9.8/10
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basée sur 17276 avis publiés

Derniers avis clients

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★★☆☆☆

Bonjour, décue en ouvrant mon colis. C'était la 1ere fois que je commandais sur cette e-shop . Voici pourquoi = 1/ les gousses de Bourbon Rouge sont sèches ( alors que les Vanille Gourmet sont souples 2/ le paquet "oignons Lanieres séchés porte une étiquette indiquant une date de validité tronquée ( ...avant le 31/12/202 ( 2021?2022?2023? ...)Je comprends pourquoi vous expediez un SMS demandant de vérifier sa commande

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suite à un achat du 13/11/2022
Réponse de David Vanille
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Madame Balladur,
Voici le résumé et la description de la vanille rouge ou l'on explique pourquoi c'est une vanille sèche. Avez vous pris le temps de lire la fiche de ce que vous achetiez ?
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-6434-gousses-de-vanille-bourbon-rouge-m-medaille-d-or.html#/253-quantite-2_gousses
Pour les oignons en lanières, mea culpa, le chiffre qui vous manque est le 3 soit 2023 . La date est visible sous le résumé du produit "conditionnement - Sachet Fraîcheur - DUO 12/
J'espère que vous avez apprécié le cadeau joint à votre commande et le soin de préparation apporté à celle-ci.
Je ne vous invite pas à repasser commande sur http://www.DavidVanille.com et vous invite à faire vos achats ailleurs.
Merci d'avance,
Bien à vous,
David Vanille
5 /5
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Entreprise très sérieuse et réactive. Qualité des produits excellente. Vous faites partie de mon top 2 des achats de l année sur le net, bravo !

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suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
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Comme toujours , très bien la qualité la préparation de la commande le suivit colis

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suite à un achat du 08/11/2022
5 /5
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Bonjour, 2ème commande sur ce site et aucun soucis, article de bonne qualité, délais de livraison très rapide. Bref n'hésitez pas. Je recommande.

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suite à un achat du 15/11/2022
5 /5
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Envoi rapide et soigné ! Produits de qualités. Je recommande +++

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suite à un achat du 13/11/2022
5 /5
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Très satisfaite livraison rapide et j’ai apprécié le cadeau du petit sac.

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suite à un achat du 10/11/2022
5 /5
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J'ai acheté cette fois ci des poivres différents . J'ai ru un soucis de récapitulatif de commande et David vanille a reagi promptement . Toujours satisfaite de mes commandes.

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suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

De très bonnes épices sur David Vanille ! Suivi de la commande au top, préparation envoyé par SMS, livraison...tout est parfait !

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suite à un achat du 09/11/2022
5 /5
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Vraiment contente de ma commande tout est parfait ! Merci

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Le
suite à un achat du 13/11/2022
5 /5
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Toujours ravie de ma commande. Livraison rapide et parfaitement emballée. La qualité des produits est excellente et le rapport qualité/prix pour les gousses de vanille imbattable. Le petit plus : les conseils de conservation de la vanille que j'ai découvert sur le site et que j'ai depuis adopté. Je recommande à 1000%

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suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
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Commande bien recu et bien emballé rien a dire

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Le
suite à un achat du 31/10/2022
5 /5
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Qualité / Rapidité Des prix au TOP Foncez, vous ne le regretterez pas

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suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
★★★★★

Commande soignée, reçue rapidement. Produits de qualité. Nombreuses promotions. Je recommande à 100 %

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suite à un achat du 10/11/2022
5 /5
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Très bien comme d'habitude.

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suite à un achat du 12/11/2022
5 /5
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Livraison rapide, bon emballage que ça soit le paquet ou l'emballage des épices. Les odeurs juste magnifiques. Très sérieux, au top, je recommande fortement

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suite à un achat du 12/11/2022
5 /5
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Très bons produits frais et bon rapport qualité prix

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suite à un achat du 12/11/2022
5 /5
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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suite à un achat du 12/11/2022
5 /5
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Des produits de qualité et un envoi rapide. Je commande depuis quelques années et je n'ai jamais été déçu.

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Le
suite à un achat du 13/11/2022
5 /5
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Produits toujours de qualité et rapidité d’envoi et de réception. Parfaitement emballé. Juste un peu déçue car à la commande c’était mentionné un cadeau surprise et il n’y avait rien… Cela fait des année que je commande sur ce site, allez y en fermant les yeux, produits de super qualité. Les gousses xxl étaient moelleuses et charnues, très humides, parfaites pour mes desserts.

