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basée sur 19078 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis très satisfait de ma commande rien à redire merci à David pour son professionnalisme et sa vanille de bonne qualité
Rapide,qualité parfaite
Extra !!!! Super site !!! Toutes les explications du produit bien détaillées. Vraiment très bien .
Expédition super rapide. Produits bien emballés et de bonne qualité. Je suis très satisfait.
Immense choix livraison rapide emballage soigné que du positif. La vanille est très bonne et riche, le reste je n'ai pas encore goûté. A suivre
Bonne présentation, produit bien détaillé
Super. des recettes sont même communiquées
Bon produit mais délai trop long. Les périodes de congé ne sont jamais des surprises…
Nous avions stipulé sur le bandeau rouge en haut du site, sur le slide de la page d'accueil et sur le panier client que les envois serait effectués à notre retour de Voyage, la semaine du 22 Août.
Egalement, un message était imprimé et envoyé à tous nos clients dans les envois préparés sur ces commandes.
Nous avons jouer la carte de la transparence d'où l'incompréhension de votre avis.
Sincèrement,
David
Beau site.
Tout simplement, au top ! Comme d’habitude les produits sont d’excellente qualité.
Super produit, pas d'attente pour ma commande et continuera à en faire.
Site à recommander
Envoie rapide comme toujours super
Poivre Kampot absolument délicieux, entreprise sérieuse à consulter avec intérêt pour se fournir en épices
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et votre service client est tout sauf à l'écoute des clients. J'aimerai vivement connaître la date à laquelle je vais recevoir ma commande... Je suis vraiment déçu, je pense communiquer ma déception et informer de comment nous sommes reçu chez vous et ce manque de considération. Je pense que vous ne faites que du commerce sans vous préoccupé de vos clients. Dans l'attente d'avoir une conversation constructive avec une personne responsable. Cordialement
Vous avez eu ma collègue au téléphone avec qui vous été fortement désagréable. Votre colis a bien été livré par Mondial Relay. Vous êtes vous-même aller le chercher au "locker sécurisé".
Suite à votre mail, nous vous avons répondu le jour même vous expliquant que Mondial allait mener son enquête. Vous avez reçu aussi un mail de Mondial allant dans ce sens, vous indiquant un délai de traitement de 3 semaines.
En ce qui concerne votre avis pensant que nous faisant juste du commerce sans nous occuper de nos clients, je vais vous la faire courte. Si une entreprise se développe, c'est grâce à ces clients et l'excellence de son travail.
Nous attachons un soin très particulier à chaque commande. Cependant, face à la recrudescence d'arnaque client, nous avons un cahier des charges de traitement bien précis.
Nous avons été très réactif à vos appels et emails. Nous attendons très rapidement le retour vidéo de Mondial.
Cordialement,
David
Nous sommes ravis de la qualité des épices, de la rapidité et de la facilité de la commande. De plus, recevoir un SMS pour vérifer que toute la commande était là était formidable.
Qualité des épices et herbes, sucre muscovado, prix et liviraison toujours impeccables!
Toujours parfait ches davidvanille
Site très clair et complet mais aussi simple d'utilisation.
Tres satisfaite de ma 1ere commande. Colis envoyé très rapidement et emballage soigné. La petite attention très appréciable: le texto avec photo de notre commande en cours de preparation
Rien à redire
Des épices savoureuses et de super qualité. Je fais toujours une grosse commande car on est très consommateurs dans la famille. Merci pour ces voyages gustatifs !
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Excellent fournisseur de vanille de qualités, très sérieux. Invitation au voyage garanti.
Tout est parfait, site très bien fait, service livraison emballage qualité des produits sans reproche
Très bien comme d habitude
J'ai reçu ma commande très rapidement, ça fait plaisir !
Des produits d'exception et une qualité de service exceptionnelle
Vanille de super qualité, livraison très rapide avec en plus une photo des produits avant l'envoi! Je recommande et recommanderais sur se site les yeux fermés
Jai acheter du safran a un prix défiant toute concurrence j'en suis ravie je recommande. Personnel tres a l'écoute et agreable.
Du choix de la diversité bravo !
Service client au top ! Colis soigné et livraison suivie. Je recommande !
Un très bon site où je trouve tout mes épices Jamais déçu
Gestion de la commande parfaite, comme d'habitude mais déçu de la commande
Qualité prix, imbattable. Commande réalisée avec beaucoup de soins. Ils vous préviennent régulièrement sur l’avancement de votre commande. Au petits soins pour leur clientèle.
Des épices sélectionnées avec soin, un envoi rapide et surtout, toute l'explication nécessaire pour comprendre le cheminement de David 🙂
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Bon emballage solide. Tout est arrivé intact
Au top je recommande
Bonjour à tous aucun problèmes ni pour la commande pour l'accueil et l'envoi merci