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★★★★★
basée sur 19917 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est un point fort que de nombreux acheteurs soulignent, notamment pour la vanille et les épices, qui sont décrites comme ayant un excellent rapport qualité/goût/prix. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des clients appréciant que leurs commandes soient préparées et expédiées rapidement, ce qui rend leur expérience d'achat fluide et efficace. L'emballage soigné des produits contribue à la satisfaction générale, garantissant que les articles arrivent en parfait état.
Derniers avis clients
Comme toujours, jamais déçu. Produits de grande qualité. Extrêmement sérieux. Envois parfait. Je recommande fortement.
Envoi rapide et emballages soignés. Les vanilles sont d'une qualité exceptionnelle ! Je suis très satisfaite des produits : baies roses, fève tonka, épices, tout est parfait
Très satisfaite une bonne qualité de vanille je recommande se site livraison très rapide
Expédition rapide et produits de qualité
Les thés, tisanes de grande qualité et très gustatives. La vanille un pure délice. Je recommanderais volontiers
Une qualité de vanille exceptionnelle et un excellent service! Nous avons reçu notre commande rapidement malgré que nous sommes de l'autre côté de l'atlantique, au Québec, Canada.
Des produits excellents à prix abordables
Je commande régulièrement et normalement tout se passe bien mais cette fois le passage de la commande a été compliqué à cause d’un produit offert dans le cadre d’un parrainage. J’ai dû recommencer 3 fois.et pas de cadeaux cette fois alors qu’il était surligné sur le bon de livraison. Malgré tout la commande était parfaite.
Merci sincèrement pour votre retour. Nous avions eu un bug de cumul parrainage et cadeaux durant ce week-end.
Pour vous remercier de votre fidélité depuis des années, nous venons de vous faire un fort geste commercial qui devait être apprécié 😉
Merci pour votre soutien indéfectible, vous nous faites grandir.
Au plaisir,
David
Super des odeurs qui vous transporte.
Envoi rapide et soigné. Je suis très satisfaite des produits commandés,je suis fan de poivre, je recommande également l'épice barbecue.
Site fluide et livraison rapide. La photo de la commande préparé avant expédition est un plus que j'apprécie.
Toujours aussi bien et bon
Super
Très bon produit et livraison rapide
Les gousses d’Ouganda ne sont pas terribles très sèches
Les gousses de vanille Brune "Lac Victoria" sont des vanilles sèches, voir la description svp :
Visuel : La vanille Brune est une gousse de vanille sèche comparé à une vanille Noire Ébène d'Ouganda (humide). Les gousses peuvent avoir quelques défauts visuels de sur-maturité (fendues) signe d'une récolte en pleine maturité (vendange tardive). Les gousses doublent de volume après réhydratation dans votre lait, votre sauce ou dans un fond d'alcool.
Origine : Des gousses de vanille Brune, issue d'un long affinage sur les bords du Lac Victoria, à quelques pas de la source du Nil.
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-gousses-de-vanille-brune-lac-victoria-m.html
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David Vanille
Superbes vanille et épices livrées rapidement. Merci pour les conseils
Produit de qualité expédition rapide Conditionnement au top rien à redire
Je suis très satisfait de toutes mes commandes passées chez " David Vanille" En effet, tous les articles reçus sont d'une grande qualité et de première fraîcheur. Je recommande vivement à mon entourage votre site internet.
Prestation déplorable. Des renseignements pris avant la commande sur d’éventuels avantages pour les nouveaux clients (passez votre chemin il n’y en a pas). Le type facture les FDP plein pots pour l’envoi des commande et ce, peut importe le poids. Une fois le colis reçu, erreur sur LE produit attendu de la commande. Il me rembourse mais ce n’est pas ce que je souhaitais. J’aurai évidemment préféré recevoir l’article initialement commandé. Pas de bol: il faut repasser commande et se retaper les FDP…. Monsieur m’indique qu’il ne serait pas rentable s’il devait les payer. Je pense que lorsqu’on fait une erreur on fait profil bas et on se démène pour répondre à la commande initiale. Monsieur m’indique m’avoir déjà fait des cadeaux (avec les échantillons que vous recevez: 50g de sel, de poivre et de curry) Il pense en effet être grand seigneur en m’offrant ces épices… qui ne m’intéressent absolument pas et que j’étais prête à retourner avec l’article livré par erreur. Lorsque j’ai souligné que ces « cadeaux » n’en étaient pas car ils ne lui coûtent absolument rien, répondre à des vraies attentes clients (ne serait-ce que par le renvoi du bon article à ses frais) seraient sans doute plus professionnel, il m’a répondu de « passer mon chemin ». Alors vous aussi, passez votre chemin et passez de vrais professionnels qui ne sont pas juste des négociants en épices. À bon entendeur.
1 - Premier mail avec réponse en quelques minutes, désolé de ne pas faire exception à la règle pour vous :
Aussi, pour une première commande, offrez-vous les frais de port ? Je ne suis en effet pas en mesure de dépenser 69 euros. Merci pour votre retour.
2 - Deuxième demande avec réponses courtoise et rapide :
Comment puis-je revalider mon panier ? Je n’ai pas de lien et je vois que ma commande a été préparée ?
