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basée sur 3175 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Poêle de qualité. Le revêtement permet d'utiliser très peu de matière grasse et le système de poignée amovible est bien plus sur que les systèmes classiques.
Romuald M.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
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★★★★★
Ustensiles de qualité. Colis en bon état, grand soin de emballage intérieur.Pour moi, le plaisir de pouvoir commander auprès d une entreprise française qui me propose un savoir faire, une expérience de qualité. La cerise sur le gâteau, information en français.
Martine P.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
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★★★★★
De bons ustensiles de cuisine, comme je m'y attendais.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
4
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★★★★☆
Très beau produit ! Malgré le double cartonnage de l’expédition, le colis est arrivé abîmé (le manche de la casserole dépassait mais elle n’est pas abîmée).
Anne-catherine V.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5
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★★★★★
Poêles conformes a mes attentes
Thierry D.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5
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★★★★★
Super achat
Louis P.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5
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★★★★★
Produit parfait, merci
Luc D.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5
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★★★★★
Emballage très soigné.
Pascale R.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
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★★★★★
Emballe et transport parfait, poêle et cul de poule de belle qualité
Pascal P.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5
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★★★★★
Tient ses promesses. C'est merveilleux de cuisiner avec ce matériel de pointe.
Paolo P.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
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★★★★★
Top, qualité au RDV !
Mailliet A.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
5
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★★★★★
Super service, super qualité, merci !
Clement S.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5
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★★★★★
Délais de livraison tout à fait satisfaisants et qualité des produits toujours maximale. Do buy De Buyer!
Yves S.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
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★★★★★
Tres bon produit
Chantal D.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5
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★★★★★
Excellent matériel
Patrick T.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5
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★★★★★
Super matériel !
Xavier B.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5
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★★★★★
Superbe produits. Exactement ce que j'ai attendu.
Daniel Y.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite
Nicole C.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
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★★★★★
Materiel de cuisine de grande qualité, qui donne satisfaction a chaque utilisation.
Bernard R.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, Déçu car surpris par plusieurs caractéristiques que je n'imaginais pas. 1- j'ai commandé des poêles de diamètre 20cm tel qu'indiqué sur le site. Mais à réception je constate qu'elles sont d'un diamètre 20 sur le bord supérieur et 14 cm au niveau du fond, alors que mon souhait était d'avoir deux poêles de 20 cm de diamètre au niveau du fond. Le descriptif sur le site est trop peu précis. 2- Je découvre que les poêles ne présentent pas de revêtement anti adhésif et qu'il faut procéder soi même à un culottage. Cette spécificité n'est pas mis en évidence pour un néophyte. Par contre il est évident que ces poêles sont de très belle qualité que je n'utilise pas car trop compliqué pour moi. Bien cordialement, Philippe Pinteaux
Philippe P.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer nos produits et nos informations en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par plusieurs aspects de nos poêles en acier.
Permettez-nous de clarifier ces points :
En ce qui concerne la taille des poêles, nous comprenons votre mécontentement quant à la différence de diamètre entre le bord supérieur et le fond. Nous reconnaissons que cela peut être déconcertant, nous prendrons des mesures pour rendre cette information plus explicite et ainsi éviter de futures incompréhensions.
Concernant le revêtement antiadhésif, nous sommes navrés que vous ayez été surpris par l'absence de ce revêtement. Nos poêles sont en acier, ce qui les rend idéales pour dorer, saisir et griller les aliments. Effectivement elles nécessitent un culottage pour obtenir une surface antiadhérente.
Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos poêles de très belle qualité, même si elles ne correspondent pas entièrement à vos attentes. Si vous avez des questions ou avez besoin de conseils pour le culottage, l'utilisation et l’entretien de nos poêles en acier, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Votre Service Client.
Permettez-nous de clarifier ces points :
En ce qui concerne la taille des poêles, nous comprenons votre mécontentement quant à la différence de diamètre entre le bord supérieur et le fond. Nous reconnaissons que cela peut être déconcertant, nous prendrons des mesures pour rendre cette information plus explicite et ainsi éviter de futures incompréhensions.
Concernant le revêtement antiadhésif, nous sommes navrés que vous ayez été surpris par l'absence de ce revêtement. Nos poêles sont en acier, ce qui les rend idéales pour dorer, saisir et griller les aliments. Effectivement elles nécessitent un culottage pour obtenir une surface antiadhérente.
Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos poêles de très belle qualité, même si elles ne correspondent pas entièrement à vos attentes. Si vous avez des questions ou avez besoin de conseils pour le culottage, l'utilisation et l’entretien de nos poêles en acier, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Votre Service Client.
5
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★★★★★
Parfait et sérieux
Pierre B.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5
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★★★★★
Achat très satisfaisant. Excellente qualité et envoi rapide et très soigné.
Lucien C.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5
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★★★★★
Colis reçus très rapidement
Patrice V.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5
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★★★★★
Très PRO et rapide...
Antoine C.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5
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★★★★★
J ai bien tout reçu, bien emballé Je suis contente de ma petite poêle à panecakes En revanche, le manche aussi chauffe à la cuisson N est il pas possible de faire des manches creux, ou dans un autre matériau, pour que le manche ne chauffe pas ou pas autant... ?
Sophie L.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
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★★★★★
Très satisfait même si le prix est assez conséquent pour un article en plastique
Denis O.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
5
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★★★★★
Commande rapide et produits de bonne qualité, toujours satisfaite de mes commandes
Émilie T.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
4
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★★★★☆
Envoi rapide, bon produit, conforme à mes attentes,
Pascal M.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5
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★★★★★
Matériel de cuisine au top
Olivier N.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
5
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★★★★★
J’apprécie les produits. Toutefois, ce qui serait appréciable, c’est que le lien pour suivre la commande soit mis dans le mail car aucune nouvelle du dernier produit que j’ai commandé, ne sachant pas quand il arrive je souhaite avoir plus d’informations.
David B.
Le
suite à un achat du 06/08/2023