9.8/10
★★★★★
basée sur 19058 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Site très bien présenté , organisé avec de bons conseils

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Laurent-michel C.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5 /5
★★★★★

Parfait , beau produit , prix très correct et petite surprise en cadeau , parfait

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Yannick R.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, conforme aux attentes, large choix avec plusieurs conditionnements pour tester. Je recommande !

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Mathieu R.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, le site est clair, l'envoie est rapide, les produits sont de qualité, je recommande !

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Andréa P.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat au top

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5 /5
★★★★★

Commande faite le mercredi soir, reçu le vendredi midi. Produits d’excellentes qualités notamment la vanille. Un rapport qualité/prix imbattable ! Je recommande a tous.

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Thibault L.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site est assez simple, et les frais de port sont offerts à partir d'un certain montant, le petit plus le cadeau à chaque commande.

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Delphine D.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★

J'aime beaucoup la qualité des produits. C'est bien de l'artisanal pour un coup de reviens très avantageux.Merci David Vanille.

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André E.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★

Très bonne vanille je recommande jamais déçu a chaque commande et envoie rapide

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Yohann G.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★

Gousses de vanille à un prix imbattable. De surcroît contrairement à d autres achetées dans.le.commerce les grains de vanille sont bien visibles. Commande réceptionnée à la date programmée.

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Irene P.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bons produits

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Frederique R.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5 /5
★★★★★

Commande arrivée rapidement. Il y a un article manquant. La fève de tonka. Je ne comprends pas.

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Catherine R.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Anne L.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
5 /5
★★★★★

Livraison hyper rapide et supers produits! Les gousses de vanilles sont bien charnues et les poivres sont hyper interessants ! Parfait

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Isabelle G.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5 /5
★★★★★

2 eme commande chez David. Toujours parfait ! Emballage soigné et livraison en 3 jours. Les épices et les fruits secs sont top. Merci beaucoup

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Anthony G.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Très content des produits commandés, malgré cela je crois que je ne ferai plus de commande,vivant en Espagne les frais de port sont assez élevé, si il y avait d autre moyen de livraisons, tel que mondial relay ça serait genial

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Sébastien B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
4 /5
★★★★☆

Site bien fait, livraison rapide. Produits de qualité. Juste une remarque sur les petits contenants non refermables , dommage.

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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
2 /5
★★☆☆☆

Très bons produits, je suis satisfait. Cependant j'ai profité d'un offre sur des grains de vanille qui n'ont pas (ou peu de goût), c'est un produit destiné surtout au visuel mais la description n'était pas clair même plutôt ambigüe, je suis déçu, je n'en aurait pas commandé ou pas autant si le produit avait été bien décrit. C'est dommage car j'étais satisfait des commandes précédentes et suis maintenant un peu méfiant…

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Jean R.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait !!! Jamais eu aucun problème !!!! Très satisfaite du site et des commandes... A recommander

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Marcelle C.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Commande livrée rapidement et toujours des supers produits. J’ai profité de supers promos pour faire mon réassort de vanille sous différentes formes, tout est top question qualité.

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Sophie D.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Navigation tres fluide . Delais de livraison respecté. Et qualités des produits incomparable. Je recommande vivement ce site a mes amies et mes proches.

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Monia E.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★

Comme toujours, jamais déçu. Produits de grande qualité. Extrêmement sérieux. Envois parfait. Je recommande fortement.

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Stephan F.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et emballages soignés. Les vanilles sont d'une qualité exceptionnelle ! Je suis très satisfaite des produits : baies roses, fève tonka, épices, tout est parfait

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Patricia M.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite une bonne qualité de vanille je recommande se site livraison très rapide

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Françoise T.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et produits de qualité

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Chris C.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Les thés, tisanes de grande qualité et très gustatives. La vanille un pure délice. Je recommanderais volontiers

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Severine Q.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Une qualité de vanille exceptionnelle et un excellent service! Nous avons reçu notre commande rapidement malgré que nous sommes de l'autre côté de l'atlantique, au Québec, Canada.

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Martin C.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Des produits excellents à prix abordables

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Sophie L.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
3 /5
★★★☆☆

Je commande régulièrement et normalement tout se passe bien mais cette fois le passage de la commande a été compliqué à cause d’un produit offert dans le cadre d’un parrainage. J’ai dû recommencer 3 fois.et pas de cadeaux cette fois alors qu’il était surligné sur le bon de livraison. Malgré tout la commande était parfaite.

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Stephanie B.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de David Vanille – EPICES D’EXCEPTION
Le
Bonjour Stéphanie,
Merci sincèrement pour votre retour. Nous avions eu un bug de cumul parrainage et cadeaux durant ce week-end.
Pour vous remercier de votre fidélité depuis des années, nous venons de vous faire un fort geste commercial qui devait être apprécié 😉
Merci pour votre soutien indéfectible, vous nous faites grandir.
Au plaisir,
David
5 /5
★★★★★

Super des odeurs qui vous transporte.

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Deborah L.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. Je suis très satisfaite des produits commandés,je suis fan de poivre, je recommande également l'épice barbecue.

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Annick L.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Site fluide et livraison rapide. La photo de la commande préparé avant expédition est un plus que j'apprécie.

