Avis clients de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 21 031 avis publiés

Résumé des avis

Les clients saluent la qualité constante des produits et leur grande variété, avec des mentions récurrentes de produits bien décrits, des épices et vanilles répondant aux attentes et livraisons rapides. Ils apprécient particulièrement le soin apporté à l’emballage, les petits cadeaux et la fiabilité des commandes, ce qui rend l’expérience d’achat agréable et récurrente. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, avec des prix raisonnables et des options variées qui permettent de réaliser des recettes variées, du poivre timut aux vanilles en passant par les épices pour poissons ou fromages. Enfin, le site est décrit comme facile à naviguer et agréable à parcourir, offrant un grand choix et un service client favorable.
J
Julien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Le prix absolument rien à dire, mais les gousses sont très très sèches, dures.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Julien,

Merci de sa comprehension

Merci pour votre avis et pour votre confiance. La vanille Bourbon Rouge est volontairement une vanille sèche : comme indiqué dans la description et visible sur les photos de la fiche produit (https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/429-5493-vanille-bourbon-de-madagascar-m-bourbon-rouge.html), elle présente un taux d'humidité de 18 à 25 %, issu d'un séchage et d'un affinage prolongés qui concentrent sa vanilline et ses notes de fruits rouges, et certaines gousses portent même des fentes naturelles, signe d'une récolte en pleine maturité. C'est précisément ce qui en fait la favorite des parfumeurs et aromaticiens : elle révèle toute sa puissance en infusion dans un lait, une crème chaude, un sirop ou une macération alcoolisée, où elle se réhydrate et libère des arômes d'une intensité remarquable. Si vous préférez une gousse souple et charnue à gratter directement, nos vanilles Bourbon Gold seront davantage adaptées à votre usage. Merci de votre compréhension, et belles créations vanillées !

Au plaisir,

David
C
Cecile F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
J’ai commandé des gousses de vanille à un prix très compétitif. Le colis était soigneusement emballé et reçu très rapidement MAIS la qualité des gousses de vanille n’est vraiment pas terrible. Elles sont très sèches et leur parfum et leur goût n’est pas très concluant. Vraiment pas cher mais pas top, je suis déçue.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Cécile,

Merci pour votre retour. 😊 Le choix d’une vanille dépend de plusieurs critères : son taux d’humidité, sa texture, sa variété, ses notes aromatiques et surtout l’utilisation souhaitée, en infusion ou pour extraire les grains. Vous aviez choisi notre Bourbon Rouge, une vanille naturellement sèche, particulièrement adaptée à l’infusion. Pour une vanille plus charnue et humide, nous vous conseillons plutôt la Bourbon Gold.
Toutes nos vanilles sont soigneusement sélectionnées pour leur qualité, mais chacune possède ses propres caractéristiques. Nous restons à votre écoute pour vous guider dans votre choix !

Au plaisir,
L’équipe davidvanille.com
C
Christelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
J'ai reçu exactement ce que je voulais mais j'ai été déçu par la qualité des gousses de vanille qui était plutôt sèche elles devraient être conservé sous vide afin d'éviter cela.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Christelle,

Merci pour votre retour. 😊 La Lac Victoria est une vanille naturellement sèche, avec un faible taux d’humidité, comme indiqué dans sa description. Elle est justement idéale en infusion pour révéler ses belles notes chaudes, vanillées et cacaotées. Pour plus d’informations sur la vanille, nous vous invitons à consulter la rubrique « Tout sur la vanille » sur notre site.

Au plaisir,
L’équipe davidvanille.com
A
Antoine N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Je trouve la qualité des produits variables. Épices cajun délicieux même si un peu chers, les sels Caraïbes n’ont absolument rien à voir avec les produits consommés en Guadeloupe… un peu déçu. Dans l’ensemble on trouve des produits bien sourcés et de qualité
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Antoine,

Merci pour votre retour et pour vos remarques constructives. Nous sommes heureux que vous appréciez la sélection et le soin apporté à nos produits. Vos observations nous sont précieuses.

Au plaisir,
L’équipe davidvanille.com
P
Paul K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Dommage que beaucoup de promo sont que sur les tout petits quantités, souvent 25gr . Sinon je suis content
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Paul,

Merci pour votre retour et pour votre remarque. Nos conditionnements sont généralement proposés en 25 g ou 50 g selon les produits. Et rien ne vous empêche de commander plusieurs petits sachets pour profiter de la promotion tout en adaptant la quantité à vos besoins !

