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basée sur 17250 avis publiés
Derniers avis clients
Tres bon rapport qualite prix pour les epices et la vanille. De petites attentions sympa (safran et sac tissu) dans le colis et une livraison sans frais pour le benelux, bref une tres bonne première experience qui ne sera pas la dernière !
Rapide, très bon suivis. Photos envoyées avant expédition du colis pour vérification de la commande. Ne pas hésiter.
Supoer decouverte commande nickil produit de tres bonne qualité bravo a toute l equipe
Un des articles n'est pas conforme à la présentation (sel de l’Himalaya).
Déçu de la réponse du vendeur
Très satisfait
Très satisfaite
Toujours un plaisir de commander sur David Vanille Qualité des produits, service impeccable, emballage soigné et découvertes gustatives pleines de gourmandises. Je me suis laissé tenter par quelques mélanges d épices en plus de mes gousses de vanille et j en suis vraiment content
Super service
Des épices choisies avec soin les colis envoyés rapidement tout est parfait
La vanille est de bonne qualité, l'expédition a été rapide
Mille Mercis , pour votre qualité de services ainsi que pour la qualité exceptionnelle de vos produits, très belle découverte des sucres qui sont tout les deux incroyablement parfumé , je n'ai pas encore utilisé la vanilles mais je n'ai aucun doute car je vous en aie déjà acheter et Jai été très satisfaites .j'ai changé de provenance pour le plaisir de la découverte. Merci pour votre cadeau.
J'ai trouvé que votre vanille est très parfumée et je recommanderais votre site avec plaisir
Livraison impeccable
Très bien comme d habitude. Merci beaucoup pour le cadeau
Commande pas livrée car pas de message reçu. Le Colis est reparti. J'ai essayé plusieurs fois de contacter le sav mais il est inexistant. Aucune reponse et ça dure depuis fin decembre, a eviter
Quand un client ne va pas chercher son colis malgré les différents mails et sms, il est vrai que notre SAV n'est pas le même. Cela créer une charge importante pour l'entreprise suivi d'un remboursement.
Nous avons mis en place un nouveau système pour éviter ce type de situation qui nous fait perdre un temps précieux.
Cordialement,
L'équipe David Vanille
Entreprise sérieuse: produits de qualité, très bien emballés, livrés dans les délais annoncés. Je resterai cliente!
La navigation sur le site est très aisée et le fait que les articles soient illustrés par des photos est sympathique.
Tres bonne communication
J'ai déjà commandé sur ce site et c'est TOP. Vanille delicieuse, brillante, bien emballée. Je recommande les yeux fermés
Super produits, du choix, emballage soigné, bon suivi et livraison rapide. Je recommande vivement !
Excellents produits
10/10
Commande livrée rapidement et correcte Très bons produits
Parfait.
Parfait
Rapide
Suivi de la commande parfaite et livraison rapide. Parfait !
Tout nikel de la commande au suivis de livraison et surtout les produits de bonnes qualité j adore découvrir des nouvelles saveurs du coup avec vos épices s s'est parfait.
Livraison très rapide
Parfait ! Épices et vanilles d'une très belle qualité. Je le recommande vivement .
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Mon nouvel endroit pour mes épices
De très bonne explications
C'est toujours un délice de découvrir ma commande de gousses de vanille... Des effluves qui me ravissent le nez et pas que.... Bravo David !
En soit le sprodiit sont pas trop mauvais, je suis a ma 3e commande. Lord de ma 1er commande javais pris de la vanille Bourbon roige mais celle ci seche comme du bois casiment inutilisable ensuite j'ai commandé une autre vanille en format 1kg arrivé sur place je pèse et il manque 10G soit 990g au lieux de 1kg. Alors tput le monde va me dire que je chipote mais en 3 commande j'ai lacher presque 1000€ je m'attendais pmus a avoir 1010g que 990g. Envoyé mail au support et essayer de contacter le support mais injoignable. Pour ma prochaine commande cest sûr que j'irais voir ailleurs trop déçu du SAV inexistant.
Aucune demande mail reçu à contact@davidvanille.com ou message sur le répondeur de notre SAV.
Pour la vanille rouge, lors de votre première commande, nous vous avons demander de lire la fiche descriptive qui explique clairement la différence entre une vanille Bourbon Gold et une vanille Bourbon Rouge. Le teneur en humidité n'étant en aucun cas un signe de qualité dans la filière, le teneur en vanilline l'étant bien plus. 90% de la filière vanille est basé autour de la vanille Bourbon Rouge.
Le kg que vous avez reçu était de la +20cm, le plus rare des récoltes, le sur-classement a été fait par mon équipe. Les poids sont vérifiés avant chaque envoi.
Les produits sont pas trop mauvais ? 3 commandes... Est ce que c'est une blague ?
Nous vous souhaitons sincèrement de trouver des personnes aussi dévoués que nous le sommes pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe David Vanille
Très bons produits.belle qualité.
Super produit très vite livré et de grande qualité
Site très bien fait, avec le détail des produits, on a toutes les informations nécessaires pour effectuer notre sélection.
Le site est très facile a y naviguer, reçu le colis rapidement et avant l’expédition j’ai reçu un message avec photos de ma commande afin de voir si elle était complète ce que l’on ne retrouve pas dans d’autres boutiques je recommande ce site