/10
★★★★★
basée sur 517 avis publiés
★★★★★
basée sur 517 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Produit au top et livraison parfait je recommande
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 09/04/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Madame G,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire .. C'est important pour moi .. ;o))
Arnaud
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire .. C'est important pour moi .. ;o))
Arnaud
5
/5
★★★★★
Conforme
Christian W.
Le
suite à un achat du 12/04/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Monsieur W., Merci pour la note donnée, c'est important pour moi .. ;0))
Arnaud
Arnaud
5
/5
★★★★★
Trés bon accueil et professionnelle la personne qui vous répond au télepho ne
Laurence A.
Le
suite à un achat du 06/05/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Madame A. merci pour votre note (la meilleure), je tiens compte de vos remarques.
Cordialement .. ;o))
Arnaud
Cordialement .. ;o))
Arnaud
5
/5
★★★★★
Très bien. Article correspondant à mes attentes. Un seul bémol pour la société de livraison qui est vraiment mauvaise. Le livreur ne sait pas donné à livrer ma commande "au jour du suivi colis" malgré ma présence à mon domicile. Dommage. J'ai bien réceptionné mon colis les jours suivants
Claudine B.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Madame B, un grand merci pour cet avis et pour cette note .. Concernant la livraison, c'est vrai que l'on a affaire à des transporteurs indépendants, et vous êtes tributaires de l'humeur du chauffeur .. :o(( .. En général, heureusement ça se passe plutôt bien ..
Merci pour votre confiance.
Arnaud .. ;o))
Merci pour votre confiance.
Arnaud .. ;o))
5
/5
★★★★★
Parfait pour tout de la commande à la réception. Excellente qualité des produits.
Bernard J.
Le
suite à un achat du 21/04/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Monsieur J.
Merci pour votre message et pour votre note, c'est toujours un plaisir quand mes clients sont satisfait ..!!
Arnaud .. ;o))
Merci pour votre message et pour votre note, c'est toujours un plaisir quand mes clients sont satisfait ..!!
Arnaud .. ;o))
5
/5
★★★★★
Interaction très agréable avec le service client réactif. Livraison rapide et soignée. Produits à la hauteur de mes attentes. Très satisfaite de l’expérience.
Caroline M.
Le
suite à un achat du 23/04/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Madame M,
Un grand merci pour cette belle note (la plus haute) .. C'est très important pour moi que ma clientèle soit satisfaite.
Arnaud .. ;o))
Un grand merci pour cette belle note (la plus haute) .. C'est très important pour moi que ma clientèle soit satisfaite.
Arnaud .. ;o))
5
/5
★★★★★
Service parfait Produits tout à fait conformes Magnifique !! Expédition en toute sécurité !!
Sophie M.
Le
suite à un achat du 18/04/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Merci madame S. pour votre avis, c'est important pour moi et pour mes "futurs" clients ..
Arnaud .. ;o))
Arnaud .. ;o))
1
/5
★☆☆☆☆
Pas du tout satisfaite de ma commande pour deux raisons : livraison très tardive ( plus de deux semaines , j’ai dû appeler pour signaler le retard) et certaines plantes sont arrivées fanées, des feuilles sont tombées de la composition. Très déçue. Pas pu retourner le colis dans le temps imparti car j’étais malade. Ces plantes stabilisées ne sont pas une réussite, je ne recommande à personne.
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 29/03/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour madame L ...
???? Aucun appel de votre part, comment savoir que vous avez eu un problème ?? Je ne limite JAMAIS le délai de retour si un souci de qualité est en cause et surtout si vous avez eu un souci de santé, la première chose à faire est de me contacter (mail SMS ou téléphone, toutes mes coordonnées sont bien notées sur mon site), je n'ai JAMAIS laissé tombé un client .. De plus, le délai des tableaux stabilisés est de 10/12 jours ouvrés (noté dans la catégories des tableaux stabilisés) et malheureusement en ce moment il peut également y avoir des soucis avec les transporteurs .. Je vous contacte en tout cas ..
Arnaud - le 01/05
Le 02/05, n'arrivant pas à vous joindre, j'ai effectué le remboursement de votre achat ..
???? Aucun appel de votre part, comment savoir que vous avez eu un problème ?? Je ne limite JAMAIS le délai de retour si un souci de qualité est en cause et surtout si vous avez eu un souci de santé, la première chose à faire est de me contacter (mail SMS ou téléphone, toutes mes coordonnées sont bien notées sur mon site), je n'ai JAMAIS laissé tombé un client .. De plus, le délai des tableaux stabilisés est de 10/12 jours ouvrés (noté dans la catégories des tableaux stabilisés) et malheureusement en ce moment il peut également y avoir des soucis avec les transporteurs .. Je vous contacte en tout cas ..