Au plaisir,
L’équipe davidvanille.com
F
Francis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Les prix ont augmentés et les soldes très peu atrayantes
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Francis,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant les prix et les offres promotionnelles. Nous essayons de proposer régulièrement des offres variées afin que chacun puisse profiter de belles opportunités, tout en maintenant nos engagements sur nos produits.

Au plaisir,
L’équipe davidvanille.com
D
Danielle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Je suis satisfaite du rapport qualite prix car vanille un peu sèche. Un peu decue de ne constater aucune différence entre les gousses L et les XL pourtant plus chères.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Danielle,

Merci pour votre retour et pour votre remarque. Pour bien choisir sa vanille, il est important de lire le descriptif sur le site et de tenir compte du taux d’humidité: avec un taux réduit pour une vanille sèche et un taux plus élevé pour une vanille plus grasse. Concernant les tailles L et XL, elles sont définies selon les lots de nos producteurs : une grande gousse classée L peut ainsi être proche d’une petite XL. Nous comprenons votre déception et prenons bien en compte votre remarque.

Au plaisir,
L’équipe davidvanille.com
A
Aurélien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Produits de qualité, livraison raisonnable. En revanche il est très regrettable que les emballages ne soient pas les même que ceux presentés en photo. Je m'explique. J'ai commandé 20 types de poivres différents, qui sont tous en sachets qui ne se referment pas. Bref l'expérience d'utilisation n'est pas du tout pratique.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Aurélien,

Merci pour votre retour et pour vos mots sur la qualité de nos produits.

Nos épices sont proposées en sachets, comme précisé dans l'onglet « Conditionnement » de chaque fiche produit. Le pot renchérirait nettement le prix, et nous nous battons pour un rapport qualité-prix irréprochable.

Merci encore pour votre confiance.

L'équipe DAVID VANILLE
S
Stéphane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
J'ai commandé 3 types de vanille, Papouasie et Ouganda très bien, par contre très déçu par la vanille de Madagascar qui est de mauvaise qualité. 3ème commande chez David vanille et 1ère déception, c'est dommage.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Stéphane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que les vanilles de Papouasie et d'Ouganda vous aient plu. La Bourbon Rouge est une vanille volontairement plus sèche, très appréciée des pâtissiers et des glaciers pour ses notes aromatiques intenses et profondes. Il est important de choisir sa vanille en fonction de l’usage que l’on souhaite en faire, de vérifier son taux d’humidité, puis de s’intéresser à ses caractéristiques aromatiques.
Nous sommes là pour vous conseiller ! 😉👍

Au plaisir,
L'équipe davidvanille.com
C
Chantal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Décue des gousses de vanille séchées ..trés secĥées..
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Chantal,

Merci d'avoir partagé votre avis.

Comme indiqué dans le descriptif du produit, notre Vanille Bourbon Rouge de Madagascar présente un taux de matière sèche élevé et une faible humidité. Cette particularité lui confère une belle amplitude aromatique et la rend idéale en infusion pour la réalisation d'entremets et autres desserts gourmands.

Nous restons à votre disposition pour vous conseiller la vanille la mieux adaptée à vos attentes.

Bien cordialement,

L'équipe DavidVanille.com
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
La première commande était top, en revanche pour ma deuxième commande, les différents paquets d'une même variété de vanille sont de qualité très inégale : très charnues dans un paquet, beaucoup plus chétives et sèches dans un autre. A voir si elles vont bien se conserver. Je suis vraiment déçue.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre deuxième commande.

Nous souhaitons toutefois vous apporter une précision concernant les différences que vous avez pu constater entre les sachets. Il nous arrive de surclasser certaines gousses proposées en taille M alors qu’elles présentent un calibre supérieur. Ainsi, vous pouvez recevoir des gousses plus grandes que le calibre indiqué sur le paquet, ce qui peut expliquer les variations d’aspect entre plusieurs sachets.

Nous restons bien entendu attentifs à la qualité de nos produits et vous remercions pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe de DavidVanille.com
S
Sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
La livraison mondial relay a été vraiment nulle, changement de point relais au dernier moment sans recours, pas de réception du code de retrait et service client injoingnable (plus de 4 jours et innombrables appels arrivant sur IA). A réception la vanille est quand même plutôt sèche, je n'ai pas tout gouté mais je me réjouis moins...
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande.
Le déroutement de votre colis est lié à la saturation du locker initialement choisi. Nous regrettons sincèrement cet incident logistique ainsi que les difficultés rencontrées pour le retrait.

