Les avis mettent en avant une qualité produit remarquable et variée: vanilles, poivres, thés et épices présentés comme exceptionnels, avec des saveurs riches et des arômes marqués qui inspirent les recettes et les cocktails. Le service et la logistique sont décrits comme impeccables: livraison rapide, emballage soigné, suivis de préparation et even parfois photo du colis prêt à l’envoi, avec des commandes faciles et des échanges professionnels. Le rapport qualité-prix et les promotions sont régulièrement appréciés, tout comme les emballages soignés et les petits cadeaux qui accompagnent les commandes, renforçant une expérience d’achat fiable et chaleureuse. Enfin, la fidélité des clients est forte: réachats répétés, site recommandé à l’entourage et affichage de satisfaction constante sur les différentes commandes.
Tous les avis
A
Alicia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Prestation déplorable. Des renseignements pris avant la commande sur d’éventuels avantages pour les nouveaux clients (passez votre chemin il n’y en a pas). Le type facture les FDP plein pots pour l’envoi des commande et ce, peut importe le poids.
Une fois le colis reçu, erreur sur LE produit attendu de la commande. Il me rembourse mais ce n’est pas ce que je souhaitais. J’aurai évidemment préféré recevoir l’article initialement commandé.
Pas de bol: il faut repasser commande et se retaper les FDP….
Monsieur m’indique qu’il ne serait pas rentable s’il devait les payer. Je pense que lorsqu’on fait une erreur on fait profil bas et on se démène pour répondre à la commande initiale.
Monsieur m’indique m’avoir déjà fait des cadeaux (avec les échantillons que vous recevez: 50g de sel, de poivre et de curry) Il pense en effet être grand seigneur en m’offrant ces épices… qui ne m’intéressent absolument pas et que j’étais prête à retourner avec l’article livré par erreur.
Lorsque j’ai souligné que ces « cadeaux » n’en étaient pas car ils ne lui coûtent absolument rien, répondre à des vraies attentes clients (ne serait-ce que par le renvoi du bon article à ses frais) seraient sans doute plus professionnel, il m’a répondu de « passer mon chemin ».
Alors vous aussi, passez votre chemin et passez de vrais professionnels qui ne sont pas juste des négociants en épices.
À bon entendeur.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Madame,
1 - Premier mail avec réponse en quelques minutes, désolé de ne pas faire exception à la règle pour vous :
Aussi, pour une première commande, offrez-vous les frais de port ? Je ne suis en effet pas en mesure de dépenser 69 euros. Merci pour votre retour.
2 - Deuxième demande avec réponses courtoise et rapide :
Comment puis-je revalider mon panier ? Je n’ai pas de lien et je vois que ma commande a été préparée ?
Je suis un peu perdue ..
3 - Première commande remboursée en urgence pour que vous puissiez bénéficier des frais de port offerts. Au remboursement, vous expliquer que vous n'avez pas compris notre mail expliquant d'augmenter votre panier à 69€ afin d'avoir les frais de port offerts.
4 - Oui j’ai bien vu mais hier en incluant mon code suite inscription newsletter j’avais aussi un autre produit inclus.
Pourquoi n’y aurai-je plus droit ? Cf photo jointe
réponse de notre part encore rapidement :
Bonjour,
Nous avons remboursé votre commande et les cadeaux changent le Vendredi.
Un autre cadeau sera ajouté à validation de votre commande.
5 - Je vous remercie pour le petit sel rajouté en plus de ma commande.
Par contre, la mauvaise référence de vanille m’a été livrée.
Au lieu de recevoir la vanille bourbon XXL j’ai reçu la Bourbon taille M.
Possible de vous la retourner pour recevoir la bonne référence svp ?
6 - deuxième mail en fin de journée :
SAuf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de réponse à mon mail.
Il y a eu une erreur dans la commande et n'ai pas reçu la vanille commandée.
7 - réponse de notre part : Votre demande a bien été prise en compte mais votre mail envoyé il y a 22 heures.
