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★★★★★
basée sur 4357 avis publiés
Derniers avis clients
C’est bien cependant je n’ai pas pu être alerté par la façon de déculotter la poêle et j’ai sûrement fait comme il ne fallait pas faire car elle colle énormément
Très bien emballé belle article mais 10 jours pour faire les voges Avignon un peu long
👍
RAS
Livraison et matériel de qualité
Marque française au top
Livraison rapide soignée. Produit conforme.
Parfait, conforme à mes attentes je recommande
Excellent produits je recommande vivement
Excellent produit.
Délai respecté .
Un des articles du colis est abimé (poele anti adhésive rayée). Je vais solliciter la société pour une remplacement.
Nous avons pris en charge votre demande et avons procédé au remplacement de l'article endommagé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que malgré cet incident, vous pourrez pleinement profiter de vos produits.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement.
Envoi rapide . Bon emballage.
Super produit, emballage impeccable, expédition rapide. Tout est parfait.
Bon emballage ! Produit nikel
Offert pour Noël, arrivés dans les temps, c'est parfait
Envoi rapide , super
Très bien
Très satisfaite de ma commande: délais,livraison,qualité des articles. Je recommande!
Délai respecté, colis reçu 2 jours avant Noël comme promis. C'est très appréciable.
Délais avant envoi du colis exagéré par rapport à la réactivité des autres sites Ecommerce. Il aura fallu un mail d'alerte pour enclencher la livraison. Dommage aussi que les codes remises n'existe ps sur le site France. A ce niveau de prix le client attend plus que ça sinon autant passer par le géant américain
Nous avons vérifié votre statut de commande et constatons que vous avez été livré(e) en 10 jours. Nous vous remercions pour votre patience qui, j’espère, vous a été récompensée en recevant nos produits.
Bien cordialement.
Parfait 👍
Produit (poêles et sauteuse) de très belle qualité. Hâte d avoir le coup de main pour l utiliser comme il se doit. Rapport qualité prix inégalable. Merci de buyer
Colis arrivé très vite, en parfait état, et les couteaux sont d'excellents couteaux.
J'ai acheté des protections antichaleur qui ne sont pas à la taille de mon récipient. Les tailles ne sont pas claires sur le site.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience d’achat sur notre site. Il y a deux tailles de protections, et les petites que vous avez choisies ne sont pas compatibles avec le faitout commandé. Avez-vous pris contact avec notre service consommateur pour résoudre ce problème ?
Bien cordialement.
Colis reçu rapidement. Le manche de la poële dépasse un peu du carton, un peu dommage
Très satisfait de ma commande et très bien emballé merci beaucoup
Très bonne poêle, comme moi le matin.
Satisfaite de ma commande
Génial ! Mon père était très content en déballant son cadeau. Première utilisation très satisfaisante. Format du moule idéal
Produit de très bonne qualité. Excellent
Poêles très agréables et efficaces (Alchimy inox et Minéral B LOQY).
Commande passée le 9/12 reçue le 20/12 Délai de livraison doublé par rapport à la promesse du site. Surfacturation du produit. 2 relances avant d’obtenir le remboursement de la surfacturation
Nous comprenons votre mécontentement et nous vous remercions pour votre patience. En période de fin d’année, les délais de traitement des dossiers sont parfois plus longs. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer ce point. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.
Excellente cuisson de la viande
Bonjour, J'ai reçu ma commande mais une des poêles est abimée (rayure et traces), j'ai fait une réclamation avec photos à l'appui mais à ce jour aucun retour du service client. En attente de votre retour Cordialement Olivier Visbecq
D'après les photos reçues par mail, nous vous avons donné une réponse. Nous tenons à souligner que notre poêle est fabriquée en acier brut, ce qui en fait un produit d'une robustesse hors pair. L'acier brut est reconnu pour sa durabilité et sa résistance, et il peut naturellement présenter de légères marques qui n'affectent en rien la performance de la poêle.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Bien cordialement.
Très bon achat, qui a fait plaisir en cadeau à Noël
Très satisfaite de mon achat et du service après vente
Ras
Bonjour, Très content de mon achat. Effectivement en cuisant les aliments dans une poêle en acier nous retrouvons le goût que nous avions il y a déjà bien longtemps. Prochain achat poêle tout inox.
Top !