Avis clients de Décorasol

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 824 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente conformité des articles reçus par rapport à leurs attentes et descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client fait preuve d'une grande réactivité et professionnalisme, avec des employés disponibles pour conseiller et accompagner les clients dans leurs commandes.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
ALETS C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bien et excellent service !
D
DERRY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Bon rapport qualité - prix
K
Karine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Le parquet est très beau, mais quelques lames ont été détériorées lors de la livraison. Dommage !
M
MEHDI
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Commerçant durant la vente et moins ensuite
J
JEAN PIERRE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Tout s’est bien passé
Y
YAFFA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Bon service beaucoup de choix prix raisonnable
S
SELAN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Bien achalandé et de très bons conseils
I
IRENE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Le fournisseur Decorasol est bon. Nous avons toujours trouvé les produits recherchés avec un conseil avisé par les ambassadeurs de vente.
A
Abdel-karim D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très bien!
P
pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
très bon produit équipe Décorasol sympa juste manque de sérieux dans l'entrepôt car reçu mauvais colis. Echange intervenu rapidement.
Réponse de Décorasol
Merci pour votre M.Stecchino,
Nous vous renouvelons nos excuses pour ce contre temps.
Bonne installation et à bientôt
N
NICOLAS J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Le choix est plutôt intéressant et les tarifs dans la moyenne. Le seul GROS hic, c'est l'amabilité du vendeur ! Dans le magasin de Lino, le vendeur est arrogant et très malpoli.
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de références. Beaux produits. Livraison rapide.
D
DESPO W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
OK
D
DOMINIQUE S.
Note : 4 sur 5
tres bien
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
Très bien, sauf un pot de colle éventré par le transporteur
O
OSCAR M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Avant faisait mieux avec beaucoup entusiasm, hélas il sont veilleient.
B
BENEDICTE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Du choix !
V
Véronique M.
Note : 2 sur 5
L'échantillon 3 frises Wenge ne correspond pas Du tout à la photo du site. Un échantillon envoyé très rapidement au demeurant mais qui ne reflète pas du tout les 3 frisés de différentes nuances.
Réponse de Décorasol
Bonjour Madame, Je suis désolée que le rendu de notre échantillon ne corresponde pas à vos attentes. Le bois est un produit naturel, chaque lames est différente, avec des contrastes plus ou moins marqués selon les produits. Nous coupons les échantillons sans les pré sélectionner afin que le rendu du produit soit réel. Malgré tout le soin que nous apportons à nos photos elles ne peuvent refléter le réel rendu du produit. Selon la résolution de votre écran l'image peut paraître plus claire ou plus foncée. Souhaitez vous que je vous renvoie un échantillon?
R
RICHARD A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Bon accueil. Large choix.original et bon produit à prix raisonnables
J
JACKY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Tres bon acceuil personnel compétent Un grand choix pour les sols à des prix Intéressants Je recommande vivement
V
vincent G.
Note : 4 sur 5
je mets 4 et pas 5 étoiles parce que le magasin n'a pas pu me faire le même prix que sur le site web, j'ai donc du annuler ma commande au magasin pour la repasser sur le site web ce qui a fait quelques complications administratives. Étonnant. Sinon c'est très bien de pouvoir voir les produits au magasin et d'avoir le bon conseil du vendeur.
S
SASSOU D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Peu aimable, trop trop cher. Surtout basé sur le vrai parquet.
E
EVA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Je ne partage pas tout à fait l'avis de l'autre contributeur, car j'ai été servie par ce Thibault qui est un professionnel du sol. Il a été très honnête lorsqu'il s'est occupé de mon projet ce qui n'est pas le cas de son autre collègue qui paraît être un ours mal léché de première abord ! c'est grâce à ce même Thibault que j'ai pu conclure mon projet par un achat car ce n'était pas gagné ! au tout début j'ai malheureusement connu le service de son autre collègue qui n'est pas aimable aux premiers abords et qui ne donne pas envie d'aller le voir non plus. IL semble également qu'il n'apprécie pas de travailler au sein de cette boutique de slls et parquets et il ne fait pas non plus travailler ses collègues artisans lorsqu'il vous dit qu'il vaut mieux faire le travail vous-même! Ce n'est pas correct et sur tout ce n'est pas à l'image de ce Decorasol qui est malgré tout une bonne adresse pour trouver votre sol et t et une maison gage de garanties et de savoir-faire. Pour conclure je dirai que il ne faut pas se fier à la première impression et dire franchement quand on est pas content du service, ça ca sarrange bien par la suite.
M
MICHEL R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Mauvais à accueil et refus d'installation d'une petite surface de moquette.
B
Bruna B.
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
J
Jacky O.
Note : 4 sur 5
Bonjour Content du produit et du premier contact a voir pour la commande a venir
J
Jean-Louis S.
Note : 4 sur 5
bon produit, conforme à la présentation et livré rapidement
E
ELISABETH P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Très bon accueil
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
La photo du produit n'est pas pour moi le reflet du produit que j'ai reçu
N
NA N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Un peu fouillis
V
VALERIE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Un grand merci à Cedric pour ses bons conseils, sa gentillesse et sa patience. Nous n'avons pas été déçu par notre achat et son équipe de poseurs est très efficace. Parquet massif en chêne cardinet
H
HUGO M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Pas mal de choix, personnel présent mais pas forcément disponible.. Pour avoir des réponses à mes questions sur du parquet ce fût plutôt compliqué. Une impression de déranger. Donc je ne recommande pas à cause de cela.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Vite, bon????
E
EDWIN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Prix raisonnable
F
FRDERIC C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Pas vraiement très aimable.
S
SERGE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Du choix et de la competence
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Très déçu par le produit. Les explications sur le site ne correspondent pas réellement au produit.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
très sérieux, je recommande
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien à part les frais de port disproportionnés qui obligent à aller en magasin pour un retrait gratuit.