Nous revenons vers vous dès que nous avons la solution svp.
8 - Mea Culpa erreur de préparation de commande solution de David Vanille :
VANILLE BOURBON RECUE OFFERTE
VANILLE BOURBON ACHETEE d'une valeur de 29.99€ remboursée.
9 - A l'email expliquant que nos cadeaux nous coutent pas grand chose, je prends les choses ne main et vous demande de passer votre chemin.
10 - A votre réponse : Soyez assuré que je ne comptais absolument pas revenir vers vous.
Un beau branleur qui fait sa tune sur des produits exotiques et qui ne sait même pas préparer une commande.
CONCLUSION : On ne peut pas plaire à tout le monde. Je sent dans vos propos beaucoup de jalousie et de haine.
Bon vent à vous,
C
Christine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
excellent!!
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
S
Soraya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Parfait . Livraison rapide
Très bon rapport qualité prix.
Produits avec un goût bien prononcé et les gousses de vanille sont très parfumées.
Merci
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Livraison super rapide , produits de qualité et en bon état a réception .
Je recommande++
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Livraison rapide et bon emballage
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Bonjour,
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G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Je recommande ce site les yeux fermés. Super epice super vanille et très bonnes fleurs de cbd. Le tout avec un rapport qualité/ prix exceptionnel. Profitez en au plus vite! Faite de très bonnes marinades avec ces épices pour vos barbecues ou en ce moment de délicieuse tartes au fraises (crème pâtissière ou crème Chantilly) avec ces gousses de vanille incroyable.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
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A
Antoine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Parfait.
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Bonjour,
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M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Délais courts et tenus, du coté de la livraison, c'est tout bon.
Pour ce qui concerne les produits, je me suis amusé à gouter un peu à tout. J'ai découvert des poivres aux gouts que je ne connaissais pas et pas forcément piquants... ça change de ce que l'on nous vent dans les rayons de nos supermarchés, rien à voir. Coté thé, pareil, j'en ai pris 5 ou 6: Belles découvertes et quelques déceptions certes mais les quantités proposées permettent de gouter sans faire de stock inutile. Vanille, même topo: Je confirme que toutes ne se ressemblent pas. Je les utilise en pâtisserie et pour le rhum arrangé et les moins chères ne sont pas les moins gouteuses, belles qualité de gousses, bravo!
Donc, vous l'aurez compris, je suis pleinement satisfait de mes achats et je continue.
Maintenant je fais découvrir à mes amis et proches...Bonne idée cadeau!
Merci pour cet excellent rapport qualité/prix et A+
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
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E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Rapidité pour la livraison très bien emballé. Produit de qualité, très belles gousses de vanille pas du tout séches au contraire. Poivre bien parfumé et aromatique pour tous mes petits plats. Recommanderai certainement. Prix raisonnable Merci
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B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Le site est très clair et il est simple de trouver les produits souhaités
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M
Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
David Vanille j.adore tous ses produits, jamais déçue, mais je n.ai pas e.core tout utilisé.
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Bonjour,
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D
Diaz M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
3eme commande et toujours aussi satisfaite. Qualité au rendez vous et envoi rapide
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C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Très bon produits.
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V
Véronique K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Comme d'habitude, parfait, autant le prix que les produits que la livraison
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T
Tancrède D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Très bonnes épices avec une livraison rapide et un ratio qualité prix imbattable
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A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Livraison rapide et très bien emballé.
Produits de bonnes qualités et excellent rapport qualité prix.
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F
Florent E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Très content, envoie soigné, rapide et bonne communication. Produits de qualité épices et vanille.
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D
Dienaba D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Très belle découverte. Les produits sont conformes aux attentes
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A
Arlette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
parfait. Délai livraison rapide, très bon emballage. Les produits achetés, pour ceux déjà utilisés de très bonne qualité (tisane aux épices, vanilles, ) + cadeau non négligeable de 10 gousses de vanille.
M'étant trompée, l'erreur a de suite été rectifiée avant l'envoi.