Nous vous remercions d’avoir sélectionné plusieurs variétés de vanilles aux profils aromatiques variés. Chaque origine possède ses propres caractéristiques, notamment en termes de texture et de taux d’humidité, informations précisées dans chaque fiche produit.

Au plaisir d'échanger pour tout conseil.
L'équipe Davidvanille.com
K
Karine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
J'ai été déçue cette fois ci car la vanille que j'ai commandé était vraiment très très sèche des petits bâtons de bois j'ai envoyé un message au service client qui m'a répondu c'est normal cette vanille est comme ça toujours sèche or ce n'est pas la première fois que j'en achète et elle n'est jamais sèche bref Pour le reste de la commande tout est nickel.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Karine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Chaque vanille possède ses propres caractéristiques, notamment en termes de texture et de taux d’humidité. Ces informations sont précisées dans chaque fiche produit afin de vous accompagner dans votre choix.

Nous restons à votre disposition pour tout conseil dans le choix de la vanille.

Au plaisir
L'équipe Davidvanille.com
M
Massimo S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
je n'ai pas encore goûté tous les produits donc je ne peux pas exprimer d'opinions à ce sujet. tout semble de qualité cependant. mon problème est que j'ai payé pour une livraison à domicile et j'ai dû retirer le colis dans un point relais..... et ils n'ont pas du tout mentionné un remboursement (ou même un bon d'achat) de ce que j'ai payé pour la livraison......
Avis traduit
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Cher Massimo,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous ait impressionné. Nous nous excusons pour le malentendu concernant la livraison et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de DavidVanille.it
S
Sylvie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Je commence à utiliser les produits commandés
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons que vos découvertes parmi nos produits vous apporteront de beaux moments de dégustation et de belles inspirations culinaires.

Au plaisir de vous accompagner dans de nouvelles découvertes gourmandes.

Bien cordialement,
L’équipe DavidVanille.com
S
Sylviane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Cette fois ci j'ai été un peu déçue par les gousses déclassées qui étaient en morceaux
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Sylviane,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Les gousses déclassées font partie de notre démarche anti-gaspillage : ce sont des gousses présentant des défauts d’aspect comme indiqué dans la fiche produit, mais qui conservent toute leur richesse aromatique.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.

Au plaisir de vous faire découvrir d’autres produits,
L'équipe DavidVanille.com
M
Marion S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Un peu déçue de cette 2nde commande. Les gousses de Madagascar sont un peu sèches et dures comparé à mon achat orecendent où elles étaient tendres et charnues.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Marion,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

La vanille que vous avez commandée cette fois-ci est la Vanille Bourbon Rouge de Madagascar, à taux d’humidité réduit, qui ne peut pas être comparée à la Vanille Noire Ébène d’Ouganda, gousses riches en huiles essentielles, que vous aviez choisie lors de votre précédente commande. Chaque origine possède ses propres caractéristiques, notamment en termes de texture et de taux d’humidité.

Merci pour votre confiance.

Au plaisir,
L'équipe DavidVanille.com
N
Nelly F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Bonjour merci pour vos épice car la qualité est très bonne, Par contre j'ai été dessus des gousses de vanille Ouganda pas cher d'accord mais toute petite et sèche. Nelly
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Nelly,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que la qualité de nos épices vous satisfasse. Concernant la Vanille Lac Victoria d’Ouganda, il s’agit d’une vanille à texture sèche comme indiqué dans le descriptif produit. Elle est idéale en infusion : en se réhydratant, les gousses libèrent de belles notes chaudes et profondément vanillées.

Merci pour votre confiance.

Au plaisir,
L'équipe DavidVanille.com
M
Monique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Deçue par la vanille,tres seche et cassante.surprise par la presence de lait dans le curry,obligée de le donner car suis vegetalienne
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Monique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la vanille ne vous a pas donné satisfaction. Il est bien indiqué, dans la fiche produit, que la vanille Bourbon Rouge de Madagascar a une texture sèche.
Quand au curry, les ingrédients sont également mentionnés dans la fiche produit.