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Angélique C.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Toujours aussi bien et bon

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Robert Z.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5 /5
★★★★★

Super

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Lilian D.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5 /5
★★★★★

Très bon produit et livraison rapide

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Julien E.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
4 /5
★★★★☆

Les gousses d’Ouganda ne sont pas terribles très sèches

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Genevieve M.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de David Vanille – EPICES D’EXCEPTION
Le
Bonjour,
Les gousses de vanille Brune "Lac Victoria" sont des vanilles sèches, voir la description svp :
Visuel : La vanille Brune est une gousse de vanille sèche comparé à une vanille Noire Ébène d'Ouganda (humide). Les gousses peuvent avoir quelques défauts visuels de sur-maturité (fendues) signe d'une récolte en pleine maturité (vendange tardive). Les gousses doublent de volume après réhydratation dans votre lait, votre sauce ou dans un fond d'alcool.
Origine : Des gousses de vanille Brune, issue d'un long affinage sur les bords du Lac Victoria, à quelques pas de la source du Nil.
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-gousses-de-vanille-brune-lac-victoria-m.html
Merci de votre compréhension.
Au plaisir,
David Vanille
5 /5
★★★★★

Superbes vanille et épices livrées rapidement. Merci pour les conseils

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Jocelyne A.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5 /5
★★★★★

Produit de qualité expédition rapide Conditionnement au top rien à redire

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Vincent C.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de toutes mes commandes passées chez " David Vanille" En effet, tous les articles reçus sont d'une grande qualité et de première fraîcheur. Je recommande vivement à mon entourage votre site internet.

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Jose Q.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Prestation déplorable. Des renseignements pris avant la commande sur d’éventuels avantages pour les nouveaux clients (passez votre chemin il n’y en a pas). Le type facture les FDP plein pots pour l’envoi des commande et ce, peut importe le poids. Une fois le colis reçu, erreur sur LE produit attendu de la commande. Il me rembourse mais ce n’est pas ce que je souhaitais. J’aurai évidemment préféré recevoir l’article initialement commandé. Pas de bol: il faut repasser commande et se retaper les FDP…. Monsieur m’indique qu’il ne serait pas rentable s’il devait les payer. Je pense que lorsqu’on fait une erreur on fait profil bas et on se démène pour répondre à la commande initiale. Monsieur m’indique m’avoir déjà fait des cadeaux (avec les échantillons que vous recevez: 50g de sel, de poivre et de curry) Il pense en effet être grand seigneur en m’offrant ces épices… qui ne m’intéressent absolument pas et que j’étais prête à retourner avec l’article livré par erreur. Lorsque j’ai souligné que ces « cadeaux » n’en étaient pas car ils ne lui coûtent absolument rien, répondre à des vraies attentes clients (ne serait-ce que par le renvoi du bon article à ses frais) seraient sans doute plus professionnel, il m’a répondu de « passer mon chemin ». Alors vous aussi, passez votre chemin et passez de vrais professionnels qui ne sont pas juste des négociants en épices. À bon entendeur.

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Alicia G.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de David Vanille – EPICES D’EXCEPTION
Le
Madame,
1 - Premier mail avec réponse en quelques minutes, désolé de ne pas faire exception à la règle pour vous :
Aussi, pour une première commande, offrez-vous les frais de port ? Je ne suis en effet pas en mesure de dépenser 69 euros. Merci pour votre retour.
2 - Deuxième demande avec réponses courtoise et rapide :
Comment puis-je revalider mon panier ? Je n’ai pas de lien et je vois que ma commande a été préparée ?
Je suis un peu perdue ..
3 - Première commande remboursée en urgence pour que vous puissiez bénéficier des frais de port offerts. Au remboursement, vous expliquer que vous n'avez pas compris notre mail expliquant d'augmenter votre panier à 69€ afin d'avoir les frais de port offerts.
4 - Oui j’ai bien vu mais hier en incluant mon code suite inscription newsletter j’avais aussi un autre produit inclus.
Pourquoi n’y aurai-je plus droit ? Cf photo jointe
réponse de notre part encore rapidement :
Bonjour,
Nous avons remboursé votre commande et les cadeaux changent le Vendredi.
Un autre cadeau sera ajouté à validation de votre commande.
5 - Je vous remercie pour le petit sel rajouté en plus de ma commande.
Par contre, la mauvaise référence de vanille m’a été livrée.
Au lieu de recevoir la vanille bourbon XXL j’ai reçu la Bourbon taille M.
Possible de vous la retourner pour recevoir la bonne référence svp ?
6 - deuxième mail en fin de journée :
SAuf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de réponse à mon mail.
Il y a eu une erreur dans la commande et n'ai pas reçu la vanille commandée.
7 - réponse de notre part : Votre demande a bien été prise en compte mais votre mail envoyé il y a 22 heures.
Nous revenons vers vous dès que nous avons la solution svp.
8 - Mea Culpa erreur de préparation de commande solution de David Vanille :
VANILLE BOURBON RECUE OFFERTE
VANILLE BOURBON ACHETEE d'une valeur de 29.99€ remboursée.
9 - A l'email expliquant que nos cadeaux nous coutent pas grand chose, je prends les choses ne main et vous demande de passer votre chemin.
10 - A votre réponse : Soyez assuré que je ne comptais absolument pas revenir vers vous.
Un beau branleur qui fait sa tune sur des produits exotiques et qui ne sait même pas préparer une commande.
CONCLUSION : On ne peut pas plaire à tout le monde. Je sent dans vos propos beaucoup de jalousie et de haine.
Bon vent à vous,