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basée sur 3466 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Produits de haute qualité, inusables. Livraison rapide
Francoise C.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
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★★★★★
Commande reçue très rapidement.
Geneviève D.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
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★★★★★
Très bien. Rien à redire
Bertrand A.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, ma commande n'est pas complete et en plus je n'ai aucune nouvelle de la suite, sur l'arrivage de mon article manquant. En plus là vous me demandez ce que j'en pense comme si j'avais absolument tout reçu alors que ce n'est pas le cas. Vais je recevoir au moins mon article manquant alr que mon paiement lui ai bien passé. Malgré ça oui les produits sont magnifiques et de qualités.
Sophie D.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Malheureusement, le produit est en rupture de stock. Comme indiqué dans nos échanges mails, nous expédierons le produit manquant début février, accompagné d'un geste commercial.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement.
5
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★★★★★
Très bien
Fabienne A.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
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★★★★★
Colis reçu sans encombre, poêle de belle facture
Jimmy K.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
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★★★★★
Articles de qualité
Agnès V.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
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★★★★★
Très bon matériel de cuisine J’envisage d’autres achats
Dominique B.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Beaux produits, respectueux de la santé et très efficaces pour différentes cuissons
Claire D.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide même en période de fêtes. Bon produit
Stéphane D.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Article reçu plus tôt qu’escompté, très bien emballé et en très bon état.
Jean-philippe V.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
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★★★★★
Parfait
Louis G.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Transaction parfaite, produits de grande qualité
Valerie L.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
3
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★★★☆☆
The center area of the pan does not heat up the way the outer parts of the pan heat up… so the pancake/crepe sticks and doesn’t cook. It may be defective. We are still trying to do more oil treatments and heating the pan to create the solid covering - but no progress with the middle few centimeters of the pan.
Andrea C.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Hello,
We're sorry to hear that you're experiencing a problem with our product. Could you please send us a message directly so that we can solve the problem together?
Here's our contact e-mail: contact@debuyer.fr
Best regards.
We're sorry to hear that you're experiencing a problem with our product. Could you please send us a message directly so that we can solve the problem together?
Here's our contact e-mail: contact@debuyer.fr
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5
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★★★★★
Commande arrivée avant Noël bien que réalisée un peu tardivement.
Gaelle S.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
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★★★★★
Très bien
Philippe C.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
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★★★★★
Bonne réception et satisfaction des produits reçus
Christian R.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produit, très bon envoi, arrivé pour Noël comme prévu. Parfait
David C.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
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★★★★★
Tresbien
Thierry C.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, J'avais commandé une poêle de 28 cm de diamètre intérieur et j'ai reçu une poêle de 20 cm car il y a une erreur dans les dimensions de la description des poêles. J'espère que cette erreur va être corrigée. J'ai pu bénéficier d'un geste commercial et l'erreur va être réparée. Par contre j'ai reçu une crêpière en acier et il y a une partie qui qui ne veut pas se culotter donc les galettes accrochent, impossible d'avoir l'effet anti adhésif sur cette poêle que j'ai préparée plusieurs fois comme c'est recommandée sur la notice avec de l'huile. Par contre les steaks se cuisent bien dans cette crêpière! Donc je ne suis pas satisfait de ce produit en acier qui devient soi disant anti adhésif.
Sylvain K.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour,
Le culottage de votre poêle deviendra optimal au fur et à mesure des utilisations, et il est normal que le culottage ne soit pas uniforme immédiatement.
Pour plus de conseils sur nos produits en acier, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateur. Nous sommes là pour vous aider !
Bien cordialement.
Le culottage de votre poêle deviendra optimal au fur et à mesure des utilisations, et il est normal que le culottage ne soit pas uniforme immédiatement.
Pour plus de conseils sur nos produits en acier, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateur. Nous sommes là pour vous aider !
Bien cordialement.
5
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★★★★★
J'ai passé ma commande avant les fêtes. Il n'était pas garantie une livraison pour Noël et pourtant elle a bien eu lieu !! La poêle en acier avec le manche en bois est magnifique. La qualité est au rdv. La cuisson dans cette poêle sublime la viande. Top.
Laurence A.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue sinon ras
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. L’approche de Noël, ainsi que notre passage à l’émission CAPITAL, ont occasionné un délai de préparation des commandes plus long. Nous en sommes navrés.
Nous avons vérifié votre statut de commande et constatons que vous avez été livré(e) en 10 jours. Nous vous remercions pour votre patience qui, j’espère, vous a été récompensée en recevant nos produits.
Bien cordialement.
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. L’approche de Noël, ainsi que notre passage à l’émission CAPITAL, ont occasionné un délai de préparation des commandes plus long. Nous en sommes navrés.
Nous avons vérifié votre statut de commande et constatons que vous avez été livré(e) en 10 jours. Nous vous remercions pour votre patience qui, j’espère, vous a été récompensée en recevant nos produits.
Bien cordialement.
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★★★★★
Ok
Dos Santos Amaral J.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Réception rapide, produits conforme à la demande. pas encore testé
Marie-anne M.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
4
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★★★★☆
Produit conforme à ma commande. A voir à l'utilisation!
Josiane Z.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Livré à temps malgré le timing serré avant Noël
Monnin C.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Tout va bien
Jean-claude A.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
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★★★★★
Très beau produit
Aline W.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
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★★★★★
Bonjour, J’ai reçu une poêle en acier De Buyer cire d’abeille, j’en suis enchantée ! Je n’ai pas encore testé le tube De Buyer, il me semble plein de promesses ! Belle année à toute votre entreprise 🎉🎉🎉
Caroline A.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
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★★★★★
Parfait ! Commande livrée dans les temps et produit qualitatif
Emmanuel L.
Le
suite à un achat du 13/12/2023