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★★★★★
basée sur 19917 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est un point fort que de nombreux acheteurs soulignent, notamment pour la vanille et les épices, qui sont décrites comme ayant un excellent rapport qualité/goût/prix. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des clients appréciant que leurs commandes soient préparées et expédiées rapidement, ce qui rend leur expérience d'achat fluide et efficace. L'emballage soigné des produits contribue à la satisfaction générale, garantissant que les articles arrivent en parfait état.
Derniers avis clients
Site assez facile d'accès.
La Variété de Vanille Bourbon que vous commercialisé est de piètre qualité , Pour preuve, j'ai fait une crème pâtissière ( 300 mm de lait infusé avec une gousse entière ) le goût est quasiment inexistant ? Crème pour Baba idem.....? Pour un compagnon Pâtissier, je sais ce qu'est une bonne vanille sans avoir fait le Tour du Monde mais le Tour de France. A vos remarques.... Dans l'attente
Vous avez acheté de la vanille Bourbon Rouge Fendue "Prestige". Les gousses ont été de long mois en malle et proposent une précision aromatique et un taux de vanilline plus élevé que la majorité des gousses que vous achetées ailleurs. Voir la description de la fiche qui est on ne peut plus claire :
La Vanille Bourbon Rouge "Médaille d'Or" ou "Prestige" est plus sèche, Pourquoi ?
Le poids d'une gousse ne fait absolument pas sa qualité. Vous pesez en tant que professionnel un teneur en eau.
A notre niveau, dans l'importation de vanille, après des années dans la filière, voici les points les plus importants :
- Teneur en vanilline (molécule principale pour les notes uniquement vanillées)
- Amplitude aromatique associée Sur ce lot : Bouquet intense de fruits rouges (fraises, framboises, mûres, groseilles) Notes de Cœur : Intensité caramélisé, Rose, Poudré vanillé.
- Période de récolte
- Affinage du lot, respect du cahier des charges propre à chaque importateur (ici, long affinage traditionnel comme d'antan).
- Nutriments du sol dont sont issues les gousses, terroir indigène, type de culture (ombrière, agro-foresterie, intensive...)
- Résultat final dans les créations de nos clients chefs et particuliers.
Pour finir, la vanille que l'industrie achète pour créer des extrait de vanille est uniquement de la vanille rouge fendue ou non fendue. Comme nous, elle se focalise sur la qualité du lot et non sur le visuel. Aujourd'hui, 90% des imports dans le secteur agro-alimentaire reste la vanille rouge pour la qualité de ses teneurs aromatiques (pourtant sèche mais bien plus intense).
Il va falloir revoir votre vision de la vanille et redevenir novice pour aller de l'avant.
Cordialement,
David Vanille
Très bien.
Clarté de la présentation, envoi rapide très bien emballé.
Bons produits, bien emballé, livré rapidement, Top 😉
Commande reçue dès le lendemain. Conforme à l'attendu. Très bien
Livraison rapide tout est conforme et un petit cadeau Merci
Des produits et un suivi de grande qualité ! Une très belle découverte.
Excellent site d'épices.
Très bien - très bon suivi de la commande à la livraison
C'est toujours un plaisir de commander chez David Vanille ! Les produits sont de plus en plus variés et de qualité toujours exceptionnelle. Les commandes sont traitées immédiatement et leur suivi est extrêmement détaillé avec photos envoyées par SMS lors de la préparation.
Commande reçue super vite. Tout est conforme. Site agréable à regarder
Site très bien conçu, facile pour passer commande. Produits de qualité aromatiques à souhait et emballés avec soin. Livraison en point relais dans les délais impartis.
Au top, prix attractif
Parfait
Tout est parfait 🙂
Super produit. livraison rapide
Très bon produit, livraison très rapide, super que du bonheur
Merci pour votre avis mais pourquoi 2/5 svp ?
Au plaisir,
David Vanille
Bonjour, je n'arrivais pas à finaliser ma commande, j'ai eu une personne au téléphone très agréable qui m'a résolu le problème. Ma commande est arrivée en 2 jours. Le conditionnement de chaque épices est parfait. Je recommande vivement. Merci beaucoup.