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M
Mauricette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
J' ai eu votre site par une amie pâtissière et je suis contente du rapport qualité prix. Par contre vous devriez vendre aussi des tubes pour les garder. Merci pour votre site qui est très agréable et je recommande votre site... (déjà fait)
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M
Melila A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
J'ai apprécié la rapidité de la livraison.
Très sérieux.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Livraison rapide
Equipe au top.
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V
Véronique K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
On trouve facilement ce qu’on cherche en navigant sur le site. La livraison est hyper rapide. Il y a toujours un petit cadeau qui accompagne la commande. C’est très agréable.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Je suis plus que satisfaite. de ma commande ayant oublié le combava et ayant envoyé un mail demandant comment le rajouter à ma commande, j'ai eu la surprise d’en trouver dans mon colis gratuitement, je voulais vous envoyer un message pour vous remercier mais ayant de gros problèmes aux yeux en ce moment, j'ai beaucoup de mal avec les écrans, pour ma prochaine commande je ferais un brouillon papier avant. Votre site m’a été recommandé par les fous de RA et je reconnais qu'ils ont raisons et encore désolé de ne pas vous avoir répondu plus tôt.
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Bonjour,
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S
Stephanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Recherche facile par thème, jolies photos qui donnent envie.
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S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Super service produit de qualité je recommande
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
Pour vous remercier, un cadeau est offert dans chaque commande et nos abonnés à la newsletter bénéficient d'une offre spéciale avec la livraison offerte (offre éphémère).
Avec toute notre gratitude,
L'équipe David Vanille
www.DavidVanille.com
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
J'ai donné des produits à mes enfants donc je ne peux parler que des fleurs d'hibiscus dont je fais des tisanes et dont je suis ravie.
Le site est clair et les produits variés et originaux.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, votre soutien, vos recommandations et votre fidélité !
Chez DavidVanille.com, nous continuons chaque jour à développer notre gamme et à partir à la découverte de nouvelles pépites. Aujourd'hui, nous explorons plus de 75 pays producteurs et plus d'une centaine de terroirs, chacun avec sa propre histoire et sa typicité.
Il reste encore tant de saveurs à découvrir pour sublimer vos recettes ! Chaque commande nous permet de poursuivre cette passion, de visiter les plantations et de vous faire découvrir les plus belles trouvailles.
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I
Isaura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Toujours aussi satisfaite, produits de qualité et conforme à mes attentes
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F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Commande d'épices chez davidvanille, le vendeur m'a tenu informé lors de toutes les étapes pour qu'il n'y ait pas de problème (SMS lors de la validation de la commande, photos lors de la préparation et mail lors de la livraison), très rassurant et avenant.
Le paiement peut se faire via PayPal ce qui est un gros plus, cela évite de laisser son numéro de CB.
En revanche vu les quantités commandées les épices auraient pu être emballées dans moins de sachets (exemple : commande de 250g de mélange thaï, il y avait 1 sachets de 25g dans le colis, c'est beaucoup de plastique et laborieux à vérifier, après c'est sans doute un avantage pour la conservation ...). Peut-être donner l'option lors de la commande de choisir moins d'emballage ?
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C
Chloé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Deuxième commande sur ce site. Toujours aussi satisfaite !
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V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Produits super
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E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Communication et livraison parfaite et rapide! Merci à vous!
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S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Bonjour, tout est parfait , les délais de préparation et d'envoi sont rapide. Merci , je recommande
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C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
j'aime beaucoup ce site, et tous les produits sont excellents
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H
Hortensia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Rien à redire.
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J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Épices de très bonne qualité, colis très soigné et livraison rapide. Je commande régulièrement pour faire le plein de bonnes choses. Vous pouvez y aller les yeux fermés, la qualité est top
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Bonjour,
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G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Envoi rapide, les produits sont soigneusement emballé, je ne suis jamais déçu. Je recommande +++++
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D
Diane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Beaucoup de choix
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Parfait ! comme d'habitude
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Bonjour,
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F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Livraison rapide et conforme
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Bonjour,
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