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basée sur 4357 avis publiés
Derniers avis clients
Expédition rapide et emballage parfait reste plus qu à essayer la poêle
Top produits mais des délais de livraison perfectible!
Produits bien emballés, aucun problème.
Excellent matériel.
Sans surprise ni sur le produit: qualité au RDV, ni sur le service: livraison a la date annoncée
Carton arrivé cassé et le manche de ma poêle complètement sorti du carton et évidemment il a pris un choc donc je trouve cela dommage de recevoir un colis comme ça au prix des articles. Et j’ai contacté le service mais pas plus de réponse
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous accordons une grande attention à la préparation des commandes pour que les produits soient soigneusement emballés et protégés, afin qu'ils arrivent en parfait état. Malheureusement, il est possible que lors du transport, des chocs endommagent l'emballage, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous vous remercions d'avoir signalé cette situation, cela nous permet de remonter ces informations auprès du service de livraison. Nous espérons que vos articles vous apporteront entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement.
Très bien
Parfait
Tout ok
Beaux produits très content
Très satisfaite de la qualité des produits
Poêle semble de bonne qualité, n'attache pas, à voir à long cours
Qualité des produits et d envoi toujours au top
Qualité répondant aux attentes et de très haut niveau. Ma commande fait suite à un reportage Tv. Je recommanderais votre marque sans hésitation.
Conforme à la commande et dans les délais.
Produit non encore utilisé car offert. Très surprise. de la taille du carton d'emballage exagérément volumineux !!
Très bon produit, conforme à la réputation de la marque.
Marchandise conforme, livraison dans les délais et effectuée de façon très satisfaisante
Bonjour je suis très contant des établissements de BUYER je les recommandes .merci
Très bon produit très bonne prestation
Très heureux d'avoir reçu pour Noël mes nouvelles poëles
Colis conforme à la commande et très bonne qualité de produits
Très beau matériel pas encore essayé car Kdo de Noël
Reçue très rapidement
Très satisfaite de ma commande. Très bonne poêle.
Cher Service Client, Je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant un produit que j'ai récemment acheté chez vous. J'ai utilisé le produit pour la première fois en respectant scrupuleusement les instructions fournies. Malheureusement, à ma grande déception, j'ai constaté des taches de rouille après l'avoir nettoyé à l'eau. Ce produit, qui est par ailleurs très coûteux, n'a pas répondu à mes attentes ni à la qualité que j'associe habituellement à votre marque. Je suis extrêmement déçu et j'envisage sérieusement de ne plus être votre client à l'avenir. Je vous demande donc de bien vouloir examiner ma situation et de prendre les mesures appropriées pour résoudre ce problème. J'attends de votre part une réponse rapide et satisfaisante. Cordialement, Guy Castel
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit. Nous tenons à souligner que notre poêle est fabriquée en acier brut, ce qui en fait un produit d'une robustesse hors pair. Nos poêles n’ont aucun traitement de surface qui pourrait les protéger de la rouille. Il est possible qu’une poêle en acier rouille.
Nous pouvons vous aider et partager tous nos bons conseils d’utilisation et d’entretien pour la poêle Mineral B. Pouvez-vous nous envoyer un message directement pour que nous puissions résoudre le problème ensemble ?
Bien cordialement.
Réception conforme, produit de qualité, il manquait juste le pot de miel😉😉
Livraison rapide. Belle poêle, le cadeau à été apprécié.
Satisfaite du traitement de la commande. Rapide.
Conforme a mes attentes,le professionnalisme est là.
Parfait !!
Commande rapidement livrée, produits conformes à mes attentes et très satisfaite
Colis reçu dans les délais.
Très satisfaite du produit
Au top
Parfait ! Délai respecté
Livraison dans les délais de matériels conformes à ma demande
Produit conforme à mes aspirations. Son poids renforce cette sensation de qualité
Parfait
Rapidité de livraison Beaux produits à tester