Avis clients de Deco&you

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 797 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition ainsi que la qualité du papier et le rapport qualité-prix, avec des livraisons arrivant dans les délais et des conseils utiles pour choisir les papiers les mieux adaptés à leurs espaces. L’attention au client et le soutien du personnel sont des points récurrents, certains indiquant des échanges rapides, des réponses claires et une aide personnalisée lors du choix et du calcul des rouleaux. La variété des produits et la facilité d’utilisation du site sont aussi mentionnées comme des forces, avec des retours positifs sur l’assistance avant et après l’achat et sur la professionnalité des équipes. Le service client est souvent décrit comme vigilant et disponible, et les clients valorisent les conseils professionnels et la rapidité des échanges.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Maria A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Le site ne fonctionne pas bien.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria !

Merci pour votre commentaire et pour nous avoir attribué une note de 4/5. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le fonctionnement de notre site. Nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Si vous avez plus de détails sur les inconvénients que vous avez rencontrés, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous apprécions vos retours !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
E
ELENA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Elena, nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis sur notre site Deco&you. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et nous apprécions beaucoup votre note. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore plus, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
N
Nuria M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Nuria, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 4/5. Votre avis est très important pour nous et nous aide à continuer d'améliorer nos services chez Deco&you. N'hésitez pas à partager toute autre suggestion que vous pourriez avoir.
C
Cristina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Arnaque avec le retour.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Cristina,

Nous sommes désolés que votre expérience avec le retour n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions résoudre tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions mieux vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir améliorer votre expérience avec Deco&you.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
C
Cristina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Cristina,

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous apprécions votre avis et serions ravis de résoudre tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de pouvoir vous assister de la meilleure manière possible.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Campos O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Campos,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur Deco&you. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu un
M
Maria R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Ils se sont trompés dans la numérotation de la commande
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour la confusion concernant la numérotation de votre commande.
J
Javier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
La commande a pris un mois et demi. Communication limitée.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Javier,

Nous vous remercions sincèrement pour vos retours. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons l'importance d'une communication fluide. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer et votre avis est très précieux pour nous. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre situation, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
T
Toni D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
PAS DE COMMENTAIRE
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Toni,

Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Bien que votre message soit bref, nous apprécions votre opinion et nous sommes ici pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
F
Francisco J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Je n'ai pas encore reçu la commande
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Francisco,

Merci de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
M
M P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
La qualité du papier commandé est spectaculaire (mais cela est dû à la marque), et le prix avec réduction par rapport à d'autres magasins et boutiques en ligne. Le problème, ce sont les délais, ils prennent environ un mois. Ils se sont trompés dans l'envoi depuis le Royaume-Uni et ont envoyé seulement 2 rouleaux au lieu de 3, et j'ai dû attendre une semaine de plus.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher M. Vouvoiement exigé,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du papier et de nos prix compétitifs. Nous regrettons les désagréments causés par l'erreur dans l'envoi et le retard dans la livraison. Votre expérience est importante pour nous et nous prendrons en compte vos observations pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
L
LINEANZ S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Bonne attention au client. Le produit est arrivé bien emballé et aux dates indiquées.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher LINEANZ, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs sur notre service client. Nous sommes heureux de savoir que votre produit est arrivé en parfait état et dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
M
M A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
L'attention au client a été satisfaisante.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour M !

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que le service client a été satisfaisant. Votre opinion est très importante pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.

Merci d'avoir choisi Deco&you !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
Adrian S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Adrian,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes engagés à nous améliorer et nous aimerions en savoir plus sur votre situation. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions mieux vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
Alejandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Excellente attention téléphonique, ainsi que dans le suivi de la commande, jusqu'à sa livraison à domicile. Rapidité dans l'envoi. Sans hésiter, très recommandable et, si nous en avons besoin, nous reviendrons acheter.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Alejandra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service téléphonique et du suivi de votre commande. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous serons ravis de vous servir à nouveau à l'avenir. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
B
Blanca M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
J'attends toujours la commande
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Blanca,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour l'attente de votre commande. Nous travaillons pour résoudre la situation le plus rapidement possible et nous vous invitons à nous contacter directement pour vous fournir plus d'informations. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Raúl M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Nous avons acheté deux rouleaux de papier peint et il s'avère que chaque rouleau a une teinte différente, donc ils sont inutilisables. L'entreprise ne prend pas en charge l'erreur, donc nous nous sentons totalement trompés et escroqués. Je ne recommande pas d'acheter dans ce magasin car ce n'est pas fiable du tout.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Raúl ! Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous nous engageons à nous améliorer. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre cette situation. Merci de votre compréhension.
R
RAQUEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Raquel,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Deco&you. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous et nous apprécions votre note de 4/5. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires qui pourraient nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
F
Francisco G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Francisco!

Merci pour votre évaluation de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Deco&you a été positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons vous revoir bientôt!

Cordialement.
R
Rosa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Rosa,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Deco&you. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
L
Lorena Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Rapidité immédiate, je suis très contente.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Lorena,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Maria D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Annoncer en détail les produits, car cela génère de la confusion même pour les personnes dédiées et expertes dans le domaine de la décoration. Étant un achat en ligne, ils n'ont pas accepté le remboursement, bien qu'ils se soient initialement engagés à le faire, mais par la suite cela ne s'est pas produit, situation inappropriée pour une entreprise, représentant une disparité de comportement entre le personnel.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria,

Merci pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que la description de nos produits n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes avec le processus de remboursement. Votre avis est très précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous nous engageons à examiner ces aspects pour offrir une meilleure expérience à nos clients.

