Avis clients de Danslesyeuxdegaia

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 5 484 avis publiés
5 5 224 95% 4 204 4% 3 32 1% 2 12 0% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique brille par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement, bien emballés et protégés, et des messages personnalisés qui accompagnent certaines commandes. Les clients soulignent des produits conformes à leurs attentes, des articles soigneusement préparés et une grande variété de pièces magnifiques, allant des bracelets aux oracles, qui répondent à leurs besoins et goûts. L’attention et la bienveillance de l’équipe, le suivi efficace et le service client réactif, ainsi que des mots gentils et des attentions personnelles, renforcent l’impression d’un expérience d’achat fluide et rassurante.

Avis 2 et 3 étoiles

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W
Wilfried H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
La teinte de la pierre est trop différente de la photo, plus rose que rouge.
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Merci pour votre avis Wilfried. Nous prenons note de votre observation et nous essayerons d'améliorer la précision de nos photos. Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance.
M
Magali C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Bonjour, je suis très satisfaite du produit que j'ai acheté sur votre site néanmoins je trouve le délai de livraison extrêmement long et il manque un petit geste commercial... Un échantillon d'encens par exemple... C'est toujours appréciable ?
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Madame,
Je trouve votre avis très injuste, car déjà, concernant le délai nous avons respecté notre engagement inscrit noir sur blanc sur le site, à savoir préparation entre 1 et 8 jours suivant l'article commandé, et ensuite, délais postaux.
Pour vous commande du 12/11 à 20h52, départ de nos locaux le 18, donc parfaitement dans les délais.
Pour le geste commercial, vous oubliez de mentionner que vous avez bénéficié des frais de port offerts grâce à un code promo, ce qui represente pour vous une sacrée économie et pour nous petite entreprise familiale un cadeau sincère de notre part ,
bonne journée
S
Sandra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Livraison trop longue par rapport au jour où la commande a été passée. On finit par se poser des questions ! Commandé le 21/10 reçu le 31/10, de justesse pour le jour d'utilisation prévu...
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Madame
nous sommes désolé pour votre retard mais cela est du à la poste .
Votre commande du 21 en fin d'après- midi donc traitée le 22 pour un départ de chez nous le 26 soit 4 jours plein après votre commande . suer notre site nous indiquons délai entre 1 et 8 jours de préparation et après c'est la poste , donc nous avons largement respecté notre engagement . belle journée
B
Brigitte Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Délai de réception ok Boite CD cassée enveloppe pas assez épaisse
Réponse de Danslesyeuxdegaia
Bonjour Madame , les boites de cd sont très fragile , vous pouvez nous joindre nous vous renverrons une boite vide sans aucun soucis . Nous sommes la pour vous satisfaire donc n'hésitez pas à prendre contact avec nous en amont de votre avis
belle et douce journée
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