9.8/10
★★★★★
basée sur 17267 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Jamais déçue de mes commandes de vanille et le prix est très correct

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suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bon qualité prix et rapidité de livraison

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suite à un achat du 03/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Très mécontente du service client.

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suite à un achat du 19/04/2022
Réponse de David Vanille
Le
Madame,
Quand un colis est livré avec attestation de la poste, nous ne remboursons pas nos clients ou ne renvoyons pas la commande comme stipulé dans nos CGV.
Nous vous avons fait parvenir, suite à vos mails, les différentes attestations et fiches colis antérieurs à vos demandes de non-réception.
Nous avons répondu à tous vos mails.
Cordialement,
David Vanille
5 /5
★★★★★

Très sérieux. Des produits d'excellente qualité. Jamais déçue. Je recommande vivement.

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suite à un achat du 11/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Il me manquait un produit (le bon de préparation qui en témoigne), j'ai écrit au contact. Pas de réponse après 15 jours. J'ai envoyé une mail. pas de réponse après 5 jours. SAV inexistante

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suite à un achat du 28/04/2022
Réponse de David Vanille
Le
Bonjour Alexandre,
Nous vous avons remboursée 6.99€ sur votre carte bancaire. Merci de vérifier svp.
Passez une excellente journée,
Cordialement,
David Vanille
5 /5
★★★★★

Tout était parfait, un grand merci !

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suite à un achat du 29/04/2022
5 /5
★★★★★

Expédition très très rapide et commande parfaite ️

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suite à un achat du 12/05/2022
2 /5
★★☆☆☆

Vanille de qualité mais service clientèle déplorable

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suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de David Vanille
Le
Bonjour Catherine,
Déplorable ? Mail du Mercredi 18 Mai - Remboursement effectif le Lundi 23 sur votre compte bancaire.
Nous sommes une micro-équipe et nous ne pouvons pas toujours solutionner en 12-24h chrono.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
David Vanille
5 /5
★★★★★

Nous sommes adeptes de produits rares et surtout de la vanille de Madagascar Nous sommes ravis d’avoir commandé chez DAVID VANILLE Nous avions déjà fait une première expérience Cette nouvelle commande confirme l’excellence et le sérieux de ce site et tout l’amour mis en œuvre pour satisfaire ses clients Nous adhérons pleinement à une démarche de qualité et respect des engagements pris À bientôt pour une nouvelle commande Joël B.

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suite à un achat du 12/05/2022
5 /5
★★★★★

Que dire sinon que les produits sont de grande qualité : j'en suis satisfaite

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suite à un achat du 11/05/2022
5 /5
★★★★★

Très grand choix de vanille et d'épices, j'ai reçu ma commande très rapidement et l'emballage très soigné, conforme à ce que j'espérais.

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Le
suite à un achat du 11/05/2022
5 /5
★★★★★

Ce n'est ni ma première commande, ni la dernière surement !

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Le
suite à un achat du 11/05/2022
5 /5
★★★★★

La vanille est super bonne je l’es recommande a tout le monde je pense même refaire une petite commande

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suite à un achat du 10/05/2022
5 /5
★★★★★

Tout est conforme comme d'habitude

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suite à un achat du 11/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Beaucoup de belles paroles…

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suite à un achat du 06/05/2022
Réponse de David Vanille
Le
Bonjour Franck,
Pouvez vous nous expliquer svp ?
Cordialement,
David Vanille
5 /5
★★★★★

Acheteur assez régulier, il n'y a rien de plus à dire que c'est excellent. On a affaire à un passionné soucieux de ses clients.

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suite à un achat du 11/05/2022
5 /5
★★★★★

Rapidité et qualité

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suite à un achat du 11/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bon produits.Délais de réception très court. Petit MMS avec la photo de préparation de commandes très apprécié. Je recommande vivement

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suite à un achat du 24/04/2022
5 /5
★★★★★

Commande effectuée sans aucun souci !

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Le
suite à un achat du 10/05/2022
5 /5
★★★★★

Cinq étoiles est bien le minimum pour une telle qualité de service. Nous sommes plus proche du soin apporté par un ami consciencieux que d'un simple magasin même de bonne qualité. Quant aux produits eux-mêmes, ils sont toujours aussi satisfaisants. Sans compter le cadeau, de qualité lui aussi et fort utile... Merci !

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suite à un achat du 08/05/2022
5 /5
★★★★★

Super qualité ! Jamais déçu. Je recommande vraiment ce vendeur !

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suite à un achat du 27/04/2022
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite du suivi client après commande

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Le
suite à un achat du 09/05/2022
5 /5
★★★★★

Excellent site pour tous ces épices et surtout pour la vanille de très bonne qualité. Merci

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suite à un achat du 06/05/2022
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix, livraison rapide et la qualité des produits est super

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suite à un achat du 09/05/2022
5 /5
★★★★★

Le site est clair, facile et les produits top+++++ Rapidité de livraison et qualité au rdv. je recommande vivement.

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suite à un achat du 09/05/2022
5 /5
★★★★★

Suivi client parfait, produits de qualité

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suite à un achat du 06/05/2022
5 /5
★★★★★

Rien à redire parfait

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suite à un achat du 08/05/2022
5 /5
★★★★★

Simple et clair

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suite à un achat du 08/05/2022
5 /5
★★★★★

Des produits de qualités Un envoi rapide Rien à ajouter

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suite à un achat du 10/05/2022
5 /5
★★★★★

Service efficace ,livraison rapide ,bon rapport qualité prix !!!

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suite à un achat du 05/05/2022
5 /5
★★★★★

Super qualité des produits et David coneille bien etil est tres généreux dans les cadeaux

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suite à un achat du 07/05/2022
5 /5
★★★★★

Tout est impeccable, la vanille reçu est d'une qualités que je n'est jamais vu! une odeur, et une qualité d'extraction des saveurs jamais égaler ailleurs! Livraison rapide, et emballage de qualité. Je recommande vivement!

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suite à un achat du 09/05/2022
5 /5
★★★★★

Grand choix de vanille.. Toujours des promotions intéressantes

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suite à un achat du 08/05/2022
5 /5
★★★★★

Impeccable, service rapide, emballage de qualité

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suite à un achat du 28/04/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Très bons produits Large choix

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suite à un achat du 27/04/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide de ma commande.tout est conforme. ne suis pas déçue des produits

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Le
suite à un achat du 27/04/2022
5 /5
★★★★★

Ca fait deux fois que je commande chez davidvanille et je n ai eu aucun problème, produit de qualité et rapidité d’envoi, je commande les fèves de chocolat et elles sont de très bonne qualité

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Le
suite à un achat du 27/04/2022
5 /5
★★★★★

Du choix et un service client au top du top. Je n'ai pas encore vue ça ailleurs. Superbe relation et respect des clients. Les produits sont très bien en plus

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Le
suite à un achat du 05/05/2022
4 /5
★★★★☆

Dans l'attente du traitement de ma réclamation

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Le
suite à un achat du 24/04/2022
5 /5
★★★★★

Très bien mais pas encore utilisé

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Le
suite à un achat du 25/04/2022