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basée sur 3310 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
J'ai acheté une poêle à frire en inox de 20cm. C'est une poêle de bonne qualité. La cuisson est moins simple qu'avec d'autres poêles mais c'est une question d'habitude.
Annette D.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
5
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★★★★★
Produits conforme à mes attentes, le seul mini bemol c est une petite explication pour d'éclipser la poignée
Marie Pierre B.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
5
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★★★★★
Très bien
Barbara M.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5
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★★★★★
Les produits sont de qualités avec une belle finition.
Olivier G.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité-prix Made in France
Baptiste H.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
5
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★★★★★
Parfait comme toujours
Caroline E.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5
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★★★★★
Merci à DE BUYER pour leur service exceptionnel et leurs produits incroyables. J'apprécie particulièrement le fait qu'ils aient détecté une erreur dans mon adresse et qu'ils aient rapidement pris contact pour la corriger. Une entreprise vraiment professionnelle et attentive à ses clients
Yousef A.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5
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★★★★★
Délai respecté. Matériel conforme à la commande.
Magali M.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5
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★★★★★
Très beau matériel , fabrication impeccable . Produit très cher dont le prix reste à justifier ..Ldans la durée .
Giuseppe D.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
3
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★★★☆☆
Ai acheté une poêle de 24cm. Poêle empaquetée dans un carton un peu gros, lui même empaqueté dans un carton encore plus gros. Ça fait au final un colis démesuré je trouve, pour une poêle de 24cm, trop de déchets pour juste une poêle, aussi qualitative qu'elle puisse être. Sinon, je pense qu'il faut expliciter dans le site de vente que le diamètre correspond à la partie évasée de la poêle et non le fond. Car on commande en se disant naïvement que le diamètre correspond au fond, afin d'adapter au diamètre du foyer de la table induction. "Foyer de 24, alors je prends une poêle de 24", mais en fait non, ça ne colle pas. Que ça soit plus clairement indiqué pour les ustensiles aussi évasés qu'une poêle me semble utile. Sinon, au delà de ces reproches, très satisfait de la qualité.
Camille R.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour, nous comprenons votre préoccupation concernant notre mode d'emballage. Nous accordons une grande importance à l'expérience client et à l'impact environnemental de notre activité. Notre priorité est de nous assurer que vos produits arrivent en parfait état, ce qui peut parfois nécessiter l'utilisation d'une quantité plus importante de papier. Toutefois, nous tenons à souligner que tous nos papiers de bourrage sont recyclables et qu'aucun plastique n'est utilisé pour l'emballage.
Pendant la production de nos produits, nous utilisons un emballage unique pour le conditionnement, que ce soit pour les expéditions en palette destinées aux professionnels ou pour les envois en colis destinés aux particuliers. Cette approche garantit la sécurité de nos produits tout en minimisant l'impact environnemental de notre emballage.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services d'expédition et de livraison. Nous sommes en phase d'adaptation continue pour mieux répondre aux besoins des envois de colis destinés aux particuliers, un domaine relativement récent pour nous. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre processus d'emballage.
Concernant la mesure des diamètres de nos produits, c'est également un domaine sur lequel nous travaillons activement. Nous veillons à rendre ces informations plus claires sur notre site dans un proche avenir. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur. Notre équipe est à votre disposition pour vous fournir les réponses dont vous avez besoin. Bien cordialement.
Pendant la production de nos produits, nous utilisons un emballage unique pour le conditionnement, que ce soit pour les expéditions en palette destinées aux professionnels ou pour les envois en colis destinés aux particuliers. Cette approche garantit la sécurité de nos produits tout en minimisant l'impact environnemental de notre emballage.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services d'expédition et de livraison. Nous sommes en phase d'adaptation continue pour mieux répondre aux besoins des envois de colis destinés aux particuliers, un domaine relativement récent pour nous. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre processus d'emballage.
Concernant la mesure des diamètres de nos produits, c'est également un domaine sur lequel nous travaillons activement. Nous veillons à rendre ces informations plus claires sur notre site dans un proche avenir. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur. Notre équipe est à votre disposition pour vous fournir les réponses dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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Parfait !
Catherine F.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5
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★★★★★
Très bonne qualité. Colis bien préparé.
Chloe F.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
5
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★★★★★
Rien a dire. Le site est bien fait. Livraison dans les temps. Colis bien protégé avec des scotch et feuilles au nom de la marque. La qualité est là. Merci
Flavien G.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5
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★★★★★
Bonjour, Suite à ma commande j'ai reçu 2 produits défectueux (appel téléphonique très efficace)
Farid M.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5
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★★★★★
Qualité indéniable et esthétique indémodable à la française Fini les renouvellements de casseroles tous les 2 ans. C’est parti pour des années de cuisine avec ma casserole DeBuyer !
Thibaud M.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
5
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★★★★★
Produits de qualité et colisage réalisé de manière professionnelle.
Florian N.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
5
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★★★★★
Produits vraiment exceptionnels, quand on sait utiliser les poêles minéral B.
Gwenola R.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
5
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★★★★★
Très jolie mouchette cependant je trouve que l'emballage est disproportionné par rapport à la louche. C'est dommage car trop de carton.
Jacqueline R.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5
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★★★★★
Articles conforme a la description et de très bonne qualité.
Hervé R.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
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★★★★★
Qualité top.Service et livraison top
Philippe H.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
5
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★★★★★
Simple et clair ,
Alain M.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
5
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★★★★★
Tout parfait merci
Claudia T.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
5
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★★★★★
Livraison dans les temps et superbes produits
Joris M.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
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★★★★★
Très bien !
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
1
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★☆☆☆☆
Crépière carbone plus à éviter absolument.
Quentin A.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit. Nous avons tenté de vous contacter sur votre adresse e-mail, pour que nous puissions échanger sur le problème rencontré et résoudre le problème ensemble ? Pouvez-vous nous contacter à l’adresse suivante contact@debuyer.fr . Bien Cordialement.
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Ras. Commande reçu dans les temps et conforme.
Michaux B.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
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Super produit et suovi
Judith F.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
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★★★★★
Livraison parfaite produits tels qu'attendu
Yves S.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5
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★★★★★
Très bien
Laurence D.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
5
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★★★★★
Beau et Bien
Peer S.
Le
suite à un achat du 09/09/2023