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basée sur 18384 avis publiés
Derniers avis clients
Après plusieurs commandes, jamais déçu, que ce soit par le suivi, la livraison ou les produits, c’est nickel à chaque fois ! Merci !
Site simple, clair et bien présenté
Obligation d'appeler au tel car pas de conditionnement de poivre en 1 kg
Commande reçue très rapidement et conforme. Les produits sont de qualités.
Bien. Minimum d'achat trop élevé cependant.
Un grand merci à David Vanille ! Grâce à ses produits, je m'éclate à réaliser de magnifiques pâtisseries pour ma famille. La qualité est exceptionnelle, et les saveurs sont toujours parfaites. C’est un véritable régal à chaque bouchée ! Je ne peux que recommander David Vanille à tous ceux qui cherchent des ingrédients de qualité pour leurs créations sucrées et ou salés. Un vrai coup de cœur !
Il me semble que le site manque de clarté.
Je vous remercie de votre retour concernant la clarté de notre site davidvanille.com. Afin d'améliorer au mieux notre service, pourriez-vous nous préciser plus spécifiquement les points qui vous semblent manquer de clarté ?
Par exemple :
Avez-vous rencontré des difficultés particulières dans la navigation entre nos différentes catégories d'épices ?
Y a-t-il des informations manquantes sur la provenance ou l'utilisation de certains produits ?
La présentation des caractéristiques de nos épices vous semble-t-elle suffisamment détaillée ?
Le processus de commande vous paraît-il suffisamment intuitif ?
Vos exemples concrets nous permettront d'apporter les améliorations nécessaires pour rendre votre expérience plus agréable sur notre site.
Je reste à votre entière disposition pour échanger plus en détail sur ces points.
Cordialement
David
Parfait merci
Comme à chaque commande, rien à dire pour un service parfait et des produits de qualité. livraison ultra rapide. merci et continuez ainsi
Tout est parfait
Jamais déçu et bien au contraire, très satisfait à chaque fois : toujours très bien conditionné avec une expédition ultra rapide et une superbe qualité de vanille pour un prix plus que correct! (Fais énormément de pâtisserie).
Commande arrivée rapidement, envoi soigné. Tout était conforme. Je n'ai pas encore tout goûté ou ouvert, mais je peux déjà dire que le poivre que j'ai choisi a un arôme INCOMPARABLE par rapport à tout ce qu'on peut trouver en commerce. Dès que j'aurai besoin d'herbes ou épices, je n'hésiterai pas à commander encore une fois chez David Vanille. Merci!
Très bon site, très accessible,de Bons produits à prix imbattables, livraison rapide le top,je recommande ce site
Parfait envoie ultra rapide produits de qualité
Parfait, site hyper complet avec des conseils sur l'utilisation des différents épices et conservation de la vanille. En plus prix imbattables et service client de fou, je n'ai jamais vu autant de soin apporté à la réalisation de commandes (jusqu'à envoyer des photos de votre commande réalisée avant envoi). Je suis à un total de commandes en moins d'un an et j'adore tout simplement. Découverte incroyable (du site) mais également des épices que je n'aurais probablement jamais essayé si je n'étais pas tombée sur votre site. Merci !
Bonjour, très décu de ma commande de vanille déclassée qui n'a ni goût ni odeur. Je sais même pas quoi en faire.
Nous sommes surpris par votre retour concernant nos gousses de vanille déclassées. En effet, ce produit reçoit habituellement d'excellentes évaluations de nos clients, avec une note moyenne très élevée, notamment pour son excellent rapport qualité-prix.
La vanille déclassée, bien que présentant des gousses plus petites ou fendues comme décrit dans notre description avec de nombreux détails, conserve toutes ses qualités aromatiques.
Si les sachets n'ont pas été ouverts, nous vous proposons de les retourner à l'adresse de nos étiquettes pour un remboursement complet.
Nous sommes certains que d'autres clients, familiers avec l'utilisation de la vanille naturelle, sauront apprécier ces gousses à leur juste valeur.
Cordialement
David
Produits de qualité réception en moins de 2 jours au top je le recommande
J’achetais déjà ma vanille en Guadeloupe avant la création du site … J’apprécie la qualité des produits ,le choix, J’ai impression qu’il a gardé son enthousiasme et sa conviction qu’il avait à ses débuts Le site est vendeur .j’ai bien aimé vos dernières offres de livraison gratuite en relais sans montant a atteindre cela évite d’en acheter trop d’un coup Merci Cela évite d’en acheter trop d un coup Merci
Site très clair
Livraison bien protégée et rapide
Bons produits, livraison rapide.
Excellents produits
Beau choix de produits, tjs des promos intéressantes et une livraison très rapide en petits sachets bien hermétiques
Commande arrivée rapidement et produit conforme à mes espérance.
Super site. Belle commande reçue dans les délais. BEAUX produits! (je n'ai pas encore tt essayé mais la vanille est enivrante! Petit conseil perso; Votre packaging est superbe mais le carton d'envoi (beau aussi) risque d'attirer les convoitises des livreurs... Vous devriez p. e . penser à un carton plus discret pour les envois afin d'éviter les détournements éventuels .
Très satisfaite de mon achat. La vanille est excellente mais aussi les épices !!! Je recommande très fortement !
Excellent, comme toujours, la commande est traité très rapidement, la photo ajouter au mail de suivi fait toujours plaisir (même si j'adorerais que la résolution soit nettement supérieur), commande toujours propre est envoyer en colis protecteur, ce qui est vraiment un plus, satisfait, au minimum.
Ravie de ma commande , superbe site , emballage impeccable, gousses de vanille de belle qualité !
Colis reçu rapidement, photos à l’appui de la préparation de le commande, superbe qualité des produits je recommande
Comme d'habitude toujours très satisfaite, autant des produits, que livraison...
Bonjour, je suis pleinement satisfaite de la qualité des produits comme à chaque commande ici. Merci !
Commande arrivée rapidement avec tous les produits emballés hermétiquement et avec une senteur incroyable, plus qu'à les utiliser dans les plats. Je recommande
Rapide fiable. Produits de qualité.
Les épices et la vanille sont de qualité. Cependant la livraison n'a pas été simple. GLS a changé mon lieu de livraison sans me prévenir et le colis avait été ouvert (heureusement il ne manquait rien).
Nous vous remercions de votre retour positif sur la qualité de nos épices et de notre vanille. Votre satisfaction sur ce point est essentielle pour nous.
Concernant les désagréments rencontrés lors de la livraison, nous partageons totalement votre mécontentement. La modification du lieu de livraison sans préavis et l'état du colis à réception ne correspondent absolument pas à nos standards de service.
C'est pourquoi nous sommes heureux de vous informer qu'à partir de début avril, nous changeons de prestataire de livraison pour vous garantir un service plus fiable et plus respectueux de vos choix de livraison. Cette décision a été prise précisément pour éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir signalé ces problèmes qui confortent notre décision de changement. Si vous avez la moindre question sur nos nouveaux services de livraison, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
David
Rien à ajouter, toujours au TOP
Livraison rapide et bien emballé Les gousses de vanille sont d'une super qualité,le poivre également Je ne peux que recommander ce site avec un rapport qualité prix imbattable
Excellent produit.
Site et épices au top ! Le + cool c'est la photo d'avant emballage et là on se dit "quoi j'ai pris tout ça ??"
Très bons produits
Vraiment de Très bon produit