Avis clients de Deco&you

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 797 avis publiés
5 686 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 6 1% 1 35 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition ainsi que la qualité du papier et le rapport qualité-prix, avec des livraisons arrivant dans les délais et des conseils utiles pour choisir les papiers les mieux adaptés à leurs espaces. L’attention au client et le soutien du personnel sont des points récurrents, certains indiquant des échanges rapides, des réponses claires et une aide personnalisée lors du choix et du calcul des rouleaux. La variété des produits et la facilité d’utilisation du site sont aussi mentionnées comme des forces, avec des retours positifs sur l’assistance avant et après l’achat et sur la professionnalité des équipes. Le service client est souvent décrit comme vigilant et disponible, et les clients valorisent les conseils professionnels et la rapidité des échanges.

Avis 2 et 5 étoiles

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M
Maria S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Le prix a été compétitif par rapport à d'autres points de vente et la gestion a été rapide et efficace.
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Réponse de Deco&you
Chère Maria,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que la gestion de votre commande a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau chez Deco&you.
V
Verónica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
-
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Réponse de Deco&you
Chère Véronica,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante chez Deco&you. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Votre avis est très précieux pour nous.
M
Maria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Rapidité, amabilité, professionnalisme
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maria,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente critique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité, la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau chez Deco&you.
I
Isabel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
-
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Réponse de Deco&you
Bonjour Isabel !

Merci beaucoup pour ta note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que tu es satisfaite de Deco&you. Ton soutien est très important pour nous. Si tu as des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésite pas à les partager.
S
Sonia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Sonia,

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Deco&you. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre soutien est essentiel pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
A
ANA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour ANA !

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Deco&you a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
cecile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Cécile, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles sur notre site "Deco&you". Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive et nous espérons continuer à dépasser vos attentes à l'avenir. Si vous avez des suggestions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
F
Fernando D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Fernando,

Nous vous remercions énormément pour votre évaluation de 5/5. Votre opinion est très importante pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer chez Deco&you. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
M
Marta C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Marta, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Votre soutien est inestimable pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur chez Deco&you. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
L
LEONIDES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Excellent service et très bons professionnels. Qualité supérieure des articles
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour LEONIDES !

Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et pour avoir apprécié notre travail chez Deco&you. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du service et de la qualité de nos articles. Votre soutien est très important pour nous.

Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Margarida M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Margarida,

Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience chez Deco&You. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
M
Meibel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Meibel !

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience chez Deco&you. Votre soutien est très important pour nous.

Nous espérons vous revoir bientôt !
S
sUSANA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Susana !

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Deco&you a été positive. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
cecile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Cécile,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Deco&you a été satisfaisante. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Laura,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience chez Deco&you. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Marta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
très bien
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Marta,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour votre commentaire "très bon". Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive chez Deco&you. Si vous avez besoin de plus d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous espérons vous revoir bientôt !
E
Elsa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Elsa, nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Deco&you". Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
C
Carmen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Carmen,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Deco&you a été satisfaisante. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
M
Maite N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bonjour ! J'ai acheté le 6 avril un échantillon de papier et ils ont mis plus de 3 mois à le livrer !!! Le 9 juillet, ils m'ont informé de sa livraison. Je doute que quelqu'un puisse être satisfait de ce service.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maite,

Nous sommes profondément désolés de l'expérience que vous avez eue avec votre commande chez Deco&you. Nous vous remercions de votre patience et comprenons votre frustration. Votre avis est très précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation.
M
Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maria,

Merci pour votre excellente évaluation de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Deco&you a été positive. Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt.
R
RUTH D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Ruth,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Deco&you a été si positive. Si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions futures, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider.
S
Sonia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Qualité, bon service et rapidité... on ne peut pas demander plus. Ravie du produit et du service.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Sonia,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits et le service reçu. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
B
Beatriz R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Super, j'ai payé 75 € de plus et ils me l'ont apporté presque le lendemain
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Beatriz, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Deco&you a été satisfaisante et que vous avez reçu votre commande si rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
silvia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Silvia !