Je suis un peu perdue ..
3 - Première commande remboursée en urgence pour que vous puissiez bénéficier des frais de port offerts. Au remboursement, vous expliquer que vous n'avez pas compris notre mail expliquant d'augmenter votre panier à 69€ afin d'avoir les frais de port offerts.
4 - Oui j’ai bien vu mais hier en incluant mon code suite inscription newsletter j’avais aussi un autre produit inclus.
Pourquoi n’y aurai-je plus droit ? Cf photo jointe
réponse de notre part encore rapidement :
Bonjour,
Nous avons remboursé votre commande et les cadeaux changent le Vendredi.
Un autre cadeau sera ajouté à validation de votre commande.
5 - Je vous remercie pour le petit sel rajouté en plus de ma commande.
Par contre, la mauvaise référence de vanille m’a été livrée.
Au lieu de recevoir la vanille bourbon XXL j’ai reçu la Bourbon taille M.
Possible de vous la retourner pour recevoir la bonne référence svp ?
6 - deuxième mail en fin de journée :
SAuf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de réponse à mon mail.
Il y a eu une erreur dans la commande et n'ai pas reçu la vanille commandée.
7 - réponse de notre part : Votre demande a bien été prise en compte mais votre mail envoyé il y a 22 heures.
Nous revenons vers vous dès que nous avons la solution svp.
8 - Mea Culpa erreur de préparation de commande solution de David Vanille :
VANILLE BOURBON RECUE OFFERTE
VANILLE BOURBON ACHETEE d'une valeur de 29.99€ remboursée.
9 - A l'email expliquant que nos cadeaux nous coutent pas grand chose, je prends les choses ne main et vous demande de passer votre chemin.
10 - A votre réponse : Soyez assuré que je ne comptais absolument pas revenir vers vous.
Un beau branleur qui fait sa tune sur des produits exotiques et qui ne sait même pas préparer une commande.
CONCLUSION : On ne peut pas plaire à tout le monde. Je sent dans vos propos beaucoup de jalousie et de haine.
Bon vent à vous,
Excellent!!
Parfait . Livraison rapide Très bon rapport qualité prix. Produits avec un goût bien prononcé et les gousses de vanille sont très parfumées. Merci
Livraison super rapide , produits de qualité et en bon état a réception . Je recommande++
Livraison rapide et bon emballage
Je recommande ce site les yeux fermés. Super epice super vanille et très bonnes fleurs de cbd. Le tout avec un rapport qualité/ prix exceptionnel. Profitez en au plus vite! Faite de très bonnes marinades avec ces épices pour vos barbecues ou en ce moment de délicieuse tartes au fraises (crème pâtissière ou crème Chantilly) avec ces gousses de vanille incroyable.
Parfait.
Délais courts et tenus, du coté de la livraison, c'est tout bon. Pour ce qui concerne les produits, je me suis amusé à gouter un peu à tout. J'ai découvert des poivres aux gouts que je ne connaissais pas et pas forcément piquants... ça change de ce que l'on nous vent dans les rayons de nos supermarchés, rien à voir. Coté thé, pareil, j'en ai pris 5 ou 6: Belles découvertes et quelques déceptions certes mais les quantités proposées permettent de gouter sans faire de stock inutile. Vanille, même topo: Je confirme que toutes ne se ressemblent pas. Je les utilise en pâtisserie et pour le rhum arrangé et les moins chères ne sont pas les moins gouteuses, belles qualité de gousses, bravo! Donc, vous l'aurez compris, je suis pleinement satisfait de mes achats et je continue. Maintenant je fais découvrir à mes amis et proches...Bonne idée cadeau! Merci pour cet excellent rapport qualité/prix et A+
Rapidité pour la livraison très bien emballé. Produit de qualité, très belles gousses de vanille pas du tout séches au contraire. Poivre bien parfumé et aromatique pour tous mes petits plats. Recommanderai certainement. Prix raisonnable Merci
Le site est très clair et il est simple de trouver les produits souhaités
David Vanille j.adore tous ses produits, jamais déçue, mais je n.ai pas e.core tout utilisé.
3eme commande et toujours aussi satisfaite. Qualité au rendez vous et envoi rapide
Très bon produits.
Comme d'habitude, parfait, autant le prix que les produits que la livraison
Très bonnes épices avec une livraison rapide et un ratio qualité prix imbattable
Livraison rapide et très bien emballé. Produits de bonnes qualités et excellent rapport qualité prix.
Très content, envoie soigné, rapide et bonne communication. Produits de qualité épices et vanille.
Très belle découverte. Les produits sont conformes aux attentes
Parfait. Délai livraison rapide, très bon emballage. Les produits achetés, pour ceux déjà utilisés de très bonne qualité (tisane aux épices, vanilles, ) + cadeau non négligeable de 10 gousses de vanille. M'étant trompée, l'erreur a de suite été rectifiée avant l'envoi.
J' ai eu votre site par une amie pâtissière et je suis contente du rapport qualité prix. Par contre vous devriez vendre aussi des tubes pour les garder. Merci pour votre site qui est très agréable et je recommande votre site... (déjà fait)
J'ai apprécié la rapidité de la livraison. Très sérieux.
Livraison rapide Equipe au top.