★★★★★
basée sur 19068 avis publiés
Derniers avis clients
10/10
Commande livrée rapidement et correcte Très bons produits
Parfait.
Parfait
Rapide
Suivi de la commande parfaite et livraison rapide. Parfait !
Tout nikel de la commande au suivis de livraison et surtout les produits de bonnes qualité j adore découvrir des nouvelles saveurs du coup avec vos épices s s'est parfait.
Livraison très rapide
Parfait ! Épices et vanilles d'une très belle qualité. Je le recommande vivement .
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Mon nouvel endroit pour mes épices
De très bonne explications
C'est toujours un délice de découvrir ma commande de gousses de vanille... Des effluves qui me ravissent le nez et pas que.... Bravo David !
En soit le sprodiit sont pas trop mauvais, je suis a ma 3e commande. Lord de ma 1er commande javais pris de la vanille Bourbon roige mais celle ci seche comme du bois casiment inutilisable ensuite j'ai commandé une autre vanille en format 1kg arrivé sur place je pèse et il manque 10G soit 990g au lieux de 1kg. Alors tput le monde va me dire que je chipote mais en 3 commande j'ai lacher presque 1000€ je m'attendais pmus a avoir 1010g que 990g. Envoyé mail au support et essayer de contacter le support mais injoignable. Pour ma prochaine commande cest sûr que j'irais voir ailleurs trop déçu du SAV inexistant.
Aucune demande mail reçu à contact@davidvanille.com ou message sur le répondeur de notre SAV.
Pour la vanille rouge, lors de votre première commande, nous vous avons demander de lire la fiche descriptive qui explique clairement la différence entre une vanille Bourbon Gold et une vanille Bourbon Rouge. Le teneur en humidité n'étant en aucun cas un signe de qualité dans la filière, le teneur en vanilline l'étant bien plus. 90% de la filière vanille est basé autour de la vanille Bourbon Rouge.
Le kg que vous avez reçu était de la +20cm, le plus rare des récoltes, le sur-classement a été fait par mon équipe. Les poids sont vérifiés avant chaque envoi.
Les produits sont pas trop mauvais ? 3 commandes... Est ce que c'est une blague ?
Nous vous souhaitons sincèrement de trouver des personnes aussi dévoués que nous le sommes pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe David Vanille
Très bons produits.belle qualité.
Super produit très vite livré et de grande qualité
Site très bien fait, avec le détail des produits, on a toutes les informations nécessaires pour effectuer notre sélection.
Le site est très facile a y naviguer, reçu le colis rapidement et avant l’expédition j’ai reçu un message avec photos de ma commande afin de voir si elle était complète ce que l’on ne retrouve pas dans d’autres boutiques je recommande ce site
Parfait comme toutes mes commandes précédentes, des épices de qualité !
Toujours au top ! Rapide. La préparation et le suivi sont juste excellent. Merci
Très bon produit
Super commercant je recommande et recommande aussi pour moi car je n en suis pas a la première commande prix atrractifs et toujours satisfait de mes produits photos avant envoi du colis et réception soigné et rapid
Quand une commande est mise en réserve, il faut ajouter un produit pour valider ladite commande à posteriori. C’est une faiblesse du site qui devrait être corrigé. Les produits sont de qualités et aisé de les trouver.
Tout est bien présenté, la navigation est facile!
Un site bien construit et de bonnes descriptions des produits
Site clair, et rapidité d'exécution de la commande.
Votre site est top, facile et donne trop envie de tout commander !
2e commande et pas la dernière. Rapide, bon produits,...
Site très bien conçu.
Je persiste et je signe. J'adore.
Impeccablement préparée et livrée dans les délais annoncés. Le texto avec la photo de la commande préparée avant l'expédition est un plus agréable et convivial.
Très bonne description du site.
Commande passée le 7/02/2022 .Cette commande a mis 8 jours pour me parvenir date de réception le 15/02/2022 il a fallu pour cela plusieurs appels téléphoniques. Avec rectification du kg de poivre qui s'était transformé en 1 Kg de sucre roux. J'ai dû par deux fois pour réceptionner le colis annuler mes réservations pour la Corse. Pour moi l'incompétence du suivi des commandes font que c'est la dernière fois que passe une commande sur ce site.
Erreur rectifiée par l'équipe. Nous vous avions demander si nous devions l'envoyer avant votre voyage ou après.
Il y avait aussi la possibilité de l'envoyer directement en Corses sans frais supplémentaire.
Envoi OFFERT EN DHL par l'équipe, réception le Lundi.
Parler d'incompétence est du foutage de poire. Bref...comment réagir après s'être plié en quatre pour un client ?
Cordialement,
L'équipe David Vanille
LIVRAISON TRES RAPIDE
Nickel je recommande vivement
Suivi minutieux et précis, site facile et convivial
Livraison toujours rapide Super
Des gousses de vanille de très bonne qualité. Livraison rapide et toujours un petit cadeau en plus.
Le suivi et la réception nickel !
Au top...