Avis clients de Decaux & Fils

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 970 avis publiés

Résumé des avis

Decaux & Fils se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs ponctuels, aimables et professionnels qui assurent le bon déroulement de chaque commande. Le service client est réactif et à l’écoute, offrant un suivi clair et des échanges téléphoniques efficaces tout au long du processus, de la commande à la fixation de la date et l’heure de livraison. Le rapport qualité-prix est perçu comme satisfaisant et les produits, notamment le bois et les pellets, sont régulièrement décrits comme de bonne qualité, faciles à manipuler et prêts à brûler. L’expérience générale est décrite comme simple, efficace et professionnelle, avec des clients fidèles qui recommandent l’entreprise.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Anthony U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Parfait
B
Brigitte N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
entièrement satisfaite de ma commande livrée rapidement.
M
Michelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
satisfaite autant à la prise de commande qu'à la livraison.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
La livraison de fuel s'est passée sans problème et dans les délais annoncés. Bon contact avec le livreur.
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Excellent, livraison impeccable et bois qui brûle bien.
E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Acceuil et personnels très sympathiques et très professionnels une grand merci à l equipe
J
Jean Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très bonne qualité et l'accueil est très agréable
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
tres bien livraison dans les temps indiqués
G
Grégory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Chaque année nous passons nos commandes de pellets chez Decaux combustible car nous sommes pleinement satisfait des produits qui sont de qualité, au top de la commande à livraison
R
René G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Livraison faite dans le temps précisé, dommage que la palette ne puisse rentrer dans le garage, et que nous soyons obliger de le faire à la main.
N
Naoufal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Personnel ponctuel a pris en compte les contraintes liées aux horaires. Très réactif et agréable. Merci
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Que ce soit l'accueil téléphonique, mon suivi de commande jusqu'à la livraison, des professionnels, aimables et à l'écoute. Merci
T
Tony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Comme depuis plusieurs années maintenant, commande prête à mon arrivée avec un accueil toujours aussi chaleureux Je recommande cette entreprise!
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Simple, rapide, efficace et avec le sourire.
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Cela fait trois ans que je me fournis en pellets chez les Ets Decaux, j en suis tres satisfaite tant de la qualité du produit que de la consideration donnee aux clients.
A
Anaïs S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Super !
Y
Yohan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Nickel
K
Kerignard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Satisfaite des pellets
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Produit conforme à mes attentes. Livraison plus que respectée. Livreur très professionnel
J
Jocelyn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
1er achat… sans accrocs…
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Toujours très bien.
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
livraison à l’heure et livreur consciencieux , simplement si les prix étaient un peu plus bas ce serait la perfection.
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
TRES BIEN
D
Delphine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Livraison impeccable 👌
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Parfait
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Nickel, commande reçue comme prévue
J
Jean-Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Comme d'habitude, satisfaction maximale! Processus de commande très rapide, avec un service client compétent et à l'écoute. Commande reçue très rapidement avec un chauffeur gentil, à l'écoute, et ponctuel. Je recommande les établissements Decaux & Fils sans problème.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
la commande s'est bien passée, La livraison s'est très bien passée Le chauffeur Très sympathique.
M
Marie-Line G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Une entreprise avec une qualité de service excellente. Des produits de qualité, un service commercial et de livraison au TOP ! Je recommande sans hésitation!
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison à l' heure prévue par un livreur aimable
J
Jeannine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison et renseignements au top
S
Stéphanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Rapidité efficacité interlocuteurs très agréables ! Je recommande ++
J
Joëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Je n'ai jamais été déçu des pellets que je commande depuis plus de 5 ans chez Decaux & Fils. De plus le personnel est très sympathique et professionnel. Je recommande vivement.
L
Lucile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait !
T
Toffoli Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Très bien
C
Cedric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Impeccable 👌 Livraison à domicile sans ma présence Ouverture du portail à distance quand le chauffeur m’a contacté. Livraison devant ma descente de garage . Livreur très agréable et compréhensif Livreur au top 👍
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bien et rapide
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
chauffeur sympa ,horaire bien respecté , rien a redire
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très content
B
Benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Rien n'a redire, juste parfait.