Arnaud - le 01/05
Le 02/05, n'arrivant pas à vous joindre, j'ai effectué le remboursement de votre achat ..
4
/5
★★★★☆
4 étoiles. Le produit est conforme aux attentes, très jolie. Petit bémol par rapport à la qualité du cadre et du panneau arrière, pour le prix il pourrait être de meilleur qualité. Petit soucis à la réception, mais réglé par le vendeur sans défaut. Un interlocuteur sympathique et de confiance, qui vous explique tout ce que vous aurez à savoir sur le tableau végétal. Merci
Patrice B.
Le
suite à un achat du 17/03/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Monsieur B,
Un grand merci pour avoir répondu à la demande d'avis, c'est important pour moi et surtout pour votre message ... ;o))
Un grand merci pour avoir répondu à la demande d'avis, c'est important pour moi et surtout pour votre message ... ;o))
5
/5
★★★★★
Ce n'est pas la première fois que je commande à Deco Mundo. Je suis très satisfaite tant de la qualité des articles reçus qui correspondent parfaitement à ce que j'ai pu voir sur le site qu'au respect du délai de livraison. J'ai eu par ailleurs un contact téléphonique avec un employé et j'ai apprécié son amabilité et son professionnalisme.
Michelle M.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Madame M,
MERCI bcp pour votre note et votre message, la satisfaction "client" est très importante pour moi .. Vous avez eu affaire à moi, c'est mon site .. ;o)))))))))
MERCI bcp pour votre note et votre message, la satisfaction "client" est très importante pour moi .. Vous avez eu affaire à moi, c'est mon site .. ;o)))))))))
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat, le cadre est arrivé très bien emballé, il est aussi beau que la photo sur site et la livraison a été rapide. Je recommande vivement DECO MUNDO, site très sérieux.
Marie-jeanne M.
Le
suite à un achat du 01/03/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Merci beaucoup pour cet avis Mme M. .. Toujours content que mes clients soient satisfaits ..
Merci pour votre confiance .. ;o))
Arnaud
Merci pour votre confiance .. ;o))
Arnaud
3
/5
★★★☆☆
Beau tableau mais très fragile et pas totalement comme sur la photo. Il y a des plantes qui pendent au delà du cadre alors sur ça n’y est pas sur la photo. Cher au vue des finitions. Les fameuses pendantes étaient décollées, j’ai du les replacer au pistolet à colle. Pour la finition les surplus de fils de colle pourraient être enlevés. Livraison RAS et rapide.
Dorothee G.
Le
suite à un achat du 06/03/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour Mme G.
Merci pour vos commentaires, ça permets toujours de voir si il faut encore améliorer .. Concernant le tarif, on reste sur des végétaux stabilisés qui demandent un traitement d'origine assez pointu, d'où le tarif (que vous n'aurez pas sur des tableaux végétaux standard). Concernant le visuel, les tableaux sont fait au fur et à mesure des demandes et pas à la chaine, là aussi c'est du "naturel" donc ça peut changer un peu, toutes les plantes ne poussent pas de la même façon avant le traitement de stabilisation. De plus, vous pouvez couper les chutes sans que ça n'abime les végétaux (l'avantage du stabilisé) .. Il arrive également que lors du transport, les végétaux bougent un peu MAIS c'est très rare et je suis là évidement pour vous répondre si vous m'appelez .. Encore merci d'avoir prit le temps de répondre à la demande d'avis .. ;o))
Arnaud
Merci pour vos commentaires, ça permets toujours de voir si il faut encore améliorer .. Concernant le tarif, on reste sur des végétaux stabilisés qui demandent un traitement d'origine assez pointu, d'où le tarif (que vous n'aurez pas sur des tableaux végétaux standard). Concernant le visuel, les tableaux sont fait au fur et à mesure des demandes et pas à la chaine, là aussi c'est du "naturel" donc ça peut changer un peu, toutes les plantes ne poussent pas de la même façon avant le traitement de stabilisation. De plus, vous pouvez couper les chutes sans que ça n'abime les végétaux (l'avantage du stabilisé) .. Il arrive également que lors du transport, les végétaux bougent un peu MAIS c'est très rare et je suis là évidement pour vous répondre si vous m'appelez .. Encore merci d'avoir prit le temps de répondre à la demande d'avis .. ;o))
Arnaud
4
/5
★★★★☆
Très jolies branches d'orchidées
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 18/03/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Merci madame M pour avoir répondu à la demande d'avis .. ;o))
Arnaud
Arnaud
5
/5
★★★★★
Super beau .
Fabienne R.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Merci madame R-M pour ce message .. ;o))
Cordialement,
Arnaud
Cordialement,
Arnaud
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Jean Claude P.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour monsieur P.
Merci pour votre note, importante pour moi ..
