !
M
Maider A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Bien qu'il y ait eu une erreur dans l'envoi, m'envoyant un rouleau au lieu des deux que j'avais commandés, la résolution et l'attention étaient très bonnes
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Réponse de Deco&you
Chère Maider, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que notre service client vous a apporté une solution satisfaisante. Nous regrettons l'inconvénient lié à votre envoi et nous travaillerons pour éviter que des situations similaires ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre confiance chez Deco&you !
M
María D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Ils m'ont envoyé ma commande en deux parties. J'ai été agréablement surpris par la réponse rapide à une question posée concernant la livraison, donc je donne un 10. Concernant la question sur le produit, ils ont également répondu correctement et tout a été parfait
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère María,
Nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse opinion et pour nous avoir accordé une note si élevée. Nous sommes ravis de savoir que notre service client a dépassé vos attentes et que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez Deco&you.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
B
Beatriz R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Le design du papier est identique à la photo. La rapidité de l'envoi, l'emballage et la livraison.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Beatriz !
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que le design du papier a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'envoi et de l'emballage. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez Deco&you.
Cordialement !
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
très rapide la livraison, très aimables, merci beaucoup
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Réponse de Deco&you
Chère Sonia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de la livraison et de l'attention de l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
L
Lola R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Efficacité dans l'envoi et qualité du papier.
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Réponse de Deco&you
Chère Lola,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de l'efficacité de l'envoi et de la qualité du papier. Votre opinion est très importante pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. Nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre confiance à l'avenir !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
Y
Yoana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Rapidité et confiance!!
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Yoana !
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la rapidité et la confiance dans notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
P
Pedro A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
TRAITEMENT, AGILITÉ DES SOLUTIONS À L'INCIDENT ET RAPIDITÉ D'APPROVISIONNEMENT
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Pedro,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente critique et pour avoir souligné l'attention, l'agilité dans les solutions et la rapidité de livraison que nous offrons chez Deco&You. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cher Pere, nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec la fiabilité, la rapidité et la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
L
Lola E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Génial l'option de pouvoir demander des échantillons! Les papiers ont un très bon rapport qualité-prix!
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Lola,
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 et pour avoir partagé votre expérience chez Deco&you. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'option de demander des échantillons et que vous avez trouvé nos papiers avec un bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
A
Angel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très bien
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Réponse de Deco&you
Cher ange,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec Deco&you. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Marta V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très content du service mais il y a un point du papier peint où deux arbres ne s'alignent pas
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Marta, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et vos commentaires sur notre service. Nous prenons en compte votre observation sur le papier peint et l'alignement des arbres pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance.
B
Belen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Excellent conseil et attention. Envoi super rapide et prix très correct. Je n'ai pas encore ouvert le paquet mais très contente de tout le processus de choix et d'achat. Grandes marques!!!
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Réponse de Deco&you
Chère Belen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le conseil et l'attention que vous avez reçus ont été à votre goût, ainsi que la rapidité de l'envoi et la compétitivité de nos prix. Nous espérons que vous apprécierez votre achat une fois que vous aurez ouvert le colis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance.
Merci d'avoir choisi Deco&you!
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
I
Inma G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le conseil et la rapidité de l'envoi
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Réponse de Deco&you
Chère Inma,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos conseils et la rapidité de l'envoi à votre mesure. Nous serons heureux de continuer à vous soutenir dans vos futurs achats chez Deco&you.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
S
Soraya V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
La qualité du papier et la rapidité et bonne gestion de l'envoi.
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Réponse de Deco&you
Chère Soraya, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité du papier et de la rapidité dans la gestion de l'envoi. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
M
Marta S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J'ai commandé plusieurs papiers et murales. Le service client et les conseils étaient très utiles. Excellente sélection de produits. J'adore.
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Réponse de Deco&you
Bonjour Marta !
Un grand merci pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre service client et la sélection de produits vous ont été utiles. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
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