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basée sur 752 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Expérience que je ne réitérais pas
As salam A3leykoum wa rahmatoullah, les 2 khimars sont mal taillé au niveau du contour de tête ensuite j'ai voulu les renvoyer mais aucune réponse du site alors que j'ai laissé un message par mail en passant par le site et un autre message sur Instagram.
Nous espérons que vous allez bien.
Suite à votre message, nous avons pris le temps de vérifier notre historique de correspondance. Nous avons bien retrouvé un message de votre part daté du 7 juillet, auquel nous avons répondu le 10 juillet en vous redirigeant vers notre WhatsApp pour une prise en charge plus rapide et efficace.
De notre côté, nous n’avons pas retrouvé d’autres messages, notamment sur Instagram. Il est possible qu’un message ne soit pas passé ou qu’il se soit perdu dans les demandes.
Quoi qu’il en soit, nous restons bien entendu à votre disposition et faisons toujours notre maximum pour répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.
N’hésitez pas à nous écrire à nouveau si besoin, directement sur WhatsApp pour une réponse plus rapide in shaa Allah.
Baraka Allahou fikoum pour votre compréhension,
Bien fraternellement,
L'équipe dar al iman
J’ai retourné tous les articles dans leur emballage d’origine, en parfait état, exactement comme reçus. Pourtant, je n’ai pas été remboursée intégralement : des frais de retour très élevés m’ont été prélevés, presque équivalents au prix d’un des articles ! Je comprends mieux pourquoi on retrouve autant de leurs produits revendus sur Vinted… Franchement, mieux vaut acheter directement sur Vinted : c’est plus économique, et on évite ce genre de mauvaise surprise. Je déconseille cette boutique.
Pas satisfaite du tout de l'achat du khimar. Il restera dans le placard. Conception mal faite.
Salam Aleykoum, franchement la qualité est super j'ai pris une abaya et un khimar ultra long et je suis vraiment déçu du khimar c'est a peine si j'arrive a passer la tête dedans il me serre complètement ! Pourtant la qualité est là le prix est bien mais c'est le trou pour la tête qui est pas bien il aurait fallut l'agrandir un peut plus !
Service aprés vente irrespectueux. Retour des articles sous 7 jours. Impossible d'avoir un bon de retour dans les temps. Ne répondent pas au telephone no aux mails. Ne conseille pas cette marque..
Salam alaikom Je n est toujours pas reçu ma commande! Sebhanallah c était pour la fête de aild
Les couleurs ne correspondent absolument pas à ce que j’ai reçu. Photo très retouchées
Livraison rapide
"Tu as de belles idées, tes coupes sont belles, mais en réalité, il faut revoir les tailles. Soit c'est trop petit, soit c'est trop grand, et la jupe serre beaucoup au niveau de la taille et les manches remonte trop malgré qu’il y’a des boutons! Obligé de retourner l’article chez dar sunnah.
The pictures online were misleading for the parme/purple one piece jilbab. I thought I was getting a lovely light purple shade but ended up with such a dark color it was basically brown! Nothing like purple at all and nothing like the pictures used on the shop! I trusted this shop and I liked their colors and designs but it seems like they use filters. Sadly this jilbab doesn’t fit me and it’s not the light purple that the pictures advertised.
Nothing like on the pictures.
I have not received my order. and is not helped by customer service! read the order conditions carefully because the webshop does not provide refunds or compensation if your package is lost. customer-unfriendly webshop:(
Not good all my orders was wrong they always send me wrong items or defected im very disappointed for the price i paid and the shipping for stuff i didnt even want i really hope they fix this
Not good. I got one of my abayas dirty and destroyed! My gloves each finger was a different size. Very disappointed!!!