Cordialement,
L'équipe de DavidVanille.com
C
Catherine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Livraison rapide, vanille excellente mais très déçu des gousses sous disant très grosses ... Sur la quantité j'en ai eu 3 qui correspondent mais honnêtement le reste est loin d'être le produit annoncé...taille vraiment moyenne. Je mets la note de 3 étoiles car votre site est convivial...la livraison rapide ... l'emballage soigné.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Catherine. Merci pour votre message. Les gousses de vanille Grandiose sont un produit exceptionnel, représentant seulement 0,001 % des récoltes de vanille. Dans cette catégorie, la longueur des gousses peut varier, mais elles restent toujours plus grandes que la moyenne, ce qui justifie leur classement « Grandiose ». Merci de votre compréhension. Au plaisir
A
Audrey M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Très contente des gousses de vanilles mais les sachets de vanille en poudre n'ont pas du tout de goût !!
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Audrey,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que les gousses de vanille vous aient satisfaite. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la vanille en poudre qui emporte pourtant un franc succès. A chacun son ressenti !

Bien à vous,
L'équipe de DavidVanille.com
P
Pascale L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
pour l instant je n' ai goûté que la poudre de vanille et elle ne parfumé quasiment pas la préparation pourtant j en ai mis beaucoup
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Pascale,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour

Nous sommes un peu surpris par votre ressenti car notre poudre de vanille est habituellement très appréciée pour son parfum et sa belle intensité aromatique.

Nous conseillons un dosage d’environ 5 g pour 1 litre de lait afin de profiter pleinement de ses arômes, sa diffusion dans le liquide permettant justement de révéler toute sa richesse.

Au plaisir,

L’équipe DavidVanille.com
A
Allone A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Vanille bourbon rouge recue alors que je m’attendais à de la bourbon noire (mauvaise lecture du site). Pas emballé par cette vanille
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Allone,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous comprenons votre remarque concernant la confusion au moment de la commande. La vanille Bourbon Rouge et la vanille Bourbon Noire sont en effet deux variétés différentes, avec des profils aromatiques et des textures bien distincts.

Nous espérons malgré tout que, à l’usage, cette vanille pourra vous surprendre positivement en révélant toute sa richesse aromatique.

Au plaisir,
L’équipe DavidVanille.com
F
Francoise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Très satisfaite
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Françoise,

Quel plaisir de savoir que vous êtes très satisfaite 😊
Merci pour votre confiance et pour ce joli retour qui encourage toute notre équipe à continuer de vous proposer de belles découvertes gourmandes.

Au plaisir,
L’équipe DavidVanille.com
M
Maryse C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Aucun goût pour la vanille et pourtant incluse dans un gâteau ! Pour le reste je verrai à l’usage
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Maryse,

Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes assez surpris par votre ressenti concernant cette vanille, car la Bourbon Gold de Madagascar est une vanille de belle qualité, appréciée notamment pour ses notes cacaotées et beurrées.

L’intensité aromatique peut toutefois varier selon la préparation et la quantité utilisée. Nous espérons que vos prochaines utilisations vous permettront d’en apprécier davantage les arômes.

Au plaisir,
L’équipe davidvanille.com
S
Sébastien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Point négatif sur le bois bandé. Vendu comme gros morceaux.., et en fin de compte j'ai reçu a sachet de miettes... Pas top pour faire du rhum. Le reste (vanille et fève de tonka) très bien
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vanille et les fèves de tonka. Concernant le bois bandé, nous comprenons votre déception et ferons remonter votre retour afin d'améliorer nos produits.

Bien cordialement,
L'équipe de DavidVanille.com
V
Vanessa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Poivre moins parfumé que ceux que j’achète dans mon commerce de proximité. dommage.
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Vanessa,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le poivre n’a pas répondu à vos attentes en matière de parfum. Votre retour est précieux, et nous continuerons à travailler pour améliorer la qualité de nos produits.

Bien cordialement,
L'équipe de DavidVanille.com
C
Caroline T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
La dernière commande est identique à la précédente, au même prix, mais les gousses de vanille plus sèches, et il manque 10 cms de longueur. Je vous ai envoyé un mail sur votre site juste après la réception de la commande, mais aucune réponse de votre part . Merci de me répondre. Cordialement
G
Gérard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Les gousses sont belles mais bien moins larges que sur la photo !!!
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 La Vanille Pompona Black Gold "GRANDIOSE" porte bien son nom : ce sont des gousses hors normes, avec des dimensions vraiment impressionnantes. Selon les récoltes, leur largeur et leur volume peuvent effectivement légèrement varier, mais elles restent sélectionnées dans cette catégorie XXXL exceptionnelle.

On comprend que l’effet « waouh » de la photo donne envie de retrouver exactement les mêmes gousses dans le sachet 😄 La nature garde toujours une petite part de surprise !