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suite à un achat du 14/11/2022
5 /5
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Cela fait déjà qq fois que je commande et je suis tjs ravie, merci bcp

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suite à un achat du 12/11/2022
5 /5
★★★★★

J'ai acheter de la gousse de vanille très bon produit pour ma pâtisserie ( dans ma boulangerie et mes yaourt maison super ) juste la longueur de la gousse n'ai pas afficher sur le site

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suite à un achat du 10/11/2022
5 /5
★★★★★

Ma première commande dans votre établissement. Super produit, bien emballé. Livraison très rapide. merci.

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suite à un achat du 15/11/2022
5 /5
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Service rapide et vanille de bonne qualité, avec conseils de conservation très utiles

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suite à un achat du 16/11/2022
5 /5
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Très rapide

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suite à un achat du 11/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site, clair les produits sont bien expliqué ,livraison impeccable le suivi de commande pareil ,peu d'attente de la livraison

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suite à un achat du 14/11/2022
5 /5
★★★★★

Envoie très rapide et épices de qualité !

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suite à un achat du 12/11/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Emballage très convenable. Marchandise conforme Prix raisonnable. De plus la communication fournisseur client est très agréable

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suite à un achat du 14/11/2022
4 /5
★★★★☆

Site facile de navigation, bien renseigné

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suite à un achat du 15/11/2022
5 /5
★★★★★

Poivres d'excellente qualité, avec chacun leurs parfum subtil. les pistaches sont très très bonnes. Les vanilles dans les glaces ou les yaourts maisons:miam!!.Merci pour le petit cadeau en plus.

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suite à un achat du 22/11/2022
5 /5
★★★★★

Site très clair, bien structuré, et bien documenté.

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suite à un achat du 01/11/2022
5 /5
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Tres bons produits. Prix raisonnable. Envoi rapide. Que du bon !!

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suite à un achat du 03/11/2022
5 /5
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Tout est très bien détaillé et conforme.

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suite à un achat du 02/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Suite à la livraison des 10 gousses de vanille de janvier, je vous ai envoyé un émail pour vous signaler la qualité déplorable de ce produit. Je n'ai bien sûr eu aucun retour de votre part ni action corrective. Ma dernière commande concerne du poivre (et surtout pas de vanille) La mauvaise qualité de la vanille a été constatée après ouverture du sachet . A la vue de cette vanille je pense que je ne suis pas le seul et que vous êtes forcément au courant de ce problème En revanche la cannelle Ceylan et le poivre sauvage sont excellents. Un client mécontent toujours en attente d'une action corrective concernant la vanille

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suite à un achat du 02/11/2022
Réponse de David Vanille
Le
Bonjour,
Il n'y avait pas de vanille dans votre commande du 02/11/2022.
Sur votre commande du 03/01/2022, il y avait 10 gousses de vanille sauvage gourmet mais n'avions eu aucun retour, à l'époque, sur la qualité déplorable de notre vanille à réception.
Je vous invite à lire les avis de nos clients sur cette origine, vous êtes le seul à la trouver déplorable.
Si un sachet non-ouvert ne vous convient pas, il suffit de nous le renvoyer (voir nos CGV) pour être remboursé.
Nous avons aussi un service client joignable au 03 74 47 00 17.
Je suis dans la vanille tous les jours, fais mon métier avec passion et connais la qualité des lots que je proposent.
Prendre le temps, de faire des renotations de 5/5 à 1/5 me laisse sans-voix est un coup bas.
L'action corrective est de vous inviter à ne plus passer commande chez nous svp.
Bien à vous.
David Vanille
5 /5
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Superbe site, bien organisé ! Petit défaut cependant, pour les produits en promotion, le prix change quand on l'ajoute au panier... Mais bon, je pense être un cas isolé.

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suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
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Toujours satisfaite de mes commandes.

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suite à un achat du 30/10/2022
5 /5
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Suite à un différend au sujet d'un produit, celui-ci a été retourné et remboursé sans difficulté après en avoir discuté. Service client sympathique et accessible.

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suite à un achat du 31/10/2022
5 /5
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Très satisfaite Merci pour tout

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suite à un achat du 30/10/2022
5 /5
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Livraison rapide. Service client à l écoute Épices de qualités.

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suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
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Au top comme toujours. Très bien conditionné, une photo de la commande avant son expédition, et les délais tenus !

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suite à un achat du 30/10/2022
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude très rapide et soigné

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suite à un achat du 31/10/2022