Les clients soulignent des livraisons rapides et sûres, avec des colis bien protégés et des délais respectés, ce qui permet une installation rapide et efficace. Ils apprécient l’attention et le professionnalisme du service client, la disponibilité des échantillons et l’aide proactive pour choisir les produits et calculer les rouleaux, garantissant une expérience d’achat fluide et personnalisée. La qualité et la variété des papiers décoratifs, conjuguées à des prix compétitifs et à une organisation sérieuse, créent une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, les expériences positives incluent des conseils attentifs, une communication claire et des délais de livraison qui dépassent les attentes, renforçant la confiance et l’envie de revenir.
La livraison a été très rapide et la qualité est très bonne. Totalement recommandable
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Blanca, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs sur notre site Deco&you. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de la livraison et de la qualité de nos produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.
E
Eva M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
La rapidité et la qualité du produit. Merci.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Eva !
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la qualité de nos produits. Votre avis est très important pour nous.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&You !
O
Olivia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
L'attention à la clientèle, en particulier de May, est inégalable.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Olivia,
Merci beaucoup pour votre commentaire charmant et pour nous avoir attribué la note maximale. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience exceptionnelle avec notre service client, en particulier avec May. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
E
Enviser B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Très professionnels et produits de qualité
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Enviser,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez Deco&you un service professionnel et des produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
A
Alicia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très rapide et très bonne qualité.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Alicia!
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la qualité de nos produits. Votre opinion est très importante pour nous.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you!
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
E
Enviser B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Qualité de leurs produits et traitement exquis
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Merci beaucoup pour ton commentaire si positif ! Nous sommes ravis de savoir que tu apprécies la qualité de nos produits et le service que nous offrons. Ta satisfaction est notre priorité. Nous espérons te revoir bientôt chez Deco&you !
P
Paula C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Suivi et information continue de la commande, ainsi que la rapidité de l'attention
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Paula,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et pour vos aimables paroles sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le suivi et l'attention rapide concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour offrir une expérience exceptionnelle.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
E
Eva M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Le traitement reçu a été excellent
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère EVA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent service chez Deco&you. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
I
Ines A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Traitement excellent
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Merci beaucoup, INES, pour votre excellente évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une grande expérience chez Deco&you. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Alejandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
J'aime tout. Les papiers sont magnifiques et l'attention à la clientèle est exceptionnelle
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Merci beaucoup, Alejandra ! Nous sommes ravis de savoir que nos papiers te plaisent et que tu as eu une expérience positive avec notre service client. Ta satisfaction est notre priorité. Nous espérons te voir bientôt chez Deco&you !
J
Judith V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Tout est arrivé en parfait état et le service à la clientèle m'a aidé à tout moment.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Judith, nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour avoir noté notre service avec un 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état et que notre équipe de service client a pu vous assister à tout moment. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau chez Deco&you.
R
Raquel I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Ce serait très positif que le changement d'agence de transport. Seur est actuellement la pire des pires.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Raquel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour avoir partagé votre avis sur le service de transport. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec Seur. Soyez assurée que nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer nos services et garantir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
S
Silvia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Excellent traitement et attention en ligne. Rapidité de livraison et de retour.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Silvia, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif sur Deco&you. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé un excellent service et une attention en ligne, ainsi que la rapidité de nos livraisons et retours. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir à nouveau compter sur votre confiance à l'avenir.
M
María J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Tissus très jolis et il n'y a pas de différence avec la photo du catalogue. Pour améliorer, baisser le prix ????
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère María, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que les tissus ont répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous prendrons en compte votre suggestion concernant les prix pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Maria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Ils n'ont pas pu être plus diligents et plus sympathiques !! Un véritable plaisir de traiter avec eux et le papier est arrivé avant la date prévue !
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère María,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience si positive avec nous. Nous nous efforçons d'offrir un service diligent et de qualité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez Deco&you !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
N
Núria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Très bon service, résolvant des doutes et apportant des solutions tout le temps. Papier de qualité et facile à poser avec un peu de patience. Très recommandable !
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Nùria,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Deco&you. Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu répondre à vos questions et que vous êtes satisfaite de la qualité du papier. Nous apprécions votre recommandation et sommes ici pour vous aider à tout moment.
Cordialement!
L'équipe de Deco&you
R
Revestimientos L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Efficacité
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher/Chère REVESTIMIENTOS, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour avoir souligné l'efficacité de notre site "Deco&you". Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante et nous espérons continuer à offrir des produits et des services qui répondent à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question future !
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
bon service, qualité excellente
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Sonia ! Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire et votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos produits chez Deco&you. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir.
R
Román A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Excellente attention à la clientèle de la part de Meibel. Selon ma commande, elle m'a appelé pour me parler d'un problème avec les lots de fabrication des rouleaux de papier. Et pendant la période d'expédition et de livraison, elle a été attentive à notre commande pour que les délais ne soient pas compromis.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Román !
Merci beaucoup pour ton commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que l'attention de Meibel t'a plu et qu'elle t'a tenu informé de ta commande. Notre équipe est toujours engagée envers la satisfaction du client et il est gratifiant de recevoir ta reconnaissance. Si tu as besoin de quelque chose d'autre, n'hésite pas à nous contacter.
Salutations de toute l'équipe de Deco&you !
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Service excellent.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Laura !
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 et pour vos aimables paroles sur notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec Deco&you. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Ricardo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
très bien
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Réponse de Deco&you
Cher Ricardo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et pour nous avoir attribué une note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec Deco&you. Si vous avez des suggestions ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Maria J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Ils ont respecté les délais, il n'y a eu aucun problème. Excellent
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maria,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec Deco&you. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et qu'il n'y a eu aucun inconvénient. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer d'offrir un excellent service.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
J
Janire M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Les deux rouleaux ont le même défaut de peinture. On dirait qu'ils commercent avec des produits de marque défectueux.
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Réponse de Deco&you
Bonjour Janire !
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours. Nous sommes désolés que les rouleaux n'aient pas répondu à vos attentes. Votre avis est très précieux pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer continuellement la qualité de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
L
Loredana V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
J'aime le service client. Je suis très déçue par les échantillons envoyés.
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Réponse de Deco&you
Chère Loreda,
Nous vous remercions profondément pour votre évaluation et vos commentaires sur notre service d'assistance à la clientèle. Nous sommes désolés que les échantillons envoyés n'aient pas répondu à vos attentes. Votre opinion est très importante pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
P
Pura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Votre personnel est très aimable et la livraison du papier peint a été rapide.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Pura,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour nous avoir attribué une note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et que la livraison du papier peint a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
Ana I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bon service personnel.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Ana!
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un bon service personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir chez Deco&you!
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
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