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basée sur 752 avis publiés
Derniers avis clients neutres
1 mois d attend a cause 1 produit
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre attente ait été plus longue que prévu.
Nous tenons à préciser que la partie logistique est gérée en externe, mais notre équipe fait toujours son maximum pour suivre et résoudre ce type de situations, qui restent heureusement exceptionnelles.
Par ailleurs, nous sommes actuellement en train de réorganiser DAR AL IMAN afin d’améliorer encore nos services et éviter que cela ne se reproduise à l’avenir, in shaa Allah.
Merci pour votre patience et votre compréhension 🤍
Cordialement,
L’équipe DAR AL IMAN
Salam aleykum, j'ai été satisfaite de mes précédentes commandes cependant j'ai eu un article a la mauvaise taille lors de ma dernière commande et j'ai contacté le service client, je suis resté sans réponses..
Nous avons bien reçu votre mail, mais nous n'arrivons pas à vous répondre. Nous recevons sans cesse une réponse d'échec.
Pourriez-vous nous contacter via whatsapp au +212 659-875743
Afin que nous puissions répondre à votre demande.
Nous nous excusons par la gêne occasionée.
Livraison trop longue
Délai d'attente un peu long et abaya qui étrangle un peu
Malheureusement le khimar ne m’a pas plu du tout ... coupe matière je regrette cet achat
Salam aleykoum, Je suis à un déçu de la couture qui est cousu avec un fil blanc , sur un tissus gris , Ausinon pour le reste je suis assez satisfaite . Barakallahu fikoum
Je m'attendais à un tissu de manière qualité, on peut voir à travers à la lumière
Salam aleykoum Tout d’abord j’ai commandé 2 khimars le khimar imperméable et le maxi khimar. La qualité des 2 khimar est top , néanmoins j’ai été déçu par le tour de tête car il est très petit pour ma tête, et le tour de tête n’a pas été préciser sur le site. Cela est un peu regrettable. Sinon rien à dire sur la qualité du produit. Qu’Allah vous facilite
Une couleur ne correspondait pas et un produit est abimé
Les robes n'étaient pas de la même taille que celle que j'avais deja commandé elle était plus petite et ressemblais à des t4
Revient a énormément de perte de faire un retour d'articles, c'est dommage.
J’ai toujours commandé les abayas manche droites ce sont mes préférés mais dernièrement j’ai été déçu, je trouve que la qualité a changé.
Le site s'est trompé jamais eu de reassort Russia noir et abaya manche droite par la même occasion , faux espoir pour moi dommage. Service client très froid j'ai détester.
Belle matière, mais attention pour une taille 44 la jupe est beaucoup trop serée. Et il n'y a pas l'option allaitement.
Tissus lourd mais fait sa fonction
Je ne peut pas mettre plus car malheureusement le khimar pêche à un défaut au niveau de du visage c trop étroit je ne peut pas le porter en l'état et je ne vois pas de possibilités pour élargir joliment ?portant j'ai plutôt une petite tête. Avait vous une solution BarakAllahofikoum 🤲
J'attendais du gris antracite et j'ai recu de noir tres decu
Je n ai pas d hesitimation de ma livraison
No one answers me, still I don’t know where my parcel is and when it will be delivered
Les articles reçus sont de qualité, très dommage qu'à cause d'un problème avec le site ou une mauvaise gestion des stocks je n'ai finalement reçu que 2 articles sur 5. J'ai certes été remboursé pour les articles manquant, mais je reste quand même très déçue, et ce n'est pas la 1ere fois que je rencontre des soucis dans cette boutique.
Les articles reçus sont de qualité, très dommage qu'à cause d'un problème avec le site ou une mauvaise gestion des stocks je n'ai finalement reçu que 2 articles sur 5. J'ai certes été remboursé pour les articles manquant, mais je reste quand même très déçue, et ce n'est pas la 1ere fois que je rencontre des soucis dans cette boutique malheureusement.
Livraison nickel Allahuma bârik. Juste la soeur du whatsapp qui répond un ou deux jours après, souvent faut relancer et les réponses pas très complètes. Mais c’est pas grave. Le site est bien. Je suis satisfaite à moitié car déçue par les couleurs mais les khumurs sont très beaux et de bonne qualité.
Honnêtement le tissu je m'attendais à une meilleure qualité. Il a une mauvaise odeur mais j'espère que le laver éliminera l'odeur.
Le niqab avec élastique serre beaucoup trop je l'ai même fait essayé a mes filles et trop serré aussi.
J’ai choisi la remise en main propre, je n’ai reçu aucune instruction aucun point de rendez vous, j’ai du relancer le service client qui m’a redirigé 3 fois vers différentes personnes pour pouvoir effectuer ma remise en main propre.
Assez déçue de ma commande , le jilbab est un peu transparent
Je suis vraiment déçu de la qualité de la abaya nidha 39 euros pour une abaya transparente pas du tout opaque… vraiment décevant pour le prix
Les vêtements sont de très bonne qualités seulement les couleurs peuvent, pour certaines, être très différentes des photos du site. Ce qui est dommage et peut amener certaines désillusions à la réception du colis…
Bonjour, Alors j'ai récemment achetée pour la première fois sur le site Dar Al Iman, j'ai bien reçu mon colis et il est conforme au produit que j'ai commandée (abaya russia nidha), toutefois, j'ai plusieurs fois était frustrée par les bugs qui arrivent sur le site, malheureusement cela ternit mon expérience client et me font parfois renoncer à mon panier. D'autre part je pars du principe que lorsqu'il y a un réassort sur tous les articles, il faut que toutes les couleurs soient disponibles, je voulais la abaya russia bleu canard et elle ne faisait pas partie du réassort, j'aurais préféré être prévenu à l'avance et j'aurais pu l'acheter chez une revendeuse entre temps. Cordialement,
Could you do a English language option where we can choose
Je pense que le site pourrais être mieux présenter
As salam 'aleykoum wa rahmatullah wa barakatuh. Pour ma part, la livraison a été beaucoup plus longue que prévu et j'ai rencontré énormément de problèmes au niveau de l'adresse...
Les tailles ne correspondent pas je mesure 1.72cm et j’ai prit une Abaya en t3 censée convenir jusqu’à 1.75cm La Abaya arrivais malheureusement bien au dessus des chevilles Très dommage car la Abaya coffee cream et d’une qualité irréprochable et taille parfaitement
 
				
								
                             
					