Au plaisir,
L'équipe DavidVanille.com
C
Cecile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Les produits sont très bien, mais malheureusement le service de livraison une catastrophe, surtout que les fdp ne sont pas donnés. Le service client ne m’a plus donné suite, je ne recommanderais pas tant que ce sera le même service de livraison car il n’y a pas de solution…
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Cécile,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison. Lors de la commande, plusieurs transporteurs et options sont proposés, avec ou sans frais de livraison à la charge du client, afin que chacun puisse choisir la solution qui lui convient.

Au plaisir,
L'équipe davidvanille.com
B
Benoit B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
J’ai commandé de grandes quantités de 2 produits et tout a été livré en emballage de 25g… je me retrouve avec plus d’emballage que de produits… incompréhensible
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Benoît,

Nous comprenons votre remarque concernant le nombre de sachets reçus. Pour ces deux références, le conditionnement en 25 g est bien indiqué sur leur fiche produit avant la commande. Ce format nous permet de conserver les produits dans de bonnes conditions et de proposer les quantités souhaitées. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque sur l’aspect pratique de plusieurs petits sachets.

Au plaisir,
Isabelle - Service clients davidvanille.com 🌿
M
Marion F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Vanille avec peu d'odeur et de goût déçu
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Marion,

Nous sommes désolés que la vanille n’ait pas correspondu à vos attentes. Vous aviez choisi une variété plus sèche, qui possède pourtant une belle amplitude aromatique et plaît à de nombreux clients. Les profils de vanille étant très différents, leur appréciation reste aussi une affaire de goût propre à chacun.

Au plaisir,
Isabelle - Service clients davidvanille.com 🌿
J
Jerome E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Photos mensongères sur les noix de cajous concassées
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Jeremy,

Les noix de cajou proposées sur notre site sont bien des noix de cajou en morceaux. La photo présente le produit, mais comme il s’agit d’un produit naturel, la taille et la forme des morceaux peuvent varier.

Nous sommes désolés si la présentation vous a semblé différente de ce que vous attendiez.

Au plaisir,
Isabelle - Service clients davidvanille.com 🌿
J
Jannice T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Bien
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Jannice,

Un grand merci pour votre message et votre retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience chez David Vanille ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir,
Isabelle - Service clients davidvanille.com 🌿
J
Jeanne-Marie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
J'ai acheté de la vanille en promo mais je la trouve assez sèche il aurait fallut préciser qu'elle était anti Gaspi je trouve. Le reste de la commande est bien ! Merci
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour Jeanne Marie,

La texture de cette vanille est bien précisée dans la description du produit, où toutes les informations sont indiquées avant l’achat. Il s’agit effectivement d’une vanille plus sèche, ce qui peut expliquer votre ressenti. Nous sommes néanmoins ravis que le reste de votre commande vous ait donné satisfaction.

Au plaisir,
Isabelle - Service clients davidvanille.com 🌿
M
Marie-Michelle J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Il y avait des champignons sur les vanilles declassees. Je les ai jetées.
M
Marielle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Très déçue par le poivre sichuan
M
Michael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Malheureusement je n'ai pas recu les gousses de vanille "offerts".
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Certes les prix sont attractifs pour des gousses de vanille mais la qualité est médiocre. J'ai commandé de la vanille Tahitensis et j'ai reçu des gousses dures comme du bois et très pauvres en grains. L'autre vanille commandée (Bourbon Gold) est plus tendre, odorante mais peu savoureuse. Bref, pour la vanille, je suis très déçue. Par contre, le thé marocain à la menthe est excellent ! En conclusion, pour la vanille il n'y a pas de secret : si vous voulez de la qualité il faut y mettre le prix.
J
Josiane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Je n'ai pas été satisfaite de ma dernière commande, concernant la vanille d'ouganda dont les gousses étaient toutes sèches, on m'a déjà répondu que c'était normal, ces gousses sont plus sèches que d'autres provenances, cependant j'avais déjà commandé ce type de vanille et ce n'était pas cette qualité. Les dernières sont vraiment sans saveur. Voilà ma déception. Les 10 gousses en cadeau sont identiques donc difficilement utilisables
Réponse de DavidVanille.com – Épices d’Exception – Chercheur d’Épices
Bonjour,

Pour être parfaitement clair : la Vanille Brune Lac Victoria d’Ouganda est naturellement sèche et moins charnue, comme indiqué explicitement sur notre site.

Gousses parfois fissurées ou recourbées = signe de récolte mature.

Texture sèche = normale pour cette vanille d’entrée de gamme.

Arômes libérés pleinement uniquement après réhydratation.

Cordialement