Très satisfaite de la qualité des produits et du service de prise en charge de ma commande. Je recommande.
Excellent !
Des produits de très bonne qualité comme d'habitude, et un suivi parfait
Vos fèves envoyées à ma fille, suite à ma commande, sont délicieuses. Un bonheur au palais
Excellent, vanille très bonnes et bien grasses, et les épices sont très bien conservées !
Très contente de mes épices, commande vite reçue, très soignée. Et la qualité est au rdv.
Voir mon mail adresse à David vanille
Votre mail a été écrit le Dimanche 30 Janvier avec "deux réponses" le Dimanche 30 Janvier "moins de 2h" après réception de votre demande. Vous aurez du mal à trouver un service client comme celui-ci.
Pour votre MMS envoyé sur le portable de préparation, il n'assure pas le SAV. Le Service client est au 07 68 20 84 20 (voir sur le site) et via notre espace contact.
Nous reprocher de n'avoir pas vu votre sms sur notre portable atelier n'est pas une erreur.
Pour votre SAV, vous serez joint ce jour par l'équipe pour trouver une solution à votre demande.
Cordialement,
David Vanille
Un beau site, une commande livrée très rapidement et un contact téléphonique très enthousiasmant. Que souhaitez de plus ? continuer à promouvoir cette petite entreprise.
Commande bien reçue, très bien emballée. Jr n ai pas goûté et testé encore
Livraison ultra rapide et conforme Impeccable
Rapide.produit semble de qualité.prix satifaisant
Génial une vanille excellente odeurs et qualité super merci ️
Livraison rapide ! On se croirait presque chez Amazon !
Déçue de ne pas avoir reçu la commande que j’avais effectuée… cela a mis deux mois pour être remboursée et malgré tout j’en ai effectuée une autre (celle-ci) évidemment les tarifs avantageux de la vanille n’étaient plus du tout d’actualité. Un geste commercial ( cadeau ) effectué mais bon, je reste déçue après des années d’achats sans souci .
Suite à votre message et le double paiement, nous avons fait notre maximum pour vous satisfaire.
Voici votre message :
Bonsoir, faisant suite à mon entretien téléphonique de ce soir, et l annulation d une précédente commande restée en statut en cours de préparation depuis novembre, nous avons obtenu remboursement de cette dernière. Il nous a été précisé de demander un geste commercial lors de notre prochaine commande. C est donc chose faite. Merci d avance
L'équipe vous a envoyé plusieurs cadeaux mais malgré ça, n'a pas su décroché la lune.
Désolé, nous avons fait notre maximum en effectif réduit. Merci de votre compréhension.
Passez une belle semaine,
David Vanille
Envoi rapide, très bons produits. Bon rapport qualité prix. Je recommande.
Je suis extrêmement satisfait par ce site. Quelques heures apres avoir passé ma commande, j'ai recu un sms avec une photo dans montrant la preparation de celle-ci. La commande a ete expédiée et recue très rapidement !
Deuxième commande effectuée sur ce site et je suis encore une fois très satisfaite.
Expédition rapide avec une délicate attention à l'intérieur. Les produits sont de qualité : j’ai pris de thes et des épices. Je recommande.
Tout est parfait, la rapidité d’expédition, la qualité de l’emballage et la conformité de la commande.
Super site communication au top produits de qualité
Je ne peux pas donner mon avis car vous avez des livreurs qui sont même pas capable de téléphoner quand il trouve pas immeuble dommage
Mes livreurs sont votre facteur qui passe tous les jours en bas de chez vous. Il n'a pas vocation à appeler chaque client qui commande sans remise contre signature.
Votre adresse était erronée et en retour en NPAI (N'habite pas à l'adresse indiquée). La commande a été remboursée rapidement. What else ?
Si vous souhaitez avoir un appel à la livraison, choisissez DHL qui vous fera du sur-mesure.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
David Vanille