Si vous souhaitez discuter de votre situation plus en détail, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
R
Rosa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Baisser un peu le prix.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Rosa,

Nous vous remercions pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Votre avis sur nos prix est très apprécié et nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Deco&You
X
Xose B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bon service et bonne communication.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Xose !

Nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation et vos aimables paroles sur notre service et notre communication. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec Deco&you. Nous travaillons toujours pour nous améliorer et offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
I
ISABEL P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J'AI DEMANDÉ UN ÉCHANTILLON DE PAPIER PEINT DE BORAS TAPETER ET APRÈS UN MOIS D'ATTENTE, ET AVOIR ENVOYÉ QUELQUES EMAILS, J'AI DÛ APPELER 2 FOIS POUR QU'ILS ME PRENNENT EN COMPTE. APRÈS CELA, EN À PEINE UNE SEMAINE, JE L'AI REÇU CAR ILS L'ONT ENVOYÉ EN URGENCE.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Isabel,

Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans l'envoi de votre échantillon de papier peint et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre commentaire nous aide à améliorer notre service et à nous assurer que des situations comme celle-ci ne se reproduisent pas. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez finalement reçu votre commande. Nous sommes ici pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
ROCIO P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Rocio, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 4/5. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou commentaire supplémentaire que vous pourriez avoir.
M
MARIA J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
J'ai reçu un papier dont les joints ne sont pas bien et se voient tous. J'ai fait une réclamation et j'attends une réponse. Je dois dire en leur faveur que j'ai fait une autre commande d'un papier différent pour une autre salle de bain et cela s'est très bien passé. Le même peintre qui a posé les deux m'a dit que si je l'avais acheté en magasin, ils me l'auraient remboursé et réparé. Voyons ce qui se passe ici. Donc, j'attends une solution.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre tout inconvénient qui aurait pu survenir.

Nous vous assurons que nous travaillons sur votre réclamation et que nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution adéquate. Nous sommes heureux de savoir que votre autre commande a été satisfaisante et nous espérons pouvoir traiter votre situation de manière similaire.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
Alejandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Alejandra,

Merci de partager votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin de pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
L
Laura A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Laura, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 4/5 et votre avis sur notre site "Deco&you". Vos retours sont très précieux pour nous et nous motivent à continuer à nous améliorer. Si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à les partager.
O
OLIVA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Oliva,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience chez Deco&You. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et nous sommes ici pour continuer à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&You
F
Francisco D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Bien
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Francisco,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez Deco&you a été positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires qui pourraient nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes ici pour vous servir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Acheteur Vérifié, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 4/5. Votre avis est très précieux pour nous et nous motive à continuer d'améliorer nos services chez Deco&you. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Bien, mais les 10% qu'ils m'envoient ensuite ne valent pas pour payer à la fin.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive en général avec Deco&you. Nous nous excusons pour toute confusion concernant les 10% qui sont envoyés, et nous prendrons votre observation en compte pour améliorer notre communication. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec Deco&you. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires que vous aimeriez partager pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes ici pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires sur Deco&you. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive et nous apprécions votre opinion, car elle nous aide à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions supplémentaires.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Acheteur Vérifié,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions votre évaluation et sommes heureux de savoir que votre expérience avec Deco&you a été positive. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
La commande a pris trop de jours, le reste parfait ????
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher/Chère Acheteur/Acheteuse Vérifié(e),

Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ait pris plus de temps que prévu. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux de savoir que le reste de votre expérience a été parfait. Nous travaillons à améliorer nos délais d'expédition.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
J'ai reçu les échantillons que j'ai demandés et (TRÈS RAPIDEMENT) mais la couleur que j'ai reçue n'était pas ce que j'attendais, je cherchais quelque chose de plus rose très clair pour la chambre de ma fille... Le design est très joli mais la couleur est trop forte à mon avis :( Je vais recommander d'autres échantillons pour voir si je trouve la couleur que je cherche, j'aimerais tapisser et avoir tout prêt avant Noël.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu les échantillons rapidement. Nous sommes désolés que la couleur n'ait pas répondu à vos attentes, mais nous apprécions votre avis. Nous sommes ici pour vous aider à trouver l'option parfaite pour la chambre de votre fille. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance pour choisir la couleur idéale. Nous espérons que votre projet sera magnifique pour Noël !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Le papier est arrivé endommagé à une des extrémités, donc en le plaçant, il reste imparfait et il est impossible d'éviter qu'il se remarque, car il est froissé sur toute sa longueur.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour, Acheteur Vérifié :

Nous sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée dans des conditions insatisfaisantes. Chez Deco&you, nous valorisons la qualité de nos produits et le bien-être de nos clients. Nous vous assurons que nous prenons votre commentaire au sérieux et que nous sommes ici pour résoudre cette situation. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions vous offrir une solution satisfaisante. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Nous nous sommes sentis trompés par la politique de retour. En aucun cas, nous n'avons interprété que le papier peint ne pouvait pas être retourné. Puisque l'avertissement ne vous est donné que pour le sujet de la teinture du papier, pas parce qu'il ne peut pas être retourné... mauvaise information sur le site. Nous n'aurions jamais acheté un papier qui ne pouvait pas être retourné. Merci.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour !

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec notre politique de retours. Votre avis est très précieux pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer la clarté des informations sur notre site. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service qui répond aux attentes de nos clients. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre situation, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you