Cordialement,
Arnaud .. ;o)
Merci pour votre note, importante pour moi ..
Cordialement,
Arnaud .. ;o)
4
/5
★★★★☆
Produit au top , très beau . Seul bémol la livraison… vraiment à revoir le prestataire car colis pas abîmé mais cadre cassé ( rien de grave )
Tony K.
Le
suite à un achat du 27/02/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour monsieur K
Merci pour votre note, je vous contacte pour en savoir plus concernant le cadre abîmé .. ;o)
Arnaud
Merci pour votre note, je vous contacte pour en savoir plus concernant le cadre abîmé .. ;o)
Arnaud
5
/5
★★★★★
Le top du top,correspond à mes attentes,vendeur aimable et consciencieux livraison ultra rapide. Je recommande ce site.
Ghislaine G.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour madame G.
Merci pour votre réponse à la demande d'avis et surtout à votre note, elle est importante pour moi .. ;o))
Cordialement,
Arnaud
Merci pour votre réponse à la demande d'avis et surtout à votre note, elle est importante pour moi .. ;o))
Cordialement,
Arnaud
4
/5
★★★★☆
Commande livrée rapidement Un peu petit mais très joli tableau Site sérieux
Valerie D.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour madame DZ.
Merci pour votre gentil commentaire ... ;o))
Cdt,
Arnaud
Merci pour votre gentil commentaire ... ;o))
Cdt,
Arnaud
5
/5
★★★★★
J'ai changé d'avis sur l'artificiel l'arbre que nous avons commandé est top c'est bluffant j'adore . Un grand merci a arnaud pour sa gentillesse et son humour ! A BIENTOT pour une nouvelle commande
Pascal L.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour monsieur L.G.,
Merci pour votre avis concernant les produits et mon site ... ;o))
Cdt,
Arnaud
Merci pour votre avis concernant les produits et mon site ... ;o))
Cdt,
Arnaud
5
/5
★★★★★
Excellent produit, tres bonne qualité et design reussi
Michel H.
Le
suite à un achat du 01/10/2021
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour monsieur H.
Merci pour ce gentil avis .. ;o))
Arnaud
Merci pour ce gentil avis .. ;o))
Arnaud
5
/5
★★★★★
Une commande dans les temps .une livraison et un colis impeccable .je suis satisfaite de mes tuyas artificiels .
Catherine D.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonsoir madame D.
Un grand merci pour votre commentaire .. ;o))
Arnaud
Un grand merci pour votre commentaire .. ;o))
Arnaud
5
/5
★★★★★
Très contente, livraison rapide colis soigné
Véronique S.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour madame S.
Merci pour la note et pour votre commentaire, c'est top .. ;o))
Arnaud
Merci pour la note et pour votre commentaire, c'est top .. ;o))
Arnaud
5
/5
★★★★★
Super service client, hyper réactif et très compréhensif. Je recommande vivement!
Yohan A.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour monsieur A.
Merci pour cet avis et pour votre confiance .. ;o))
Arnaud
Merci pour cet avis et pour votre confiance .. ;o))
Arnaud
5
/5
★★★★★
Qualité des produits, respect rapide des livraisons, disponibilité d'Arnaud pour les conseils. Je recommande vivement DECOMUNDO.
Claude R.
Le
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour Claude (je me permets depuis le temps) merci pour votre fidélité et ce gentil message ... ;o))
Arnaud
Arnaud
5
/5
★★★★★
Parfait, de l’échange à la livraison en passant par la commande. Bien à vouq
Soizick H.
Le
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ... ;0)
Merci beaucoup pour votre avis ... ;0)
5
/5
★★★★★
J'ai vraiment apprécié la réponse faite aussitôt à ma question et là prise en compte de ma demande. j'ai apprécié le délai de livraison très rapide et même avec 24h d'avance et là sûreté de l'emballage. c'est certain que je recommanderai un produit frança
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ... ;o))
Arnaud
Merci beaucoup pour votre avis ... ;o))
Arnaud
5
/5
★★★★★
Fidèle client pour l'excellence des produits, les bons conseils d'arnaud et la rapidité des expéditions, je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ... ;o))
Arnaud
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ... ;o))
Arnaud
5
/5
★★★★★
Le résultat est top, il y'a vraiment une qualité de travail intéressante et le service commercial est resté extrêmement professionnel malgré le délai de dernière minute de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, j'essais d'être au top ... ;o))
Arnaud
Merci beaucoup pour votre avis, j'essais d'être au top ... ;o))
Arnaud
5
/5
★★★★★
Très jolie cadre!! reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ... ;o))
Arnaud
Merci beaucoup pour votre avis ... ;o))
Arnaud
5
/5
★★★★★
Top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
Réponse de DECO MUNDO
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ... ;o))
Arnaud
Merci beaucoup pour votre avis ... ;o))
Arnaud