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles et pour avoir partagé votre avis sur Deco&you. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt !
F
Fernando D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Fernando !

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Deco&you. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Ana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Envoi rapide et efficace
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Ana,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité et de l'efficacité de notre envoi. Votre soutien est très précieux pour nous. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
T
Teresa E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très précis
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Teresa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous considérez notre site "Deco&you" comme très précis. Votre opinion est précieuse pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
I
Ignacio I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
La commande d'échantillons est arrivée en 6 semaines
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Ignacio,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard dans la livraison des échantillons. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons à améliorer nos délais d'expédition.
E
elisa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Très aimables et envoi rapide. Merci beaucoup
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Elisa,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de la rapidité de l'envoi. Nous sommes ici pour vous servir et espérons vous revoir chez Deco&you.
P
pepa O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Pepa, merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre site "Deco&you". Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
R
Raquel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
L'attention téléphonique était fantastique. La commande est arrivée avant la date prévue et tout était parfait.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été si positive, que l'attention téléphonique vous a semblé fantastique et que la commande est arrivée même avant la date prévue.

Des commentaires comme cela nous motivent à continuer à travailler pour offrir toujours le meilleur service possible.
Merci encore pour votre confiance et nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
M
Maria A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maria, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive chez Deco&you. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous servir à nouveau.
M
Maria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria!

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 et pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Deco&you a été positive. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons vous revoir bientôt!
A
ANGELA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
L'attention surtout
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Angela,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour nous avoir accordé une excellente note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Chez Deco&you, nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
ANA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Les photographies des paparazzi ressemblent à la réalité, rapides et très bon service.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère ANA,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir souligné la qualité de nos photographies et le service rapide. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Deco&you a été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Monica S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Absolument ravie de Deco&you. Après plusieurs déceptions avec des magasins physiques à Valence, où le service n'avait pas été adéquat, je suis tombée par hasard sur le site de Deco&you en cherchant une fresque dont je suis tombée amoureuse. Je souligne l'excellente attention à la clientèle à tout moment. J'étais nerveuse car c'était une fresque sur mesure, avec un motif et un tissu spéciaux, et ils ont répondu à mille doutes et questions tant par téléphone que par email, les filles ont été très attentives. De plus, ils m'ont recommandé un installateur avec lequel je ne peux pas être plus contente. Cristian a fait un travail spectaculaire ??, et c'est un vrai professionnel. J'envoie des photos de la belle apparence de ma chambre, j'en mettrai d'autres quand les meubles sur mesure seront montés.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Monica!

Un grand merci pour tes mots! Cela nous fait une immense joie de savoir que nous avons pu te donner exactement l'attention dont tu avais besoin. Pour nous, il est très important de fournir le bon conseil, surtout pour les produits sur mesure.

Vraiment, merci de nous avoir fait confiance pour quelque chose d'aussi spécial.
J'espère que tu profiteras énormément de ta fresque! Et tu sais que nous sommes ici pour tout ce dont tu as besoin.
M
Maria A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Produit tel que les échantillons que j'avais demandés auparavant. La LIVRAISON a été très rapide. Bien avant le délai qu'ils avaient estimé. Emballage parfait. Je ne suis juste pas très à l'aise avec le site. Peu intuitif et je n'ai pas réussi à entrer dans mon espace client. J'ai juste finalisé l'achat en tant qu'invitée.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maria, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour avoir partagé votre expérience positive avec nos produits et la livraison. Cependant, nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec l'intuition du site et votre accès à votre espace client. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos utilisateurs et nous prendrons en compte vos commentaires pour de futures améliorations.
J
JUAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Juan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5. Votre avis est très précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir un excellent service chez Deco&you. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Ruth Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Ruth !

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez une bonne expérience avec Deco&you. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
S
Silvia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Un grand catalogue, à des prix très compétitifs, et rapidité dans l'envoi.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Silvia,

Nous vous remercions sincèrement
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