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basée sur 18413 avis publiés
Derniers avis clients
Qualité, rapidité, efficacité...en un mot, tout pour rester fidèle à ce site
Produits excellents, envoi rapide et bien emballé. Je passerai à nouveau commande !
Produits variés et originaux. Commande livrée rapidement.
Super, découvert par hasard. J'en suis à ma seconde commande.
Rien à dire le site est très clair.
Produits très bien emballés, qualité au rendez-vous !
3eme commande chez davidvanille et toujours le même soin pour le packaging et la preparation de la commande, la même rapidité de livraison et le même soucis de livrer des produits de qualité. Parfait et merci
Première fois que je commandais sur le site DavidVanille. Je suis entièrement satisfait ! Les produits sont arrivés très bien emballés et sont de super qualité ! Je recommanderai avec certitude sur ce site très sérieux. Merci.
Tout est parfait
Très satisfait qualité des produits et livraison impeccable
Produits de qualité et livraison rapide.
Excellente adresse ! Je sais où maintenant acheter ma vanille et mes épices. Je recommande vivement David vanille
Tout parfait ! Pas des milliers de références, c’est amplement suffisant et c’est très précis ! Une photo de mon colis avant d’être expédié, pas de mauvaise surprise !
De la vanille très parfumé à un prix compétitif, reçu en 3 jours.
Agréable à visiter. Tous les produits sont très bien décrits;
Site peu fiable, produit de mauvaise qualité, service client téléphonique inexistant malgré plusieurs appels à différents moments depuis 3 semaines suite à un défaut de goût sur la vanille bourbon. Ils sont de mauvaises foi, pas commercial ni arrangeant ! Bloque les comptes clients quand on fait des réclamations et c'est illégal. Je DÉCONSEILLE FORTEMENT ce site
Nous n'acceptons pas les demandes infondés nous expliquant par téléphone et par mail que notre vanille n'est pas à la hauteur de vos créations. Vous avez reçu vos gousses et faites une demande 3 mois après réception.
Le même lot que celui que vous avez reçu est utilisé dans des établissements prestigieux tenus par des personnes que vous voyez à la télévision ou avez vu dans des journaux de Chefs.
Nous avons aussi bien reçu votre signalement à la DGCCRF à qui nous avons répondu le Samedi matin avec nos analyses et autres supports.
Après plus de 10 mails reçus, plus de 4 heures à travailler sur vos menaces, signalement, appels intempestifs en numéro masquée, etc.... nous avons bloqué votre compte.
Pourquoi ? Est ce que vous vous posez encore la question ?
C'est simple, je fais le maximum pour mes clients plus de 14h par jour. Quand je tombe sur des personnes comme vous (cela n'arrive pas souvent), je n'ai pas envie de les garder à mes côtés.
Cordialement n'est pas le mot : Bon Vent est plus approprié !
David Vanille
Livraison rapide, emballages soignés comme toujours
Thés, épices, vanille, et livraison toujours parfaites.
Des informations claires pour une réponse optimum
Top, très satisfaite.
Très bon site pour commander des produits de qualité.
Parfait, j'avais déjà commandé et c'est toujours nickel avec des produits de très bonne qualité. Avec un message photo des produits avant envoi. Je recommande.
Très bon suivi de commande. Livraison rapide.
Heureuse de la diversité des propositions
Commandes, livraison, produits, rien a redire, les poivres fraîcheur et qualité au rdv. Je n ai pas essayé les autres épices. équipe réactive continuer comme cela..
RAS, traitement de la commande au top. Je recommande 100%
Jamais déçue de mes commandes de vanille et le prix est très correct
Très bon qualité prix et rapidité de livraison
Très mécontente du service client.
Quand un colis est livré avec attestation de la poste, nous ne remboursons pas nos clients ou ne renvoyons pas la commande comme stipulé dans nos CGV.
Nous vous avons fait parvenir, suite à vos mails, les différentes attestations et fiches colis antérieurs à vos demandes de non-réception.
Nous avons répondu à tous vos mails.
Cordialement,
David Vanille
Très sérieux. Des produits d'excellente qualité. Jamais déçue. Je recommande vivement.
Il me manquait un produit (le bon de préparation qui en témoigne), j'ai écrit au contact. Pas de réponse après 15 jours. J'ai envoyé une mail. pas de réponse après 5 jours. SAV inexistante
Nous vous avons remboursée 6.99€ sur votre carte bancaire. Merci de vérifier svp.
Passez une excellente journée,
Cordialement,
David Vanille
Tout était parfait, un grand merci !
Expédition très très rapide et commande parfaite ️
Vanille de qualité mais service clientèle déplorable
Déplorable ? Mail du Mercredi 18 Mai - Remboursement effectif le Lundi 23 sur votre compte bancaire.
Nous sommes une micro-équipe et nous ne pouvons pas toujours solutionner en 12-24h chrono.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
David Vanille
Nous sommes adeptes de produits rares et surtout de la vanille de Madagascar Nous sommes ravis d’avoir commandé chez DAVID VANILLE Nous avions déjà fait une première expérience Cette nouvelle commande confirme l’excellence et le sérieux de ce site et tout l’amour mis en œuvre pour satisfaire ses clients Nous adhérons pleinement à une démarche de qualité et respect des engagements pris À bientôt pour une nouvelle commande Joël B.
Que dire sinon que les produits sont de grande qualité : j'en suis satisfaite
Très grand choix de vanille et d'épices, j'ai reçu ma commande très rapidement et l'emballage très soigné, conforme à ce que j'espérais.
Ce n'est ni ma première commande, ni la dernière surement !
La vanille est super bonne je l’es recommande a tout le monde je pense même refaire une petite commande
Tout est conforme comme d'habitude